Hotel con balcone a Como

È un posto accogliente, proprio dietro la stazione ferroviaria, ma grazie al suo tranquillo notte, non c'è nulla di stupido, anche molto pulito, con una piccola cucina per un momento con caffè o colazione fatta da solo. È facile raggiungere a piedi, ma se viaggiate con bagagli pesanti, è possibile preferire un taxi. Gli ospiti sono molto carini e sono andati sopra e oltre preparando la stanza per me prima del check-in per soddisfare le esigenze speciali che avevo. Auto check-in e check-out disponibili, comunicazione senza difetti con l'ospite e chiare istruzioni su come raggiungere il luogo. Molto raccomandato!Alto valore al rapporto prezzo

Molto spazio.Grande posizione vicino alla Duomo Como e passeggiata a punti chiave in Como. Consigliare per le coppie che cercano una stanza unica a un prezzo ragionevole

Grande soggiorno in questo hotel. Le camere erano ben dimensioni, pulite e ben attrezzate. Avevamo accesso diretto al giardino e una vista magnifica. Ciò che davvero separava questo hotel e rendeva molto piacevole il soggiorno era il personale. Tutti erano molto utili e amichevoli e sempre erano là per aiutarli quando ne avevamo bisogno. 10/10 servizio! Cerca di provare il colazione anche con le splendide viste!

L'hotel si trova in una zona industriale, a circa 10-15 minuti di auto dal centro di Como. La struttura è nuova, pulita, con servizi moderni e ben tenuti. C'è una chiara ambizione di puntare a uno standard più elevato, forse anche a 5 stelle, secondo il direttore. Purtroppo, alcune pratiche contraddicono completamente questa ambizione. Il parcheggio costa 18 € al giorno, il che sembra eccessivo data la posizione fuori dal centro città e la disponibilità di un ampio parcheggio gratuito per gli altri utenti (in particolare i giocatori di padel). Questo dà l'impressione che gli ospiti dell'hotel vengano penalizzati senza una buona ragione. La colazione è molto limitata per un hotel di questo calibro: il buffet è incompleto, alcuni piatti sono extra e devono essere ordinati separatamente, e non c'era nemmeno il succo d'arancia, né sul buffet né sul menu: solo acqua e latte. Questo è ben al di sotto degli standard di un 4 o 5 stelle. Le capsule di caffè in camera costano 1,50 €, il che è sorprendente e deludente per una struttura che afferma di offrire un servizio di alto livello. Nella stragrande maggioranza degli hotel a 4 o 5 stelle, questo tipo di servizio è incluso. Dà un'impressione di meschinità, contraddicendo l'immagine che l'hotel cerca di trasmettere. Il punto più inquietante: il personale è entrato nella mia camera la sera, senza preavviso, per effettuare un ”servizio di pulizia”. Non avevo richiesto nulla e ho notato che alcuni dei miei effetti personali erano stati spostati. Non mi piace quando qualcuno entra nella mia camera senza il mio esplicito permesso o senza informarmi in anticipo. Questo mi ha messo molto a disagio. Sebbene il servizio di pulizia serale possa essere un servizio apprezzato da alcuni, deve essere chiaramente annunciato o richiesto. Ho espresso la mia insoddisfazione al direttore. Invece di ascoltare i miei commenti, ha risposto con sufficienza, insinuando che non ero ”abituato a soggiornare in hotel a 5 stelle” e che questo tipo di comportamento era, a suo avviso, perfettamente normale. Una risposta altezzosa e inappropriata, ben lontana dall'ospitalità e dalla professionalità che ci si aspetta da questo tipo di struttura. Come risarcimento, il direttore mi ha offerto una capsula di caffè da 1,50 euro. Spero che questa recensione aiuti i futuri ospiti ad avere un'idea più realistica di questo hotel. Da parte mia, nonostante la qualità dei servizi, non lo consiglierei. Il servizio clienti, l'attenzione e il rispetto della privacy sono semplicemente assenti.

Отель просто очаровательный! Аутентичный маленький люкс с древней печью, комодом и платяным шкафом, мебель и вправду из прошлого века. Не смотря на это, все очень в хорошем состоянии. Ванные комнаты очень чистые, косметические принадлежности вкусно пахнут, белоснежные полотенца, постельное белье, все очень приличное. Первое впечатление немного обманчиво, погружаешься в атмосферу прошлого века, но потом постепенно влюбляешься в него, он абсолютно удачно расположен и имеет просто шикарный вид на озеро. Этот небольшой бутик отель заслуживает особого внимания благодаря заботливому персоналу. Хорошие завтраки, и приятные комплименты в лаунж-баре, как приятный бонус к нашему пребыванию.

Everything was perfect. The apartment was clean, nice view. I highly recommend it. Jona was really kind, excellent in communication and responded quickly to any questions we had.

My stay was overall average, but there were several aspects that were disappointing for a hotel of this standard. First, the check-in experience was not very welcoming. The staff member at the front desk seemed unfriendly and did not provide the warm hospitality I would normally expect. Second, the bed and pillows were too soft for my preference. I called housekeeping to request firmer pillows, but unfortunately they were never delivered. These issues may seem small, but for a hotel of this level, attention to guest comfort and service responsiveness is very important. It was quite disappointing that my request was not followed up. I hope the hotel can improve the service and responsiveness in the future.

就對着科莫湖，湖景房景觀一流，跟介紹裏的圖片一樣，很漂亮。樓下有個意大利餐廳，小貴但環境不錯，東西還行。缺點是洗澡水不行，剛洗一會兒水就涼了，弄得很狼狽。另外，比較難找，其實就在Como Cafe樓上，但民宿名稱在門洞的側面，根本看不到。其實導航衹要找12號就行。

La stanza è molto bella, il panorama fuori è molto bello, la colazione è ok, ma il trasporto non è molto conveniente: il viaggio verso la mostra è lungo, ma se è una vacanza in famiglia, è comunque una buona scelta qui