Hotel in zona गोल बाग, Amritsar

Questo hotel è di gran lunga la peggiore esperienza di 5 stelle che abbia mai avuto in India. Ho soggiornato in molte proprietà taj e il servizio qui è il peggio. In primo luogo, Mi ha dato un accordo di letto sbagliato all'arrivo. Dopo un’ora, ho risolto questo, ma ci ha dato una stanza con povera AC. 5 gradi Celsius di differenza tra questa stanza e la nostra seconda stanza non era dubbiosa. Ho provato a chiamare ***agent più volte, compreso concierge. La gente qui non risponde ai telefoni. È andata giù e le ha chiesto di rispondere. È tornata dopo aver visitato il tempio d’oro e la stessa domanda. Poi ha provato a chiamare, nessuno ha risposto. È andato a cena e le ha chiesto. Si alzò nel mezzo della cena per chiedere e fu detto agli ingegneri di guardarla. Tornarono nella stanza e si trovarono nella stessa situazione. Rivolto e perché nessuno ha risposto al telefono doveva andare a piedi e distruggere il dovere e un cambiamento di stanza. Infine, la nostra stanza è cambiata e va bene. ma ciò che è sorprendente è ogni volta che sono sceso la maggior parte del personale del desk non era occupato. Il concierge sembrava fare chiamate personali mentre agiva come lavorava. Ma nessuno ha fatto niente o ha fatto qualsiasi sforzo per farlo. Non ho mai incontrato un gruppo più lazier di persone in nessun hotel in India di stelle ancora più basse. C'è una parola in hindi chiamata kaamchor se non sai cosa significa venire qui e lavorare con il personale e scoprirai. Se non fosse stato prepagato attraverso una compagnia di tour, avrei controllato e chiesto il mio denaro. Io mi fermerò lontano da questo posto a meno che non sia gratis. L'unico positivo è stato il ristorante cinese finora. Se questo cambia, aggiornerò la mia recensione. Io resterò in un'altra proprietà taj a Delhi. Vediamo se hanno mantenuto la loro grandezza originale.

Ho soggiornato al Hyatt Regency in Amritsar per 2 notti 30 /31 maggio, parte di un gruppo di tour Mercury Holidays. Tutti gli hotel utilizzati erano eccellenti, ma l'Hyatt era fuori per la natura attenta e la cortesia di tutti i membri del personale. Non potevano fare abbastanza per noi. Il saluto era eccezionalmente caldo e amichevole e ci faceva sentire speciale dal momento in cui usciamo dall'autobus. Tutto era ben organizzato e tutta l'esperienza era meravigliosa, senza stress e rilassante. Tutti sono stati così utili e il servizio è così veloce e personale. Tutti i funzionari che si compiacciono di persone che si occupano di porte, saluti, ricevitori, bagagli, ristoranti e puliziari meritano più di 10 su 10. Probabilmente ho perso alcuni ruoli per i quali mi scuso. Se dovessi scegliere due nomi sarebbe Sonali per salutare. Ha un sorriso da morire per (vedi foto allegata) e così utile e informativo. Ci ha detto a tutti di quello che cercare di ottenere la piena esperienza e ci ha mostrato un sapore di quello che ci aspettano la notte e durante il giorno e alla chiusura della cerimonia di confine attraverso il video informativo dell'hotel. Ci ha anche consigliato sulle modalità di sicurezza dei siti e su cosa non prendere (ad esempio, i lampade a fumo) e i codici di abbigliamento previsti. L'altra persona sarebbe Bandano che lavorava nel pastore. Cercavo una parte della nostra festa e un altro gruppo di tour aveva appena arrivato, quindi i saluti erano molto occupati nel foyer e lei è appena arrivata e ha chiesto se potesse aiutare e indicare dove era andato il nostro popolo. Questo dimostra il lavoro di squadra tra tutti i dipartimenti e perché il servizio in questo hotel è eccezionale. Ho viaggiato molto in affari e sono rimasto in alcuni hotel di classe superiore del mondo, e questo è uno dei migliori a causa della vera attenzione del personale e della loro disponibilità ad aiutarli.

L'hotel è molto vicino alle aree principali e non si spacca nel rumore.Il ristorante serve un grande brunch e abbiamo trovato il miglior Amritsar kulcha qui, da soli. Le camere sono pulite e abbiamo un aggiornamento al check-in. L'hotel dispone di strutture standard e una piccola piscina con palestra al di sopra dell'hotel. L'unica nota acida è probabilmente come l'hotel misura il personale per perforare. Il ***agente del caffè e i camerieri insistevano che daremo buone feedback. Sembra che si stia mettendo in moto la lode che avremmo dovuto dare in ogni modo. La seconda cosa non professionale è che i nostri voli erano in serata e abbiamo chiesto un checkout tardivo. Il dipartimento frontale sembrava divertente e giocavano con noi. Questo non è professionale. Raccomanderò il cibo anche se il suo prezzo (a la carte) è significativamente più alto.

Though far from Golden temple and closer to Airport but their warmth and hospitality will stay with us. We stayed their for 2 days and both the day our day started with welcome and wamrth of Parmeshwar and Chef Swarnendra Maity Nice Buffet spread and Awesome bakery Beautiful property, will definately recommend