The Grand Plaza Hotel Smouha

Si trova piuttosto lontano dalle attrazioni turistiche di Alessandria e dal lungomare, ma i taxi sono economici, quindi spostarsi non è un problema. La vista dalla camera non è eccezionale, ma si tratta di un hotel di qualità superiore rispetto al prezzo. Offre un servizio di sicurezza rigoroso, facchini e un servizio di alto livello. Tuttavia, una volta lo scarico della doccia si è intasato. L'hanno riparato subito, quindi non è stato un grosso problema, ma credo che l'hotel inizi a mostrare i segni del tempo.

Sono rimasto estremamente deluso dal mio soggiorno in questo hotel e non ci tornerò mai più, né lo consiglierei a nessuno. Innanzitutto, la camera era terribilmente pulita. Al mio arrivo, ho notato macchie evidenti sulla moquette e il rubinetto del bagno perdeva; la pulizia generale era al di sotto degli standard. In secondo luogo, il servizio dell'hotel è stato insoddisfacente. Il personale della reception era indifferente alle esigenze degli ospiti, il check-in ha richiesto un tempo eccessivamente lungo e non ho ricevuto né spiegazioni né scuse. La cosa più deludente è stata la scelta molto limitata per la colazione, il cibo era di scarsa qualità e sembrava stantio. Nel complesso, questo soggiorno non ha assolutamente soddisfatto le mie aspettative per questo hotel e spero che la direzione prenda in considerazione questi problemi e apporti dei miglioramenti.

Non è male per quello che offre, non direi che sia da 4 stelle ma accettabile.

Non ho scattato foto, nessun interesse a scattare foto. In Egitto per mezzo mese, questo hotel è stato il peggiore. Prima di tutto, gli stranieri dovranno pagare 25 dollari USA in più a notte, e non verranno rimborsati dopo la prenotazione. La camera aveva una finestra molto piccola, il che era molto deprimente. Le condizioni igieniche erano nella media. Il letto non era buono, la colazione era pessima e l'odore di fumo d'olio mi era addosso dopo aver mangiato. Sono tutti arabi locali. Insomma è sconsigliato soggiornare qui, l'esperienza è particolarmente negativa...

It's very good hotel and the room is amazing

It was a pleasant stay. Everything was good and comfortable.

Works weel for 1 night, great staff , noté interior to visit once

Nice place and the staff are very helpful

We really enjoyed our stay it was amazing, they were very helpful