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La media di Valk è solo quella di Sheraton. Con il nome di questo hotel, si aspetta un hotel di alta classe (sicuramente a prezzo) ricevimento amichevole e aiutato alla ricezione e dopo l'iscrizione come le valigie rimosse dalla macchina che era nella garage sotto l'hotel. E 'stato speciale che si deve pagare per parcheggiare in un hotel. In particolare con i prezzi dell'hotel attuale, questo può essere gratuito e non si sente ospite. La stanza era molto grande (ma un posto per la valigia non c'era quindi solo sul pavimento. In questo momento moderno si aspetta di poter collegare un portatile, Chrome cast o qualsiasi cosa a una TV, tuttavia, questo era così vicino al loro sistema che c'era Non era possibile. Se le emittenti televisive fossero ancora internazionali, ma molto tedesco con un solo emittente inglese. Il giorno 1 al colazione (che è possibile il fine settimana fino alle 11:00) Il primo giorno nessuno si trovava all'ingresso e le cameriere corse quasi a ripulire le tavole. Quando si entra alle 10:00 si aspetta che i cestini di pane siano ancora riempiti, non era il caso immediatamente. Il giorno 2 era ancora più strano. Abbiamo continuato a camminare perché nessuno era qui, ma ci ha quasi messo una cameriera, ha messo una foglia con una penna in mano e ha chiamato a riempire qualcosa, e questo doveva essere il mio nome, la mia stanza e la mia firma, per cui non sappiamo ancora perché. Ma ancora più strano e non come dovrebbe essere messo il foglio, ma non c'era nessuno che l'avesse preso direttamente e quindi c'era un nome e una firma così per prendere! E ancora due piccoli panini speciali e solo quando ci siamo alzati per andarcene, apparve qualche nuovo croissant. Tutto insieme non più di un hotel medio costoso che non avevo aspettato da un hotel con questo nome.

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

I stayed here for a month whilst working in Essen. Receptionist friendly helpful and spoke excellent English. I was upgraded to an executive room, which was dated but clean and spacious and included a fridge. I was thankful for the air conditioning as the weather was hot at the time of my stay but would have preferred a sheet instead of the thick quilt. Breakfast was the standard offering but a rip off at €21 - you get a far better and cheaper breakfast at similar hotels. There’s a bar and an evening menu but this wasn’t always open however when it was the barman was great to have a chat with and get some local knowledge. There’s power sockets by the bedsides and WiFi was good. Location is good being just a 5 min walk to the underwhelming and disappointing city centre. It’s also only a 5 min walk to the metro which offers great value and for a fee of €9, gets you anywhere, although this was during a summer promotion. As a resident you get access to a gym across the road. The house keeping was at times quite poor with surfaces not wiped down. Overall a convenient place to stay but in need of modernisation which I think is a possibility in the future.

Breakfast was fantastic, great staff in restaurant! The rooms are very comfortable and clean. The bar is really nice. The staff in general is super nice and speak several languages like English, Spanish, Arabic and others I would definitely recommend it and will come back soon.

L'hotel cammina 20 minuti dalla stazione ferroviaria centrale di Essen, non lontano dalla strada di cammino, la strada è raggiungibile, e il parcheggio è anche conveniente sotto il suo piano dell'hotel. Il costo del parcheggio è 17.5 Euro / ogni notte, costoso e costoso.Si stima che l'inflazione europea sia ancora molto forte negli ultimi due anni. Si sente che i prezzi stanno aumentando, il cibo e l'alloggio stanno aumentando.

