C. Nosa
8 luglio 2022
Il personale dell'hotel è stato un po' freddo nell'accoglierci. Abbiamo perso il volo per Amsterdam a causa della cancellazione della compagnia aerea. Abbiamo invece preso un autobus regionale e abbiamo perso la sera del nostro check-in. Il personale ci ha detto che avremmo rinunciato al nostro soggiorno di 2 giorni che avevo prenotato e pagato in anticipo da maggio a causa della mancata presentazione. Abbiamo chiesto loro di riconsiderarlo poiché non è stata colpa nostra se la compagnia aerea ha cancellato. Ma inutilmente si rifiutano di concederci il proseguimento della nostra prenotazione dicendo di aver offerto la camera ad altri. Ma hanno detto che se vogliamo restare lì dobbiamo pagare di nuovo per un'altra sera se hanno ancora spazio disponibile. Ho protestato con un piano così subdolo per derubarci di nuovo, ma inutilmente, siamo troppo esausti per discutere ancora a causa del viaggio notturno in autobus e abbiamo solo 1 giorno per goderci Amsterdam dato che abbiamo già perso un giorno e una notte a causa del pasticcio volo. Non ho altra scelta che accettare di prenotare una nuova vacanza con loro. Poi all'improvviso lo staff dice che c'è un'altra stanza disponibile. L'ho pagato velocemente in modo che potessimo rinfrescarci e uscire per fare quello che dovevamo fare ad Amsterdam per un giorno.
Ci siamo sentiti traditi da questo staff di cui non abbiamo registrato il nome ma posso solo notare il suo forte accento italiano. Fuori la parte anteriore dell'hotel è piuttosto sporca. All'interno c'è puzza di urina che proviene da un gabinetto improvvisato vicino alle scale senza ventilazione ma attraverso l'unica porta che di solito è aperta, l'aria condizionata non funzionava, stavamo sudando nella nostra stanza, non c'è l'ascensore e le scale era alto al piano successivo. Era molto difficile per chi aveva bagagli grandi. Non consigliato a persone anziane come noi. L'incidente in cui ci hanno convenientemente raddoppiato nel nostro momento di disperazione è stato deplorevole. È stato davvero deplorevole. Non consiglierò mai questo posto a nessuno.
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