Hotel in zona Magic Land, Amman

Il personale è molto amichevole, il controllo è stato regolare e la stanza è molto buona con diverse piastrelle per adattarsi ai vostri gusti. Il bagno era anche fino al marchio, con tutte le comodità. Il colazione era una tipica diffusione arabo/continentale, più che adeguata per soddisfare le mie esigenze. Inoltre c'era un palestra che non ho mai avuto in giro per usare.

Abbiamo soggiornato in questa struttura per due notti lo scorso novembre e il giudizio è sicuramente positivo: pulito, ottima posizione, colazione non male, ottimo prezzo, personale molto gentile e disponibile.

La stanza è molto buona, letti molto comodi, letti di tovagliolo e così via sono molto puliti. Il bagno è molto grande. Il più soddisfatto hotel di 24 notti di questo viaggio in Medio Oriente. La colazione è anche buona. Il servizio del personale è molto buono. Il sorriso caldo è buono. Da porta alla sicurezza è pulito fino al ristorante della reception è buono per ogni personale Sotto è un grande negozio, ci sono molti ristoranti vicini e un buon ristorante cinese. In generale, è molto soddisfatto.

L'hotel era nuovo e abbastanza pulito. La stanza aveva tutte le strutture di base. Una cosa che mi ha disturbato era un forte odore di pittura all'inizio quando sono entrato nella stanza. Forse era appena dopo la pittura del muro. ha causato un po' di reazione allergica. Ma dopo aver lasciato le finestre aperte e lasciato la stanza per qualche ora, mi è andato tutto bene. Quindi non mi dispiaceva chiedere un'altra stanza.

Maggio 2023. io, mio marito, un amico ed un'amica che non sono coppia partiamo con un viaggio organizzato. Arriviamo alle 23.45 in hotel e scopriamo che invece di una matrimoniale e due singole, l'hotel ha preparato due matrimoniali. Cerchiamo di spiegare l'errore e ci viene risposto che comunque sono 4 posti letto. Nonostante gli mostriamo i contratti e i voucher che il tour operator ci ha fornito ci vorranno 45 minuti per ottenere quello per il quale avevamo pagato. Alle 0.30 del mattino veniamo accompagnati nella nostra stanza ma due delle valige che ci portano non sono nostre e per giunta le chiavi non funzionano. L'impiegato dell'hotel ci apre con il suo passepartout e scende alla reception con le nostre chiavi garantendoci che tornerà subito. Passano 20 minuti e mio marito scende personalmente e finalmente torna con le chiavi funzionanti. Intanto si è fatta l'una del mattino e ci accorgiamo che la tv è accesa sulla schermata musicale di benvenuto ma il telecomando per chiuderla non funziona. Apriamo la porta della stanza e troviamo l'impiegato dell'hotel che ancora cerca di chi siano le due valige per errore attribuite a noi e si offre di portarci un telecomando funzionante. Non lo vedremo mai più! Il giorno dopo, tornando nel pomeriggio in hotel dalle escursioni, i nostri due amici trovano nelle loro stanze un piatto con un arancio, una banana e una mela probabilmente come ”indennizzo” per l'equivoco delle stanze senza un biglietto di scuse e senza neanche le posate per sbucciare la frutta. Credo che la pulizia e la colazione abbondante siano cose assolutamente scontate per un hotel Crowne Plaza. La differenza quindi la fanno i servizi , l'accoglienza e la capacità di risolvere i problemi. Non ci siamo proprio!!

Abbiamo prenotato una suite, cioè l'hotel che ha prenotato per vedere i commenti e dire pulito, senza odore.In generale, è davvero pulito, la stanza è abbastanza grande, ma ci sono anche molti difetti. Una, così grande casa, un cavo caricatore e un'interfaccia USB sono molte, ma c'è un cavo caricabile nella parte della linea di carico accanto alla finestra. L'altro è un dispositivo, non so come sembra un'altra stanza. Secondo, abbiamo prenotato la colazione, ma andiamo a cena la mattina. Il personale del ristorante ha detto che non c'era colazione. Ho spiegato. Dopo un po', abbiamo spiegato ancora una cosa che non c'era colazione. Dopo un po', un altro, ci sono sette o otto persone che ci hanno chiesto, e noi siamo come i ciechi per mangiare e bere.Ci lamentiamo sul recepimento, lasciamoci scusarci, e alla fine nessuno si è occupato di questo.Terzo, il servizio non è buono, è un po' discriminato! In breve, la reputazione è fuori, non vale la pena, il rapporto prezzo non è alto!

