Recensioni su Stella Sea Club Hotel

Ottima struttura ben organizzata ottimo il parco acquatico Consigliato

Tutto perfetto! Ottimo per scappare un paio di giorni dal Cairo ! Struttura ottima immersa nel verde con camere molto spaziose e spiaggia privata ! Personale eccellente! Assolutamente consigliato

Grazie per il caloroso benvenuto! L'hotel è situato su un territorio molto vasto, ben tenuto e pulito! + Camera accogliente, letto enorme con un buon materasso e lenzuola pulite e fresche. + Nuovo impianto idraulico, buona pressione e acqua calda (questo è importante) + Deliziose e abbondanti colazioni e cene molto varie, tavola imbandita, ma durante la cena le bevande non sono incluse nel prezzo;) a cena abbiamo dovuto ordinare il tè dal menù del bar per gustare i dolci orientali;) + Ottima spiaggia a 5 minuti a piedi dall'hotel (un grazioso trenino vi ci porterà in tre minuti;)) il mare è pulito, ma poco profondo... se nuotate, allontanatevi dalla riva, potrete semplicemente sdraiarvi nell'acqua pulita del mare + scivoli d'acqua, tante piccole piscine nella zona e una grande (tutte non riscaldate) Ottimo hotel per il suo prezzo, lo consiglio!

Il personale dell'hotel è molto cordiale, anche l'ambiente dell'hotel è buono, il giardino, il prato e la piscina sono ben tenuti, sceglierò di soggiornare qui la prossima volta

Il posto era meravigliosamente tranquillo, così come il nostro soggiorno. Anche il cibo era buono e il menù cambiava ogni sera. Anche il personale era gentile e cordiale. Nel complesso, il soggiorno è stato di 4/5!

Servizi: La stanza non è grande, ma è molto pulita. Utilizza spine doppie rotonde, quindi non è possibile utilizzare spine europee e cinesi! Igiene: l'igiene è OK! Ambiente: l'hotel è praticamente circondato dal deserto, la vegetazione nella zona dell'hotel è piuttosto bella e le camere sono costruite intorno alla piscina! La spiaggia dell'hotel è ancora più bassa e non c'è praticamente nulla con cui giocare. Le attrazioni principali sono le numerose piscine dell'hotel, che hanno strutture semplici come un piccolo scivolo. Non vale la pena menzionarle in Cina. Forse è perché questo lato è un deserto, quindi erano così felici di vedere questo parco acquatico! Servizio: Penso che il personale di servizio fosse razzista. Quando ero in coda per il check-in, quando è stato il mio turno, il personale di servizio mi ha chiesto di aspettare un po' e di lasciare che gli altri ospiti facessero il check-in. Dopo aver aspettato dieci minuti, sono andato alla reception per chiedere cosa stesse succedendo? Mi guardarono ancora freddamente e poi mi porsero la tessera della stanza. Saluti e risposte fredde dall'inizio alla fine! Quando ho fatto il check-out, non c'erano taxi nei pressi dell'hotel e non c'era nemmeno Uber. Ho chiesto alla reception di chiamarne uno per me, ma la prima persona ha detto che non potevano aiutarmi. Ho provato a cercarne uno da solo per mezz'ora, ma non c'era ancora nessuna macchina disponibile, quindi sono andato di nuovo alla reception per chiedere aiuto. Hanno tirato fuori una lista e hanno detto che chiamarne uno per me sarebbe costato UE66 yuan. Era estremamente costoso. Come turista, non c'è modo di lasciare questo hotel. Questo hotel è lontano dalla città e non c'è nessuno in giro! I turisti cinesi dovrebbero comunque viaggiare con cautela. Ho preso un taxi per questo hotel e il taxi mi ha fatto pagare il doppio della tariffa! Non consiglio assolutamente di venire in questo hotel! Penso che i cinesi non dovrebbero mai venire!

Pessimo servizio Non ho ricevuto i miei premi né per il check-in anticipato né per il check-out posticipato Anche il livello di pulizia è pessimo Il personale non è amichevole Inoltre non ci sono bevande a cena!! Come mai Anche l'acqua è a pagamento!! Non lo consiglierei affatto

L'ambiente è molto carino, i camerieri sono molto entusiasti e propositivi, la colazione e la cena sono ricche, ci sono molte opzioni e il gusto è molto buono. La cosa migliore è che ogni dieci minuti davanti all'hotel c'è un trenino che ti porta gratuitamente in spiaggia!

Hotel is good Staff are amazing and so supportive Location is not bad Food is ok

We had an outstanding stay at the hotel, a lot of greens, beautiful aqua, very nice sandy beach, and the food there is super delicious and offers a great range of variety. I definitely recommend it.

It was perfect

When you go there, ask for this three amazing magnificent people they will make you feel like second home Mr. ****** receptionist, chef ******, special lifeguard **** I had a truly pleasant stay at this hotel, mr. ******, the receptionist who welcome me like I’m in my second home where comfort met professionalism in most aspects of the experience. From the cleanliness of the rooms to the quality of the food with Jeff ****** who succeed to send me a message that Stella de Marie restaurant is ready to compare with the international hotels restaurant. and the friendliness of the staff, specially, the pool lifeguard **** who was like the second guardian of my kids was protect them all the time them and them friends. He is a special man. everything was impressive. The environment was calm and relaxing, and the location made commuting easy and enjoyable — adding a unique touch of convenience to my visit. However, on the final day, I encountered an unexpected issue with a front desk staff member, *** ** ****** whose attitude lacked the courtesy and flexibility I had experienced throughout my stay. While this incident didn’t overshadow the overall quality of the hotel, it certainly left an impression that shouldn’t be overlooked. I sincerely hope the hotel management takes this note into account to maintain the high standards of service this place is known for. قضيت إقامة مميزة جداً بدأت بترحاب من مستر جورج موظف الاستقبال احسست من خلاله بان المكان وكأنه بيتى الثانى في هذا الفندق الذى ينافس العالمية حيث امتزجت الراحة مع الاحترافية في معظم جوانب التجربة لى ولزوجتى ولاولادى الذين لم يريدون ان يغادروه بدءًا من نظافة الغرف، إلى جودة الخدمة في المطعم، ومهارة عظيمة من الشيف مدحت الذى اتقن بفن هو و طاقمه تقديم الاصناف التى تنافس مطاعم العالم الاوروبية و العربية و لُطف طاقم العمل، على حمامات السباحة و على رأسهم عيسى الذى كان يراقب اولادى واصدقائه بكل حب وكأنه اب لكل واحد ويختتم يومه بتنظيف وصيانة مكان عمله كل شيء يدعو إلى الإعجاب. البيئة كانت هادئة ومريحة، والموقع مثالي لسهولة التنقل، ما أضفى على رحلتي طابعًا خاصًا من السلاسة والراحة. تمنيت ان تطول فترة اقامتى لكن، وعلى الرغم من هذا الانطباع الإيجابي، فوجئت في اليوم الأخير بموقف غير متوقع من أحد موظفي الاستقبال، يدعى عبد الرحمن والذي تعامل معي بطريقة افتقدت اللباقة والمرونة. لم يكن هذا الحادث ليغيّر من جودة الإقامة بشكل عام، لكنه بالتأكيد ترك أثرًا لا يمكن تجاهله. آمل أن تأخذ إدارة الفندق هذه الملاحظة بعين الاعتبار، لضمان استمرارية الخدمة الراقية التي عُرف بها هذا المكان

Tasty food and excellent vibes. Beach's location is near to the hotel. The pool is clear, and the aqua park is amazing

People are helpful and nice but the hotel is old and cleanliness is poor