G77M+GQ4, Pejeng Kaja, Tampaksiring, Gianyar Regency, Gianyar, Bali, Province of Bali, 80571, IndonesiaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4/5
Molto buono
37 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi4.0
Servizio4.0
Pulizia3.9
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Tutte le recensioni(37)
Recensioni positive(28)
Recensioni con foto/video(3)
Recensioni negative(7)
Utente ospite
Timor Cottages
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 apr 2024
Ottimo hotel, buona scelta per la colazione, personale attento e tutte le strutture funzionano.
Bella vista dalla mia villa a bordo piscina.
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Morgan
Monolocale Deluxe
Soggiorno: gen 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 10 feb 2024
Buona colazione, posto molto tranquillo. Design molto interessante
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Utente ospite
Timor Cottages
Soggiorno: gen 2023
Solo
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 10 feb 2023
bellissima vista, ma hai bisogno di uno scooter se vai al centro di Ubud. È un po' lontano dal centro.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per la tua recensione sul tuo recente soggiorno al Tanah Merah Art Resort.
La nostra posizione è infatti a pochi minuti dal centro di Ubud, tuttavia ciò significa che puoi goderti un ambiente tranquillo e silenzioso in una zona appartata.
Desideriamo inoltre ringraziarvi per aver lasciato un punteggio elevato per i comfort, il servizio e la pulizia della struttura.
Speriamo di darvi il benvenuto un giorno. Fino ad allora, abbi cura di te e stai al sicuro.
Distinti saluti,
Tanah Merah Art Resort
Azracakes
Monolocale Classic
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 set 2024
This place is beautiful!!!!!! I will be definitely coming back
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G
Villa Panoramica
Soggiorno: mag 2024
Solo
14 recensione
3.5/5
Pubblicata: 22 giu 2024
Уникальный отель, но к сожалению, поизносился. Я останавливалась здесь много раз и ещё до пандемии, сейчас все по минимуму- трансфера в центр нет, никаких бонусов для постоянных клиентов нет. В ресторане не вкусно и очень дорого. На фоне такой красоты - пошарпанное меню в пластиковой папке, старые пластиковые солонки и сахарница, пластиковые стаканчики на завтрак, не очень приятно. Непонятно это сочетание такой красоты и дешевого пластика( А природа прекрасна!
stanza sporchissima niente cambio asciugamani e lenzuola sporche dal arrivo forte odore d fogna i muri impregnati d acqua . l acqua calda arriva dopo mezzora con rubinetto aperto le pulizie sono fatte a secco nel senso assente ,colazione pagata ma poverissima
Utente ospite
Soggiorno: feb 2024
Altro
1.0/5
Pubblicata: 29 feb 2024
Abbiamo prenotato le camere monolocale Deluxe di questo resort sulla base delle recensioni positive/valutazione della struttura a 4 stelle, ma questo si è rivelato essere il nostro errore più grande. Il resort è situato lontano dai principali mercati di Ubud, isolato su una collina. Non appena abbiamo fatto il check-in, siamo rimasti scioccati nel vedere le nostre camere che erano situate verso il cortile del resort principale in un edificio senza vista. Le camere erano così economiche e povere e mancavano anche i servizi di base. Erano come la stanza della servitù separata / diversa dal resort principale. Per la prima volta in assoluto ho soggiornato in una struttura dove non c'era nemmeno un armadio chiuso per riporre i nostri vestiti. L'arredamento della camera era molto scadente, anche le porte erano così economiche che si sentiva facilmente il rumore proveniente dai corridoi / dalle altre stanze. Anche le dimensioni della zona bagno/doccia sono molto piccole e scarse. Asciugamani da bagno sporchi, cuscini per bambini di scarsa qualità, bicchieri di plastica in camera. Nel complesso si trattava di camere molto economiche e non corrispondevano nemmeno agli standard di base nemmeno di una struttura a 3 stelle. Reclamando la qualità delle camere, il direttore ha risposto che abbiamo prenotato la stessa categoria di camere e non possiamo aiutare. D'accordo sul fatto che abbiamo prenotato le camere di categoria base, ma dovrebbero avere standard e servizi minimi. Anche le categorie di camere base negli hotel 4*/5* mantengono alcuni standard. La colazione era molto limitata e, su ordinazione, l'articolo può essere preso solo una volta. (Mai sperimentato prima). Nessuna luce nella piscina / nei dintorni della piscina, quindi non è possibile nuotare nelle piscine la sera. La spa rimane sempre chiusa, senza personale.
