Jl. Raya Tuban Lingkungan Griya No.2, Tuban, Kec. Kuta, Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4/5
Molto buono
638 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi3.9
Servizio4.1
Pulizia3.9
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Tutte le recensioni(638)
Recensioni positive(571)
Recensioni con foto/video(183)
Posizione conveniente(163)
Vicino all'aeroporto(155)
Trasporti comodi(154)
Ottima colazione(43)
Ideale per viaggi di lavoro(32)
Piscina meravigliosa(32)
Strano odore nella camera(26)
Vista meravigliosa(20)
Recensioni negative(67)
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: set 2024
Lavoro
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ott 2024
Valutazione dell'hotel: rapporto qualità prezzo elevato, esperienza complessiva buona
E la bellezza alla reception è molto bella, paziente e responsabile!
1. Condizioni di salute
Le condizioni igieniche dell'hotel sono soddisfacenti e nel complesso l'hotel è molto pulito. Dalle camere agli ambienti comuni è possibile osservare il lavoro meticoloso del personale addetto alle pulizie. Il letto in camera è pulito e ordinato, e le lenzuola e le trapunte non hanno macchie o odori, quindi puoi dormire in tutta tranquillità. Anche il bagno è molto pulito, il WC, il lavandino e gli altri servizi sono immacolati e gli articoli da toeletta sono ben posizionati. Il pavimento era così pulito che era quasi riflettente, senza detriti o polvere. Buone condizioni igieniche garantiscono agli ospiti un ambiente di vita confortevole e sano.
2. Qualità del servizio
Il personale di servizio è stato cordiale e ha lasciato una profonda impressione. Al momento del check-in, il personale della reception ha ricevuto un caloroso benvenuto e ha risposto pazientemente a varie domande. Anche la velocità di elaborazione è stata elevata, il che ha ridotto i tempi di attesa degli ospiti. Durante il vostro soggiorno, se riscontrate qualche problema e chiedete aiuto allo staff, vi risponderanno positivamente e faranno del loro meglio per risolverlo. Ad esempio, una volta che la TV nella stanza non funzionava correttamente, il personale ha organizzato rapidamente l'intervento dei tecnici per ripararla e ha anche fornito soluzioni temporanee di intrattenimento per gli ospiti durante il periodo di riparazione. Il servizio è stato molto premuroso. L'atteggiamento nei confronti del servizio dell'hotel fa sentire gli ospiti come a casa, il che migliora notevolmente la loro soddisfazione nell'alloggio.
3. Strutture e attrezzature
Le strutture dell'hotel sono relativamente nuove, il che offre molta comodità agli ospiti. I mobili, gli elettrodomestici e gli altri servizi nelle camere degli ospiti sono in buone condizioni e sono molto facili da usare. I letti sono comodi e il materasso è di moderata durezza, garantendo agli ospiti una buona qualità del sonno. L'aria condizionata nella stanza ha ottimi effetti di raffreddamento e riscaldamento e può regolare rapidamente la temperatura interna in base alle esigenze degli ospiti. La TV offre immagini chiare e canali ricchi, offrendo agli ospiti opzioni di intrattenimento nel loro tempo libero. Inoltre, anche i servizi pubblici dell'hotel sono molto buoni, come l'ascensore che funziona in modo fluido e veloce, il che riduce i tempi di attesa degli ospiti.
4. Atmosfera ambientale
L'ambiente dell'hotel dà alle persone un senso di comfort. Potrebbe essere situato in una posizione relativamente tranquilla, lontano dal trambusto delle strade e delle rumorose aree commerciali, consentendo agli ospiti di avere una pausa tranquilla dal viaggio frenetico. Lo stile di decorazione degli interni dell'hotel è semplice ma elegante e crea un'atmosfera confortevole e calda. Anche l'ambiente naturale circostante può essere bello. Se ci sono finestre nella stanza, gli ospiti possono godersi lo splendido scenario e far sentire felici le persone. Sia in camera che nelle aree comuni dell'hotel, si respira un'atmosfera rilassante, che consente agli ospiti di godersi appieno il loro soggiorno.