Mit dem ersten Schritt über die Türschwelle des Schlosses will der Zauber wirken, der Alltag abgeschüttelt werden und der Genuss beginnen. Für uns auf Hugenpoet bedeutet das, herzliche Gastfreundschaft, perfekter Service und ein Ambiente zum Wohlfühlen. So die Versprechen des 5 Sterne superior Hotels bei Essen. Bei unserem Aufenthalt konnte das herrschaftliche Anwesen in einigen Kategorien nicht voll und ganz begeistern. Doch eins vorweg: Wir hatten dennoch einen entspannten Aufenthalt und eine schöne Auszeit in ganz historischem Ambiente. Als Autofahrer ist man zunächst etwas orientierungslos, ob man direkt vorfahren darf (zwecks Gepäck), oder lieber sofort einen der Parkplätze wählt. Auch der eigene Privatparkplatz vor der Villa Türmchen ist nicht sofort ersichtlich. Der Empfang im Schloss fiel u.E. eher nüchtern aus; ein ”Herzliches Willkommen” inklusive Namensansprache wäre schön gewesen, wurde uns aber leider nicht zuteil. Zumindest hat man uns zur Villa begleitet und die Besonderheiten erläutert. Die Welcome Amenities inkl. frischer Blumen, die überall zur Begrüßung bereitstanden, waren sehr nett und genussvoll. Die Villa Türmchen ist ein exklusives Refugium in der Vorburg des Schlosses, umgeben von Wasser mit eigenem Patio und Terrasse. Das besondere Flair mit den dicken Backsteinmauern hat seinen ganz eigenen Charme; Großzügigkeit und Privatsphäre inklusive. Allerdings wird es dem Housekeeping bei dieser Größe die Arbeit nicht ganz leichtmachen und so befanden sich im Badezimmer unter dem Föhn leider noch Überreste in Form von Papier-Verpackungen der vorherigen Gäste. Die Handtuchhalter-Ringe (Gäste-WC und Hauptbadezimmer) bedürfen dringend einer Erneuerung, da diese immer wieder herunterfallen. Trotz gründlicher Suche konnten wir leider keinen Schuhanzieher finden; ebenso wenig wie das ”Achtung Hund im Zimmer”- Schild, welches im Brief angekündigt wurde. Die Tatsache, dass der Turndown-Service nur auf Anfrage durchgeführt wird, haben wir letztendlich nur dem aufmerksamen Lesen des Hotel-ABCs zu verdanken. Auch hier hätte besser kommuniziert werden dürfen. Darüber hinaus ist die Stärke der Internetverbindung nicht optimal und bricht häufig ab, sodass die Nutzung des Suite-Pads lediglich eingeschränkt funktioniert. Der Gesamtoptik wäre es zudem sehr zuträglich, die Kabelführung an den Geräten, insbesondere beim Fernseher und dem Telefon, besser zusammenzuführen/zu verstecken, um das unansehnliche Kabelgewirr etwas einzudämmen. Die kulinarischen Leistungen des Hotels bewegen sich durchweg auf angemessenen Niveau. Der Afternoon Tea, die Bar und der Weinkeller boten hervorragende lukullische Geschmackserlebnisse. Der Service agiert freundlich, könnte aber durchaus an der einen oder anderen Stelle professioneller auftreten, um dem Haus gerecht zu werden. Wir vermuten, dass auch im Schlosshotel Hugenpoet der Fachkräftemangel nicht spurlos vorübergeht. Abschließend möchte ich noch ein großes Lob an das Room-Service-Team und das Frühstück

We had the Easter Sunday brunch/breakfast (”perfect day)” here with our family. We were 10 persons. My husband and I also stayed at the hotel für 2 nights. I'd like to point out the outstanding performance of the staff. Although it was really busy during the easter breakfast they kept smiling and moved quickly and effectively! Really GOOD JOB! The breakfast buffet was huge, tasty and they looked after it (filling up, cleaning etc). The room was nice with good mattress and lovely shower (walk in with modern design). Also coffee/tea making facilities at the room - great! The next morning we also had a nice chat with the waiter who seemed to love his job there - everyone was so hospitable. Would recommend the perfect day-breakfast and the stay. PS If you like parks and walks - the beautiful Gruga park is only steps away!

Die Zimmer sind gut eingerichtet auch mal etwas weg vom typischen Zimmer. Mein Zimmer hatte separate WC und Dusche, sehr angenehm. kleines Manco , ein vergessener Gegendstand 4 Stunden nach dem CA, war angeblich nicht im Zimmer auffindbar, was schade ist. So klein war er nicht. Betten auch sehr bequem, alles in allem sehrvgutes Hotel.

La stanza è molto buona, l'alloggio è conveniente, le strutture sono perfette, l'igiene è pulita, e una piccola cucina può fare qualcosa di semplice!

Abbiamo avuto una buona notte in hotel. Ha una buona posizione. L'hotel è pulito e offre caffè e alcuni dolci nel lobby (complimentare). Il personale è stato amichevole e utile. Se non chiedi ogni giorno di pulizia puoi anche scegliere una bevanda dolce gratuita nel bar o punto extra sul tuo account Accor che è molto verde positivo.