Aveiro Ria View

Ficámos de 24-26 abril neste estabelecimento, e infelizmente foi o pior que nos podia ter acontecido. A única coisa boa do alojamento é a localização, porque a limpeza deste é mesmo terrível, a casa de banho tinha a sanita com cabelos e pelos, e uma toalha a cheirar mal e cheia de cabelos. Em adição às más condições, o atendimento é péssimo, pedem uma caução para termos acesso à chave da suíte e depois não a devolvem. Para além de não devolverem a caução, ainda recebemos um e-mail do Booking a dizer que o alojamento reportou que ocorreram danos na acomodação e que, por esse motivo, teríamos de pagar EUR 159 pelos danos causados no piso que, supostamente, ficou arrancado. É de mencionar que só recebi o e-mail do Booking com a queixa do dano depois de pedir o reembolso da caução. Tentei entrar em contacto com o alojamento mais de 10 vezes, mas a Sra Paula Cristina Maia nunca me atendeu as chamadas, nem as devolveu para que conseguíssemos falar e resolver o assunto. Entretanto, o meu namorado contactou o alojamento Aveiro Ria View, e desta vez atenderam o telemóvel, provavelmente por não conhecer o número. Nessa chamada telefónica, para além da Sra Paula começar a gritar com o meu namorado e a ser mal educada, ele tentou perceber o que se tinha passado para termos recebido tal acusação, visto que deixámos a suíte exatamente como a encontrámos. Após o contacto telefónico, o alojamento acabou por enviar ao meu namorado as fotografias, em anexo, dos supostos danos causados. É inadmissível que nos estejam a cobrar EUR 159, e que se recusem a devolver-nos a caução de EUR 50, por algo que não fomos os responsáveis. Ainda quero acrescentar, que a Sra Paula cruzou-se connosco à saída do alojamento, uma vez que nos tínhamos atrasado no check-out. Conversámos com a Sra e esta nunca se apresentou como Paula, mas sim como a empregada de limpeza, sem nos mencionar qualquer nome. Durante os contactos telefónicos, também falou sempre que tinha falado com a empregada, e que a empregada é que tinha visto o piso, quando na realidade foi a Sra Paula que foi realizar a limpeza da suíte. No meu ponte de vista, estas atitudes, para além das mencionadas anteriormente, só mostram a má fé da pessoa em questão. Infelizmente não tínhamos lido as reviews sobre este alojamento antes da reserva, mas pelos vistos isto é um comportamento típico da pessoa responsável pelo Aveiro Ria View. Tenho em conta o ocorrido vou denunciar este AL às entidades competentes (ASAE, Turismo de Portugal, Câmara Municipal de Aveiro, AHRESP, ALEP, Associação Comercial do Distrito de Aveiro).

On vous demande une caution de 50€ pour récupérer les clés du logement et une excuse bidon est inventée pour ne pas vous la rendre! Nous sommes visiblement plusieurs à avoir été abusés. Nous avons prévenu les autorités locales. A fuir !

Totalement inadapté pour 4 adultes. Le deuxième lit est un petit clic clac très étroit et extrêmement inconfortable, les lattes en bois transpercent le dos. Le logement est une petite chambre de 15m2 maximum et une salle de bain presque aussi grande que la chambre. La propreté est vraiment catastrophique, couvre lit immaculé de taches. Papier toilette mouillé et plein de champignon. Logement très humide en plein mois d'août... à éviter Pas de Clim Pas de chauffage. Logement extrêmement bruyant. Je déconseille ce logement.

Ont dirait qu'on est en prison chambre sale, personnes a l arrivé , après 1 heure de attente j'ai trouvé un numéro pour appeler ont m'a dit de prendre les clefs dans une boîte à lettres et des mon retour a la maison j'ai reçu un message que ont m'a retiré de l'argent sur ma carte de crédit sans motif