Sono arrivato , con amici , il 28 dicembre . Avevo avvisato , tramite il loro form , che sarei arrivato dopo le 22 , viaggiando da Ciampino . Hanno aperto tre ticket ai quali avrebbero dovuto rispondere in 24 ore ma che invece sono andati inevasi . Nel frattempo avevo chiesto alla mia agenzia almeno una lunch box , che invece non mi hanno dato . Comunque all'arrivo , constatato che non avevamo da mangiare e nei dintorni c'è il vuoto assoluto , ci siamo recati a cena al Marriott hotel , che è vicino . Ci siamo pagati la cena ( avevamo con Corp hotel trattamento di mezza pensione ) e siamo tornati in albergo . Siamo saliti in stanza e con nostra grande sorpresa troviamo una finestra con la maniglia rotta e dondolante che non si chiudeva . Il rumore che arrivava dalla strada ( trafficatissima ) non ci permetteva di dormire e entrava anche vento freddo ( fuori c'erano 2/3 gradi ) . Sono sceso alla reception ma mi hanno chiesto di avere pazienza perchè non avevano camere da darmi in quanto l’hotel era full (?) . Quindi quella notte non sono riuscito a chiudere occhio .Al mattino mi assicurano che avrebbero sistemato la finestra . Arrivo alle 19 di sera e la finestra era ancora così come l'avevo lasciata . Scendo di nuovo alla receptione dopo un pò di discussione , mi danno un'altra camera . Entro e , sorpresa delle sorprese , la finestra era rotta esattamente come l'altra . La faccio notare al facchino che ci ha acompagnato e torno alla reception per un'altra discussione .Chiamano il manager , il vice manager e alla fine dopo un bel pò di incavolatura mi danno una suite che definiscono come un upgrade . In effetti la stanza è spaziosa ma nel frattempo mi sono giocato una notte insonne e ho un bel giramento di scatole . Capitolo colazione : la peggiore che abbia mai visto da quando viaggio ( e sono molti anni ) . Stessi piatti assurdi , come fagioli al pomodoro , mashed potatoes , boules con yougurt all'apparenza diversi tra loro ma senza alcuna descrizione , piatti di affettati locali senza capire di cosa siano fatti , lo stesso dicasi per i formaggi . I dolci inesistenti e alla sera mettevano dei dolci colorati anche belli da vedere che non avevano alcun sapore . Da bere una bottiglia di acqua che te ne versavano un bicchiere e se la portavano via , neanche fosse un Brunello di Montalcino .Impossibile avere un caffè a fine pasto . Sorvoliamo anche sul fatto che il 31/12 sono arrivati una decina di spagnoli alla stessa ora nella quale ravamo arrivati noi il primo giorno e a loro hanno apparecchiato la tavola e li hanno fatti mangiare con calma quando a noi hanno detto che alle 22 la sala chiudeva . Ciliegina sulla torta , alla riconsegna delle chiavi , ci danno un modulo da firmare sul quale ra stampato il gradimento per l’Hotel in 4 voci che neanche ricordo e con inseriti i dati di camera e cliente . Alla faccia dell’anonimato ... Il tutto davanti ai loro occhi che controllavano cosa scrivessi !!! Prima di uscire un facchino che vedevo per la pri

Personale alla reception molto gentile così come i facchini, pulizie. Bello il negozio di souvenir con gioielli di argento e pietre bellissime. Abbiamo mangiato sempre al ristorante dell'hotel Recency... GRAZIE ad Amira, Mahadi, Geraldine per farmi sentire sempre a casa!!! Poi lo chef delle colazioni, il responsabile sala delle colazioni così attenti ai clienti con tanta voglia di migliorarsi. Qualsiasi richiesta viene esaudita... sono sempre a disposizione. Popolo meraviglioso i Giordani!!!

Grande albergo di 14 piani in posizione un pò defilata, le camere hanno arredi datati ed il livello generale di confort è passabile ma non paragonato ad un vero 5 stelle. Il punto negativo à rappresentato dalla cattiva qualità del sonno in quanto l'insonorizzazione delle camere è decisamente inadeguata: nella nostra camera sebbene al nono piano durante i 3 giorni del soggiorno non ci è stato possibile riposare per i continui schiamazzi di tante persone che dopo aver passato la serata in hotel alle 3/4 di notte si intrattenevano nel parcheggio con urla e suoni ripetuti di clacson e comunque senza l'intervento della proprietà dell'hotel.

Un buon compromesso per visitare Amman e dintorni, con escursioni in giornata. La cosa che mi ha più colpito è stata la gentilezza dello staff, sempre pronto a risolvere problemi e a dare un consiglio. Le stanze sono comode e grandi (avevo una doppia uso singola). La colazione tipo continentale ed abbondante. Certo, se pretendete i cornetti o il cappuccino italiano non è il posto per voi (ma forse, nemmeno la Giordania lo è). Buona la connessione Hi-Fi (anche in comera) e gli spazi a disposizione per rilassarsi un po' dopo un'escursione. Buono anche il servizio di cambio valuta (cosa da non sottovalutare). Gli standard sono molto occidentali (del resto è una catena internazionale) ed il rapporto prezzo/qualità è molto buono. L'hotel è servito bene (è possibile mangiare in un piccolo Centro Commerciale a due passi), ma si trova in una zona residenziale lontana dal Centro. Se pensate di andarci più volte durante il vostro soggiorno, preparatevi a spendere un po' di soldi per i taxi (Amman è una città molto cara, come il resto della Giordania). Per il tipo di esigenze personali, sicuramente ci tornerei.