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Risposta dalla struttura: Caro Sanjaymlk, Innanzitutto permettimi di ringraziarti per aver scelto di soggiornare al Tanah Merah Art Resort... Siamo spiacenti di apprendere che il tuo soggiorno con noi non è stato all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo sul serio tutti i feedback dei clienti e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Apprezziamo che tu abbia portato questi problemi alla nostra attenzione e stiamo adottando misure per garantire che problemi simili non si verifichino in futuro. La nostra speranza è che ci darai presto un'altra possibilità di metterci alla prova. Con cordiali saluti, Gestione del Tanah Merah Art Resort
fatimalovil
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 dic 2023
Hotel spettacolare con una perfetta connessione con la natura. L'energia di Tanah Merah è indescrivibile. Disconnessione dall'esterno per riconnettersi con ciò che è importante, il proprio interno... La bellezza nella sua forma più pura in una casa d'angolo. Il Tanah Merah Hotel è un'opera d'arte in sé. La sua posizione nel mezzo di un giardino, la sua struttura vegetale meticolosamente curata, l'ebollizione dei fiori, gli aromi, le consistenze... Il personale è eccezionale. Peter, il reggente, è un visionario generoso con un atteggiamento di grandezza in tutto ciò che ha creato, dalla costruzione dell'intero complesso, alla sua decorazione e al trattamento squisito dei clienti e del suo team. Grazie mille, Pietro!! Il manager, Ngurah, sempre disponibile a creare magia in ogni dettaglio, rendendo facile ogni battuta d'arresto. Il cibo è squisito, servito in sale da pranzo che sembrano uscite da Mille e una notte. Il bagno nella piscina Infinity con vista sulla giungla e il tramonto è indescrivibile... E i massaggi balinesi... Ti portano semplicemente in un'altra dimensione. Spettacolare!!!! Sto già pensando di tornare!!
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Risposta dalla struttura: Dear Fatimalovil, Thank you for staying and taking the time to share your wonderful experience at Tanah Merah Art Resort... Your kind words about all our aspect regarding the resort, the food served, the pool, massage and to Mr Peter and Mr. Ngurah for creating magic in every details. We will make sure to pass your gratitude to them. We looking forward to welcoming you back for your return to Tanah Merah Art Resort for more amazing experiences. With kind regards, Management of Tanah Merah Art Resort
KristenDaria
Soggiorno: ott 2023
Viaggio con amici
1.0/5
Pubblicata: 15 nov 2023
Un soggiorno di 4 giorni e 3 notti, ma ai gruppi è stato negato il tour del museo interno. Perchè soggiornare in un hotel “d'arte”? I problemi dei restanti vengono accolti solo con bugie spezzate e pretese di sordità e ignoranza da parte del proprietario Peter, del manager Nurah e del team. Le suite hanno molte piastrelle sfuse, pericolose per chi cammina a piedi nudi. I servizi rimanenti sono utilizzabili, ma non percorribili.
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Risposta dalla struttura: Hi Kristen, We take pride in being one of the exclusive Art resorts in Bali, with a museum showcasing an extensive collection of historic items from the ancient times of Indonesia. As our museum showcases a private collection exclusively accessible by our in-house guests, and due to the extensive collection of items that requires a knowledgeable guide to explain each of their histories, it certainly does not require much intelligence to be aware that a museum tour needs to be arranged in advance. Every guest is welcomed to visit the museum as it is a unique opportunity to witness some of Indonesia’s most historically significant items. However unfortunately in your case, you only enquired about the museum visit at around 5pm which is a very late notice and made it impossible for us to arrange a museum tour. It is certainly not fair to put the blame only on the hotel, when common sense was not in place by asking for a museum tour at such a late time. With regards to your comments regarding the villa, we would like to inform you that despite the classic building styles, all of our guest rooms are always maintained to a high standard as we always strive to provide a comfortable accommodation for our guests. Your room has been checked in detail and we can confirm that there are no dangerous hazards throughout the room. Regards, The Management
Aliya S
Soggiorno: set 2023
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 ott 2023
Siamo stati qui per 5 notti. L'hotel è piuttosto vecchio ma caratteristico, con varie statue tradizionali e opere d'arte. La colazione è modesta. La zona mi è piaciuta molto, c'è una bellissima cascata nelle vicinanze. La villa non è per un soggiorno lungo, non c'è isolamento acustico, la pressione dell'acqua nella doccia è debole, il letto scricchiola molto, in generale abbastanza scomodo, ma tollerabile. Se desideri privacy e vivi vicino alle attrazioni naturali della zona di Ubud, puoi restare.