Testo originaleTraduci con Google
Around&About
Camera Deluxe
Soggiorno: set 2024
Solo
30 recensione
3.2/5
Pubblicata: 15 ott 2024
Il check-in è stato abbastanza fluido e hanno offerto un drink di benvenuto che ho trovato carino. La stanza è abbastanza grande, purtroppo non pulitissima. Si vede che è anche un po' datata. C'è una piscina al piano superiore e una piccola palestra.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: set 2024
Solo
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 28 ott 2024
Due sono i punti che vale la pena consigliare in particolare:
Innanzitutto il cuscino è molto morbido, il cuscino più morbido e comodo su cui abbia dormito negli ultimi dieci giorni circa;
Poi c'è la colazione. Rispetto alla colazione di altri hotel, la colazione di Junhao è ricca Anche se non conosco i nomi di molti piatti, come persona con mal di stomaco, questa frittata mi ha conquistato - poi ho scoperto che ce ne sono molti. La colazione dell'hotel ha questo.
PS: Al momento del check-in, comunicate alla reception di non scegliere una camera affacciata sulla strada, altrimenti luci e rumori potrebbero disturbare il vostro sonno.
Testo originaleTraduci con Google
Ekw
Camera Deluxe
Soggiorno: set 2024
Solo
27 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 15 ott 2024
Era bello e pulito e la camera era spaziosa, ma c'erano circa 10 formiche nel letto, e il letto era una specie di letto singolo pressato insieme, quindi era molto grande, quindi non ho notato le formiche fino al mattino Tuttavia, mi sono svegliato la mattina e mi sono sentito male, quindi ho fatto la doccia la mattina. Pensavo che fosse normale dato che ero a Bali, ma non ero in un altro hotel.
Testo originaleTraduci con Google
MRIA
Camera Deluxe
Soggiorno: set 2024
Coppia
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 24 ott 2024
Non lo consiglio. I corridoi hanno moquette e pareti sporche e un odore specifico. Anche l'odore nella stanza non è gradevole. I mobili sono vecchi, la tenda del bagno è sporca, c'è della muffa in alto. L'aria condizionata è così rumorosa che è impossibile dormire e fa venire il mal di testa. Quando abbiamo effettuato il check-in, dopo un po' dalla ventilazione proveniva un odore disgustoso. Ho dovuto chiedere il cambio camera. Non ci hanno creduto subito, è venuto un uomo a controllare. E un altro è venuto a pulire la ventilazione. Alla fine ci hanno dato un'altra stanza. Sarebbe meglio se chiedessimo un rimborso e trovassimo un altro hotel. Ma era già sera e qualche ora prima mio marito aveva avuto un colpo di calore e non si sentiva bene. Quindi abbiamo deciso di restare. Anche la camera fornita aveva tutto vecchio, aria condizionata rumorosa, muffa e in più un muro nudo sulla testiera. Probabilmente avrebbe dovuto esserci l'arredamento, ma non c'era. L'odore era tollerabile. Il nostro volo è stato posticipato e il giorno prima del check-out ho chiesto di prolungare il soggiorno di un giorno. Mi hanno preventivato un costo di 350.000 rupie. Pagato. Il giorno successivo si è verificato un problema con l'accesso alla stanza e la stanza è stata bloccata. Poi è arrivata una chiamata e ci è stato detto che dovevamo fare il check-out alle 15:00. Cioè, sono stato ingannato la sera prima. Da quando ho chiesto di prolungarlo per un giorno. E l'hanno prolungato solo di 3 ore. Attenzione, hanno stimato 3 ore di permanenza in hotel a 350.000 rupie, mentre su Trip com costa 500.000 rupie al giorno. Questo è un vero e proprio inganno. Hanno chiesto un pagamento aggiuntivo di 250.000 rupie se vogliamo rimanere in hotel fino alle 21:00. Ovviamente ci siamo trasferiti. Il cibo nel bar non è gustoso, insipido. Abbiamo ordinato pizza e zuppa di mais. La zuppa sembra un porridge non salato sull'acqua, la pizza ha pochi condimenti, un impasto denso e bruciato e nessun sapore. Raramente è presente personale in piscina e non è chiaro dove trovare