Recensioni su Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument - the Leading Hotels of the World

Lovely gardens, and great facilities

Housekeeping was pretty much didn’t exist, plus the fact that with our without “do not disturb” they would knock ALL the time starting 10h after we arrived. Breakfast it’s just not up to scratch..

Me cobraron por duplicado el importe de la habitación, tenia la estancia preparada a través de trip y me cobraron de nuevo alegando que no. Posteriormente he tenido ambos cargos y sigo reclamando sin éxito. El hotel está alejado y dependes siempre del taxi. El desayuno no fue lo esperado. El hotel estaba abarrotado y no hubo opción de sentarnos en la terraza, dentro hacía calor y aunque venden que el zumo es natural es de bote. Servicio correcto pero muy lento. La piscina esta en sombra toda la tarde y encontrar una ama a disponible es una aventura. Francamente hay mejores opciones en Lisboa y probablemente más económicas ya que yo sigo reclamando el reembolso del pago duplicado. El servicio de postventa es nefasto, no contestan a los correos y sigo intentando por todos los medios recuperar mi dinero.