Hotel in zona Isola del Te, Alessandria

Like it's name, it's truly a paradise in Alexandria away from all the traffic and busy street! The ocean front beach breakfast buffet was so so wonderful, loved it very much. The swimming pool is also beautiful and practical and it was cleaned daily. The front desk stuff was professional, friendly, and helpful, as well as all the other stuff working there. Had a wonderful time there and definitely recommend it!

L'hotel è in un giardino, l'ambiente è molto bello!L'hotel decorato, il cameriere è anche molto buono, ha una spiaggia indipendente!

Buongiorno a tutti mi sono alloggiato in questo Hotel Sheraton Montazah hotel e quello che ho trovato non ho trovato da nessuna parte del mondo come servizio e gentilezza e capacità professionale del personale sono tutti speciali e qualificazione nel loro lavoro veramente il massimo e sicuramente quando torno in Egitto sicuramente torno in questa hôtel

Purtroppo anche se l'hotel è bello, camera vista mare bella e costosa, devo dire che sono molto delusa e arrabbiata dal comportamento ricevuto al check in dalla reception e un manager. Sono arrivata dal'Italia alla sera dopo il volo che aveva fatto anche ritardo, molto stanca e senza abbastanza soldi perché volevo prelevare subito il giorno dopo. Hanno richiesto il costo totale del soggiorno tutto subito e mi hanno rifiutato la richiesta di poter soggiornare la prima notte e darmi tempo fino al mattino per prelevare. Dopo tante insistenze hanno accettato. La mattina dopo vado di corsa in banca, torno per pagare volendo andare prima in stanza ad appoggiare le mie cose e poi andare in reception, Ho trovato che mi hanno disattivato le chiavi con l'obbligo di andare in reception e lasciare le chiavi. Arriva il manager con dei modi bruttissimi urlando anche dicendo che la mia prenotazione è scaduta perché valida solo per 1 notte. Gli ho chiesto perché se ho prenotato per 1 settimana e sarei passata a pagare in quel momento. Ha iniziato ad urlare a me e mia madre come se fossimo delle barbone che volevano stare in hotel gratis. Uno schifo assoluto, ho sempre soggiornato in hotel di alti livelli mai trattata così. La mia richiesta era solo di venirmi incontro per il check-in di darmi tempo solo fino la mattina dopo. Ma non mi hanno dato proprio il tempo di pagare... Quando ho pagato non hanno neanche chiesto scusa. Un hotel di 5 stelle e conosciuto come l'hilton dovrebbe avere un personale con modi più educati con i clienti. Tutto il soggiorno mi sono sentita offesa, ogni volta che volevo entrare in stanza le chiavi magnetiche non funzionavano e dovevo ritornare in reception per farmele riattivare. Oltre a questa maleducazione, le camere non sono molto pulite, ho dovuto richiedere le cose più volte, tappeti scendi letto puzzano, la luminosità scarsa, doccia scomoda con poca acqua, stanza rumorosa con attaccato alla parete una stanza con dei tubi di acqua che facevano rumore. Aria condizionata al massimo sembra di stare in un frizer, a giugno e mi sarei voluta mettere un cappotto. Servizio al tavolo alla colazione e al ristorante non è un granché, molto lenti e bisogna ripetere gli ordini più volte. Devo dire che però lo staff dei servizi ai tavoli si sono resi conto e si sono resi molto disponibili . Spiaggia tenuta bene, staff della spiaggia gentile. Anche la piscina non male e lo staff molto carini. Bravi, disponibilissimi i ragazzi del concierge. Peccato il comportamento sgradevole del manager e ragazzo della reception di nome Ahmed. Un ringraziamento speciale a Mohamed Ibrahim della reception molto gentile, disponibile e professionale, oltre a Samer servizio ai tavoli della piscina, Mohamed Salah concierge e i ragazzi bagnini della piscina e della spiaggia moooolto gentili.

Lo standard per la quarta stagione è il miglior servizio che abbia mai avuto in tutti i quattro stagioni di business hotel. Quando ho avuto un servizio di ospiti prima di soggiornare, la gente ha inviato una posta per confermare il mio piacere. Quando ho mangiato colazione, più persone hanno messo la colazione alla porta e hanno visto il manager del ristorante. La colazione è anche molto ricco. Anche se non esce molto, molte persone nella sala anteriore possono tracciare il mio nome. La cognizione è davvero soddisfatta. L'ultima notte, il manager dell'hotel è venuto a scusarsi quando ha ordinato un po'di disgusto. Ho anche mandato la torta di cavallo (perche' con suo marito ho anche fatto un'arma romantica e ho mandato la torta di luna di miele in segreto). Il reparto del Gibbs dell'hotel è un'ampia gamma di acido nucleico. Ho anche fatto un'appuntamento per il test dell'acido nucleico (la sicurezza dell'hotel va nella nostra stanza per fare acido nucleico e'molto sicuro Senso) e aiutando a comprare il biglietto del treno per il Cairo, tutto il processo è chiamare il magico reparto del Gibi che può risolvere tutto. Nel complesso, è davvero la qualità di quattro stagioni che non delusioneranno mai.

服務：早餐還不錯。在12樓樓台，視野很好，地中海盡收眼底。大廳工作人員安檢做的很嚴，接待對人熱情細緻。 環境：在海邊，還好。 設施：房間設施比較老舊，衞生還算乾淨。酒店在濱海大道邊上，車輛很多，窗户隔應效果不是很好，晚上直到1:00左右，車才少點。 衞生：還算不錯。

Hotel straordinario sul lungomare di Alessandria. Ubicazione perfetta vicino a moltissimi ristoranti , bar , caffetterie, a meta' strada tra la fortezza e biblioteca da un lato e i giardini di Montaza dall'altro. Camere pulite, panoramiche con vista su piscina e bellissima spiaggia pulita Personale cordiale e gentilissimo attentissimo a tutte le esigenze del cliente, per me in Egitto Sunrise e' il top. Colazione internazionale, in hotel ci sono vari ristoranti, ottima la pasta e la pizza in particolare ma tutto il cibo e' buono Tutto il personale parla inglese e qualcuno anche l'italiano, ringraziamo tutti e in particolare Khaled El Gaafary, Nabil, yassmina e Mohamed della reception, e il servizio concierge. Hotel consigliatissimo

L'hotel è sul mare, la vista è buona, ha la propria spiaggia, non c'è tempo per andare, la camera è grande, le strutture sono complete, c'è un balcone per guardare il mare, la colazione è molto varietà, in generale è buona.Il ristorante è al 11° piano, ma non c'è un buon paesaggio.

È uno dei miei hotel preferiti mai, sono rimasto lì ogni mese, è la prima volta che scrivo un commento perché voglio davvero ringraziare una delle persone più belle e utile che vedo sempre in sala Executive, lei è davvero molto attiva aiutare tutti Ridete nel tempo, e riempite sempre di energia positiva che lei chiamava Samar, davvero ringrazia Samar, anche grazie per Arsani molto decente e utile, anche volete ringraziare tutte le cose da pullman al cibo grazie speciali per tutte le cose riceventi.

Hotel molto carino, ben posizionato, il personale è accogliente e premuroso. La colazione è abbondante. Soddisfatto della mia esperienza in questo hotel.