Innanzitutto, un sentito ringraziamento al signor Vickneswaran del team di sicurezza per la sua calorosa guida e assistenza fin dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio. È stato incredibilmente disponibile nell'indicarci dove andare e ci ha fatto sentire i benvenuti fin dall'inizio.
Con mia sorpresa, uno dei membri dello staff ha persino condiviso una fetta di torta e ci ha augurato una meravigliosa luna di miele: un gesto davvero premuroso! (Ero così commossa che ho dimenticato di chiedere il nome del personale). Momenti come questi hanno reso il nostro soggiorno davvero memorabile.
Nel complesso, il personale è stato sinceramente cordiale e disponibile e ci ha fatto sentire apprezzati durante tutta la nostra visita. Ho anche allegato una foto del delizioso biglietto di auguri che abbiamo ricevuto dal team: un altro dolce gesto che ricorderemo per sempre.
Grazie ancora a tutto il team per aver fatto iniziare la nostra luna di miele con una così calorosa ospitalità!
Double beds are smaller than usual. The second bedroom’s door cannot be opened fully as the bed is obstructing the door so you won’t be able to push in a big luggage. The unit is very new so that’s the saving grace. It comes equipped with a water dispenser but it does not dispense 100 degrees boiling water, max only 85 degrees. If you need boiling water for making baby formula or for drinks, you need to boil the water in a saucepan as no kettle is provided. No bedroom slippers and facial tissues as well. Advisable to consider other operators in the same development for more well appointed rooms.
Good location. Next to Gama mall which u can get basics such as water, fruits, etc.
Walking distance to most famous food places and interests.
Can grab to Gurney if u want a higher class mall.
A great stay at the Ascott hotel! Fantastic facilities - pool, gym, laundry room, large kids play room and covered kids pool with slides. Rooms were super spacious with a high standard of finish. Daily housekeeping always did a great job and the toiletries provided were good quality. Comfortable pillows and beds and large windows. I would recommend this hotel for business, families and couples and it meets everyone’s needs well. Breakfast was also great - although we stayed over Christmas so was quite busy..but despite this, the pool area was never crowded. Beautiful views from the pool too. If I return to Penang, I would stay here again.
Location is good. Very close to many eating places. The unit is not big, but got 2 rooms. Balcony is small, most likely just for fresh air. View from room also not bad.
However, there is no place to hang clothes in bedroom 2. Fridge is small with small freezer area only.
Facilities got small play ground for kids and sky pool. Small but still able to make kids happy.
View from the apartment was amazing and just need to look through the window and you see the blue sky and ocean. Just that the apartment they gave us has 3 rooms and if you book 2 rooms they will locked up the one of the room. The issue is that when we checked in they just let the 3rd room open and we thought we could used it until the security guard came and knock the door and said he has to lock up one of the rooms.
Buona posizione. Bella vista sulla spiaggia. Pulizia e comoda. I servizi possono migliorare. Non fare spazio a meno che l'ospite non lo richieda solo per garantire la privacy e due modi di comunicazione concordato grazie.
Very good location next to SPICE convention centre. Breakfast spread is good and delicious with some local Penang favorites. Twin bed is small, single bed instead of super single size. Amenities can be improved slightly as amenities box in washroom is a bit dated. Would be good if there’s a convenience stall / news stand below or next to hotel. Overall a good stay still.
Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.
Soggiorno incantevole ma da migliorare ❤️❤️❤️.
Gli articoli da toeletta non hanno un rasoio, una sorpresa, il giorno del check-in non è stato preparato alcun gel doccia, bisogna chiamare la reception per riempirlo, niente bevande omaggio nel frigo (omaggio come ha detto la reception), bisogna dire al personale di mettere le bevande, la stanza in cui ho soggiornato potrebbe avere problemi di perdite, il water ha sempre avuto acqua sul pavimento, bisogna chiamare il servizio di couverture ogni volta dopo la doccia. Ho letto nella recensione di qualcuno che avevano i sali da bagno ma io non ne ho ricevuti, e li ho anche richiesti 3 volte, hanno promesso di metterli ma niente fino al giorno del check-out. Il cibo era buono, il personale era gentile, forse è solo il momento di punta per il loro hotel, comprensibile.
Ottimo
1135 recensione
9.2/10
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8.0/10
Molto buono
EErwan MajeedSiamo arrivati verso le 18:00 e il check-in è stato fantastico. Abbiamo avuto una camera al piano superiore come richiesto. Bella vista sulla piscina. Non abbiamo fatto colazione perché avevamo intenzione di uscire a mangiare a quell'ora. Nel complesso è stato un bel posto in cui soggiornare, soprattutto la posizione era superba.