gli asciugamani. Non ci sono ombrelloni o posti dove nascondersi dal sole, quindi non puoi nuotare in piscina per molto tempo, potresti scottarti. I lettini sono sparsi in modo casuale nell'area della piscina e in tutta la piscina stessa. Una volta era proprio accanto alla discesa in piscina e l'ho colpito la sera. Inoltre, ho visto un impiegato dell'hotel che passava fermarsi a lavarsi le mani in piscina. Per quello? C'è un bagno nelle vicinanze, lavandini e sapone. Perché si lava le mani in piscina? Questo è PPC. La sera la piscina non è illuminata all'interno, anche se presenta diversi livelli sott'acqua. Devi stare attento a non colpirti. Inoltre, il dipendente del bar non è a conoscenza della promozione sulle bevande, di cui è scritto nella hall e nel bar. Per qualche motivo abbiamo dovuto dirglielo e poi ha controllato con qualcuno al telefono. C'è una stanza con attrezzature sportive obsolete che è sempre spenta. L'unico vantaggio dell'hotel è la possibilità di osservare gli aerei. Ma non ne vale la pena.
Testo originaleTraduci con Google
Vendy
Camera Premier
Soggiorno: ago 2024
Solo
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 26 set 2024
Scarsa pulizia!
Non hanno cambiato le lenzuola, anche io mi sono lamentato che erano macchiate, non hanno preso alcun provvedimento!
L'aria condizionata non funzionava bene, non mi è piaciuto per niente il mio soggiorno qui.
Testo originaleTraduci con Google
Tchiiii
Camera Deluxe
Soggiorno: ago 2024
Solo
34 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 set 2024
L'hotel Sovereign Bali si trova proprio accanto all'aeroporto.
I servizi sono buoni, il cibo è buono,
Piscina sul tetto molto piacevole e personale cordiale
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: lug 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 ott 2024
L'hotel è molto vicino all'aeroporto, quindi è molto comodo prendere un volo notturno. Di fronte c'è un minimarket, che è anche molto comodo per fare shopping. Al momento del check-in riceverai un drink di benvenuto gratuito. che è ghiacciato e molto dissetante, ma un po' dolce.
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Utente anonimo
Camera Deluxe
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
13 recensione
4.3/5
Molto buono
Pubblicata: 10 lug 2024
Nel complesso l'hotel è migliore del previsto, ma le strutture interne sono piuttosto vecchie. C'è un odore di muffa nel corridoio. La stanza, soprattutto il bagno, è un po' sporca. Poi di notte puoi sentire leggermente il rumore degli aerei che decollano e atterrano.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Amberlina
Camera Deluxe
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
7 recensione
1.0/5
Pubblicata: 30 ott 2024
Hotel affamato di soldi... Ho fatto un errore con una prenotazione e me ne sono accorto due minuti dopo, ma non è stata presa in considerazione la possibilità di cambiare la data o annullare la prenotazione e i miei soldi sono rimasti... So che questa potrebbe essere la politica, ma davvero? Non accettare le mie richieste due minuti dopo non è molto carino... Non ci tornerò mai più e ho perso me, i miei amici e la mia famiglia come clienti per sempre, spero che ne sia valsa la pena! Disgustoso
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 apr 2024
Albergo molto consigliato. Vicino a qualsiasi aeroporto di ristoranti, minimarket, negozi di articoli da regalo e molti posti
Testo originaleTraduci con Google
JrSng
Camera Deluxe
Soggiorno: feb 2024
Coppia
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 19 mar 2024
1) Standard di servizio molto scarso e scadente... guarda tutte le lenzuola come la federa del cuscino... Ho soggiornato lì 4 notti e non ho mai cambiato una volta per me... sporco. Il muro dell'hotel si è staccato, incollato e cementato
2) Ascensore: 3 ascensori in tutto ma altri 2 non funzionavano. 1 ascensore serve tutti i piani.