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Risposta dalla struttura: Dear Aliya, Thank you for choosing Tanah Merah Art Resort and for taking the time to share your feedback from your recent stay. It's great to hear that you liked surrounding the area of our resort. And we apologize for any discomfort you experienced during your stay. Your feedback regarding the water pressure in the shower is weak, the bed was very creaky is much appreciated and will be taken on board for improvements in the near future. Once again thank you for your feedback, we hope to have the opportunity to serve you better in the future. With kind regards, Management of Tanah Merah Art Resort
David D
Soggiorno: ago 2023
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 10 set 2023
Sebbene questo resort avesse viste fantastiche e un'architettura fantastica, mia moglie ed io abbiamo avuto tre problemi che ci hanno fatto decidere di interrompere il nostro soggiorno in luna di miele. Innanzitutto, c'era una fastidiosa luce nel corridoio fuori dalla nostra stanza che non poteva essere spenta, che si rifletteva attraverso il vetro sopra la porta d'ingresso nella nostra stanza per tutta la notte. In secondo luogo, l'area del bagno non era stata pulita adeguatamente prima del nostro soggiorno, con una sorta di residuo sporco lasciato sul pavimento e un involucro di assorbente vuoto. Il resto della camera era comunque molto pulito. Terzo, e più importante per noi: essere svegliati alle 4 del mattino da un gallo molto rumoroso e orgoglioso nelle immediate vicinanze. Uno dei motivi principali per cui siamo venuti in una zona appartata di Ubud è stato quello di dormire bene, dato che a casa non otteniamo molto con il nostro bambino. Sulla pagina di prenotazione veniva menzionato che le camere erano "insonorizzate", anche se non era affatto così. Comprendiamo che questo fa parte della vita del villaggio fuori dalla città principale, ma per noi non era negoziabile. Abbiamo dato all'agente della reception l'opportunità di risolvere il problema con un rimborso anche parziale per i nostri giorni rimanenti, che ha rifiutato categoricamente, il che ci ha portato a lasciare questa recensione trasparente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Hi David D, We thank you for your compliments regarding the surrounding environment and the unique architecture of the property, which are proud to showcase being an authentic Art resort. However, your comment regarding the room comes as a surprise for us, as you did not report such issues during your stay at the property, and we feel that your comments need to be clarified. The hallways lights are obviously located in the hallways and there was no way that you were able to see them from your bed. If we were made aware of your complaint during your stay, we could have simply turned the light off, or moved you to a different room further away from the lights. Our rooms are always cleaned to the highest cleaning standards and your comments regarding the toilet cleanliness are further perplexing us, especially with the fact that it is another issue that you did not mention during your stay. Again, we could have simply rectified the issue by further cleaning the room or moving you to another room – if we were made aware of this issue. We are however happy to know that the rest of the room were up to your standards. With regards to the crowing noises of the roosters, your review already speaks for itself – that it is a part of the village life, especially in this rural part of Ubud where the village is still traditionally Balinese and such issues can occur. Nevertheless, since your review we have successfully coordinated with our neighbors to minimize the noise disturbance. With regards of the refund request, as it was yourself who chose to book the room with non-refundable policy to get lower rates and yourself is the only one to blame. Regards, The Management
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
1.0/5
Pubblicata: 2 set 2023
NON ANDARE QUI! Le recensioni positive ingannano e devono essere false. Abbiamo appena prenotato 4 notti e partiremo prima della prima notte nonostante ci sia stato addebitato il costo. Questo hotel è come la scena di un film dell'orrore, c'è sangue che gocciola dal soffitto davanti alla nostra porta, sangue sulle tende accanto al letto, tutto è sporco, è anche un posto così spaventoso. Sembra che non ci siano altri ospiti oltre a noi, ci sono dipinti inquietanti ovunque ed è così inquietante. Tutto è mal tenuto e la terrazza sul tetto ha alcune sedie verdi di plastica e una specie di pavimento in asfalto e alcune unberella con dei buchi. Le finestre nella stanza hanno uno spazio di 5 cm tutto intorno e ci sono zanzare nella nostra stanza. L'unica cosa positiva è la piscina ma è molto verde e sporca. Stai lontano!
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Soggiorno: mag 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 giu 2023
Siamo stati qui per 2 giorni, durante la nostra visita a Bali. Abbiamo scelto questa sistemazione perché volevamo vivere un'esperienza autentica, soggiornando nella natura. La posizione, l'ambiente artistico creativo erano davvero attraenti e la villa indipendente con opere d'arte e pareti dai colori intensi appollaiata sopra una profonda valle fluviale ricoperta di cespugli era magnifica. La piscina profonda con una bella fontana era vicina. La colazione veniva servita in un'altra villa indipendente oppure si poteva scegliere di essere a bordo piscina o cenare sul nostro balcone. Il proprietario, Peter, è stato un padrone di casa adorabile e ci sono piaciute le sue storie e i racconti sulla sua amata Tanah Merah. Peter ha anche un occhio per le opere d'arte belle e colorate e anche per un museo, che sfortunatamente non abbiamo avuto il tempo di esplorare. Avremmo voluto rimanere più a lungo.
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Utente ospite
Soggiorno: apr 2023
Solo
1.0/5
Pubblicata: 29 mag 2023
in mezzo al nulla Non c'è niente da fare da queste parti La tv non funziona Il personale è incompetente e trova scuse per tutto dicendo che è cultura locale Il posto è noioso e inquietante Ci sono insetti e lucertole nella mia stanza che fanno la cacca sul pavimento