UUtente ospiteL'hotel è in un'ottima posizione e si possono raggiungere a piedi le attrazioni vicine al centro storico. L'unica cosa che non mi ha soddisfatto è stato il rumore delle pulizie ogni mattina prima delle 6:00, i primi due giorni. Non sapevo se fosse il rumore proveniente dalla porta accanto o dalla stanza al piano di sopra. Il mio sonno ristoratore mattutino è stato bruscamente disturbato. La terza mattina sono andato alla reception per chiedere un cambio di camera, ma il cameriere mi ha detto di aspettare un attimo. Di conseguenza, sono andato dalla ragazza alla reception tre volte prima di ricevere la tessera della camera verso le 15:00. Inizialmente, la reception mi ha detto che dovevo tornare in camera a preparare le mie cose e che la nuova tessera sarebbe stata consegnata in camera entro dieci minuti. Ma dopo aver aspettato più di dieci minuti, nessuno me l'ha consegnata. Di conseguenza, sono corso alla reception per chiederla al cameriere. Dopo essermi rigirato per diverse volte, ero di cattivo umore. Per fortuna, dopo aver cambiato camera, ho finalmente dormito bene.
LLex03Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.
BBingTaoBest hotel I have ever been in Penang. It’s a very special hotel will heritage vibe even me as a Penangite enjoyed very much. Would come back again for staycation
Aaishahgermany dzahariSoggiorno incantevole ma da migliorare ❤️❤️❤️.
Gli articoli da toeletta non hanno un rasoio, una sorpresa, il giorno del check-in non è stato preparato alcun gel doccia, bisogna chiamare la reception per riempirlo, niente bevande omaggio nel frigo (omaggio come ha detto la reception), bisogna dire al personale di mettere le bevande, la stanza in cui ho soggiornato potrebbe avere problemi di perdite, il water ha sempre avuto acqua sul pavimento, bisogna chiamare il servizio di couverture ogni volta dopo la doccia. Ho letto nella recensione di qualcuno che avevano i sali da bagno ma io non ne ho ricevuti, e li ho anche richiesti 3 volte, hanno promesso di metterli ma niente fino al giorno del check-out. Il cibo era buono, il personale era gentile, forse è solo il momento di punta per il loro hotel, comprensibile.
UUtente ospiteLa struttura è molto accessibile e ideale per viaggi a Penang. Sapendo che è il compleanno del mio ragazzo, hanno fatto bene la decorazione dell'arte di tovaglioli prima del check-in dell'hotel, e ci hanno anche inviato una dolce torta per celebrare. Grazie St Giles, saremo tornati! ❤️
CCarlyne WNel complesso è stato un buon soggiorno, la camera era abbastanza grande e il personale di servizio era sorridente! L'unica lamentela è che l'altro giorno ho trovato degli scarafaggi in camera e al ristorante... Spero che l'hotel riesca a gestire bene il problema delle zanzare!
UUtente anonimoIt was the last hotel at the end of a two week trip in Malaysia. I chose it seeing it was closer to the airport.
It was perfect! A spacious room in a boutique hotel, and some pampering and rest before a long flight home.
Positives:
- Pool, was cool and busy.
- Complimentary drinks, were appreciated.
- Spacious room and bathroom.
- Loved the ‘Say No to Plastic’ environmental initiatives.
- Cafe space, food was tasty and reasonably priced.
- Staff were friendly and efficient.
- Convenient Store down stairs for snack and drinks.
- I asked for an extra hour for check out.
It’s in a residential area, next to a busy road. So it’s not a place to explore the local area and a GRAB is needed to get around.
However, a perfect STAY for the last day of holidays and it’s closer to the airport.
UUtente anonimoCamera di buone dimensioni con vista meravigliosa, si vedono sia le montagne che il mare. Gli edifici nelle vicinanze sono molto bassi, quindi si può vedere a chilometri di distanza. Personale professionale, soprattutto alla reception. Hanno un sorriso genuino e sono pronti ad aiutare. Direi che sono più proattivi di quegli hotel a cinque stelle in cui ho soggiornato a Penang e Langkwawi durante questo viaggio.
Tuttavia, vorrei davvero che il personale del concierge (di turno di notte) fosse più cauto e attento nella gestione delle spedizioni, compresi i pacchi consegnati in hotel. Avrebbero potuto controllare l'identità di chi ritira il pacco invece di non convalidarlo e permettere a chiunque di andare allo sportello per ritirarlo da solo. Alla fine, chi si assumerà la responsabilità se il pacco venisse smarrito?
FfaticyclistParking is ample inside the hotel, so no worries if you’re driving.
Check-in and check-out were smooth.
On the downside, the room has taped flooring, which makes it look a bit questionable and ugly 🤔
After check-in, we had to wait for towels until 7 PM, which I’ve never experienced at other hotels.🥲
The room was adequately equipped with an iron, ironing board, and smart TV.
The pool was great,kids will definitely enjoy it.
Overall, it was just okay.Nothing much.
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