3) Check in alla reception..servizio generalmente cordiale ma non fornito in modo efficiente..
4) stanza senza vista esterna, affacciata su un'altra facciata. Quindi stanza molto buia
Testo originaleTraduci con Google
Rosie Z
Camera Deluxe
Soggiorno: nov 2023
Solo
17 recensione
2.2/5
Pubblicata: 7 gen 2024
Abbiamo soggiornato per 3 notti, la prima notte mi hanno dato una camera che era al livello 2, disgustosamente sporca, la moquette sembra non essere mai stata pulita da quando è stata aperta, ho chiesto un cambio di camera, mi hanno messo al livello 4, che non era quanta differenza, ho rinunciato, questa era la prima volta che visitavo Bali, non conosco gli standard, ma sicuramente non ci tornerò nemmeno più.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara Rosie Z, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della tua esperienza deludente durante il tuo recente soggiorno all'Arunika Hotel and SPA. Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per non essere stato all'altezza delle tue aspettative e apprezziamo il tuo feedback, che ci consente di affrontare aree di miglioramento. Comprendiamo che hai trovato la nostra stanza sporca. Condivideremo questo con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire camere pulite e in buone condizioni per i nostri ospiti. Apprezziamo il tuo feedback, poiché ci aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti e ad apportare i miglioramenti necessari alle nostre strutture e servizi. Se desideri discutere della tua esperienza ulteriormente o se ci sono problemi specifici che desideri che affrontiamo, non esitare a contattarci. Prendiamo sul serio tutti i feedback degli ospiti e desideriamo garantire che le vostre preoccupazioni siano affrontate in modo appropriato. Grazie per aver portato questi problemi alla nostra attenzione e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia durante la vostra prossima visita. Cordiali saluti, Hari SaputraRoom Division Manager
Utente anonimo
Camera Deluxe
Soggiorno: mar 2024
Solo
11 recensione
2.5/5
Pubblicata: 16 apr 2024
La posizione era ok, ma hanno un parcheggio limitato. Dobbiamo parcheggiare l'auto lontano dall'hotel, poi quando avremo bisogno del nostro xar, dobbiamo comunque andare lì a ritirare l'auto :( fastidioso. L'hotel dovrebbe servire con il parcheggiatore in modo che l'ospite possa lasciare l'auto solo nella hall. Poi, l'asciugamano piccolo, non l'hanno cambiato, l'hanno semplicemente piegato di nuovo, quindi sembra nuovo, ma quando l'ho aperto, era quello che ho usato.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 6 apr 2024
Erano circa le 23. Eravamo nella stanza perché eravamo troppo stanchi per aver giocato a Bali. Mi ero già addormentato, ma alle 11 il mio amico stava giocando con il cellulare qualcuno ha bussato alla porta molto piano. Dopo 30 secondi, il mio amico si è alzato. Ho chiesto a bassa voce, ahah, e la porta si è aperta direttamente. Forse la persona fuori dalla porta ha sentito la voce e ha chiesto scusa. così ha chiuso la porta delicatamente. A causa della sua reazione istintiva, la prima volta il mio amico si è spaventato e non lo ha inseguito. Vedi chi mi ha chiamato e abbiamo subito cambiato hotel. Abbiamo contattato immediatamente Ctrip e poi siamo scesi per fare il check-out. La loro reception mi ha detto che forse il personale ha aperto accidentalmente la nostra camera, ma ora il secondo Dannazione, Ctrip ha riferito che l'hotel ha detto che nessuno aveva aperto la nostra camera Ora l'hotel sta iniziando a fare confusione lì. Potrebbe essere semplicemente non prenderti cura dei tuoi soldi e della tua vita. Lo giuro, lo giuro, se c'è anche solo una mezza bugia, la combatterò