Trova hotel con balconi a Irving

This review comes from a hospitality property owner/operator who has seen both sides of the guest/management experience. We booked a one night stay at this property prior to flying out of DFW the next morning. When we arrived, the room we had requested through Hiltons website was having repairs to the cable tv so we accepted a different room. The room seemed chilly-the outdoor temps were in the 40s. We adjusted the thermostat with no results. After giving the system an hour to adjust, we called the front desk. They sent a maintenance man to check. His instruments showed a temp of 67 degrees, however a little banging around, he said he thought it was working and left. Nothing changed. We turned the thermostat to 80 degrees-the highest it would go-but magically the room temp stayed at exactly 67 degrees. We went down to the front desk and asked to be moved. The clerk went to the back for a few minutes and came back to tell us they were full and had no other rooms available. But he was sending maintenance back up to check on it. Oh—and they would send a couple of blankets. We decided to visit the managers reception while maintenance worked in our room. While there, we noticed several groups of men coming in together. All were in work clothes and sweatshirts. The atrium was even chillier than our room so we left to go back upstairs. We ordered room service which was a very pleasant experience and excellent service. When it was delivered, we commented about how chilly the hotel is and she said, “yes, the guys complain when we turn up the heat”. Bottom line? This hotel caters to corporate contract guests and has their systems governed to their desires with no leeway for individual room controls. There were other maintenance issues not mentioned here. Second conclusion? They were not full as I checked availability and they had vacancies. Another room would not have solved our problem since all systems must be governed to the hotels parameters. So, if you choose to stay here, ask for the contract price because that’s the service you will get.

È possibile organizzare il secondo piano e dire che il livello superiore è completamente terminato 😂...L'inganno è determinato con Trip.com

L'edificio è caratteristico, e il tre piani intermedi sono vuoti, perché non è arrivato più di due al mattino, e non è arrivato il tempo per la colazione.

Ho avuto il piacere di spendere un po' di tempo a Ritz-Carlton Dallas, Las Colinas per un evento ospitato dalla mia compagnia. Ho potuto interagire con molti del personale - dalla gestione alla banchetta al desk e al valet. La proprietà, la piscina, il bagno e le camere sono tutte bellissime, ma il personale è EXCEPTO. Veramente alcuni dei più meravigliosi, amici, utili e anche divertenti personale con cui ho mai lavorato. Adam e Adriana i manager erano caldi, attenti e sempre li' per una conversazione calda e piacevole, come hanno aiutato a soddisfare tutte le nostre esigenze. Kurt al concierge andò di sopra e di là per rintracciare un pacchetto mancante e sempre gli offriva un caldo saluto quando lo vidi. Murad al dipartimento frontale, mai senza un sorriso enorme, era una delle persone più allegrie, utili e professionali che abbia mai incontrato al dipartimento frontale (come tutti gli altri del personale frontale). ) E il personale di banchetto - i veri eroi che sono andati indietro per il nostro personale e gli ospiti. Solo wow. L'intera squadra di catering/banchet/bar, ogni singolo, è andata sopra e oltre con servizio e gentilezza. Se stai pensando di rimanere qui o ospitare un evento qui, solo sappia che sarà bello e piacevole ... ma sappia ancora di più IL SERVIZIO IL ULTIMO STANDARD DI SERVIZIO SERVIZIO IL CUI IL PRIMO NORMA DI SERVIZIO IL Grazie, Ritz-Carlton Dallas Las Colinas.

Bella stanza in una posizione confortevole e sicura. Bello colazione e comodi letti

My family was in the area to visit schools. They were very impressed with the construction of the hotel and lay out of the rooms, even the parking lot was nice. Everything was beautiful and very clean. The breakfast buffet was very good too! The location was great! We would certainly stay here again.

L'hotel è ben isolato, il bar è conveniente sottostante, il servizio di trasporto è particolarmente buono, e la gente è molto entusiasta.

La posizione era molto vicino all'aeroporto. C'è un autobus che ti verrà a prendere e ti porterà all'aeroporto, ma ho dovuto aspettare 50 minuti prima che l'autobus mi prendesse dall'aeroporto. La camera era molto bella, tranne che c'era un insetto nel mio letto. Dice che include la colazione ma è una bugia, tutto quello che avevano era un muffin avvolto nella plastica. Non dovrebbero pubblicizzare la colazione. Al momento del check-in la signora della reception non era affatto molto cordiale, ma al momento del check-out la signora era molto gentile e disponibile.

L'hotel era bellissimo. Le persone che ci lavoravano erano simpatiche e professionali. Ci tornerei e lo consiglierei!