Hotel in zona Alanya Kalesi, Distretto di Alanya

Inizialmente pianificato un altro hotel. Non mi dispiace affatto! Ottima posizione rispetto a tutto.Ci sono un sacco di buone scritte qui, voglio unirmi a tutti i feedback positivi.Il più importante è l'orientamento al 100% cliente. Sei come se fossi arrivato a chiudere, buoni amici! Pronti ad aiutare 24/7 . Grazie Ertan Bay, Ali, Pavel e Natalia. Natalia è la migliore! Le donne sono molto buone, gentili, attentamente lavorando e come tutti in questo hotel sono felici di aiutarvi! Buon riposo! 302 (4° turco)

Ottimo servizio, personale amichevole. Ho avuto il mio compleanno mentre ero qui e hanno organizzato una torta, bolle, palloncini e un regalo. L'intera squadra ha cantato il mio compleanno felice e ha fatto il mio giorno speciale. Il proprietario era molto amichevole e non poteva fare abbastanza per noi, in realtà dal momento che siamo arrivati, tutti hanno fatto la nostra vacanza speciale. Il cibo è eccellente e c'è una buona gamma da scegliere. Molti ospiti che ci siamo incontrati continuano a visitare ogni anno. Ci ritorneremo anche! ❤️

Most aspects of this hotel deserve a top grade, such as the genuinely kind and helpful staff, its ideal location and the breakfast offering a wide selection of healthy alternatives. Furthermore, the AC equipped rooms are in most aspects fully sufficient, with a spacious balcony with beautiful view. The hotel also offers a sophisticated cocktail bar allowing guests to enjoy drinks and cocktails as they wish. Some of the less positive aspects of this hotel in our opinion were the few power shortages that occurred during our stay at the hotel and the fact that the room was on the verge of simply being too small to host two people.

L'hotel è abbastanza decente. La camera è bellissima, con balcone, piccolo frigorifero, armadio, 2 poltrone e tavolino. Il letto ha un buon materasso, ma personalmente i cuscini sono difficili per me. Il personale alla reception è molto cordiale.

Blue Star' i tesadüfî bir şekilde bulduk. Is seyahati için buradayız. Uzun süreli burada olmak isterdik. Otel güzel ferah konforlu. Çalışan personal ilgili. Hizmet kalitesi hissediyor. Denize yakın ve sehir merkezî. Umarim tekrardan ve daha uzun kalmak icin döneceğiz.

Me and my family we stayed in mesut hotel alanya for eight days in August 2024.my two children loved the hotel.all the staff was generous, well serviced and the hotel was clean and food was ok.the cleaning lady clean our room every day.in the restaurant all the waiter were helpful.hope fully we will be back in future thanks to every staff in mesut.

Türk misafirler için : odanızı yerinizi şartlarınızı net şekilde belirtip öyle rezervasyon yapın veya rezervasyondan sonra arayıp taleplerinizi iletip onay alırsanız gidin. Malum Türkiye şartları öncelik yabancı turistte ( her yerde) Otelin yemekleri 10/7.5 Otelin konumu 10/7.5 Otelin sahili ve kalitesi 10/6 Otelin havuzu 10/6.5 Otelin çalışanları için bir parantez açmak istiyorum. Birçok otel gördüm her önüne gelenin barmen olduğu sanırım bir tek burada. Suçlu yönetim. Çok işe az personel çalışıyor bar kısmında. 10 gidişin 8inde sıra bekliyorsunuz. Barmenlerin ve yanındaki elemanların canı çıkıyor ama çocuklar yine de elinden gelenin fazlasını yapıyor. Eleman az. Ama mesela aşçı kısmına gelelim eleman fazlalığı var. Barın yanında snack restoranda görevli 40 civarında yaşı olan aşçı arkadaş pek bir suratsız. Gerçi onun suratı benim keyfimi kaçıramaz. Restoranda masalara servis veren bütün gençler işinde hevesli ve iyiler. Ama iş yükleri aşırı fazla. Otelden milyonları götürüp elemanların canlarının çıkmasına sessiz kalmıyorum. Oteldeki barda bir kişi ismini vermeyeceğim yabancı müşterinin birine asıldı ne kadar kötü bir izlenim anlatamam. İngilizce bilmediğimizi düşündü sanırım. Sonrasında özel ücretsiz specialinden bende istedim 30snde hazırladığı başka bir basit içecek ile gönderdi beni. Kültür seviyesine bakarak çok da önemsemedim. Diğer barmen arkadaşlara sevgilerimi iletiyorum. Bazı yerli müşteriler evet gerçekten alıngan bir tavırla ön yargı ile geliyorlar türk müşterilere ayrım var vs gibi. Ben bu izlenimle gitmedim çünkü gerçekten sıkıntı profiller var ülkemizde. Buna rağmen sıfır önyargıyla gitmeme rağmen otel resepsiyonu beni zorla olumsuz yoruma itti. Öncelikle bize kattaki en küçük oda verilmiş. Kendini çok zeki sanan otel müdürü ve resepsiyon görevlisi arkadaşlar iyi okusun buradan sonrasını. Sırf oda belirtmedik diye hayatımda gördüğüm en dar oda (ki bence o oda kapatılmalı)verildi. Aşağı gayet sakin kibar bir eda ile indim rica ettim. İlk başta bana full dolu olduklarını söylediler anlıyorum sizleri dedim ama çıkışlar olacaktır vs. Dediki işte çok zor ama not alalım vs geçiştirildim. Sonra bir daha indim dedim ki not aldınız umarım bana pek öyle gelmedi ama bakın sizden rica ediyorum ben gerginlik çıkaran o profilden değilim güzelce rica ettim elinizden gelirse çok memnun olurum. Tekrar işte Çarşamba boşalacak yerler var söz vermeyelim ama ( bu kısmı otel müdürü de bu şekilde iletti Çarşamba ayarlamaya çalışacağım) En son eşim kötü polis olarak indi aşağı dedi ki asla kabul etmiyorum o odada kalınmaz vs biraz uzattı hemen müdür bey ekranları kurcaladı yarın (salı günü) yer var onu ayarlayalım dedi. Şimdi sorarım sana ey müdür bey adam gibi konuşana mı tavrın ? Kibar olmak mı suç? Ağzınızı açsanız şikayet edeceğiniz ilk şey türk müşteri olur. E kardeşim sen kötü polisin isteğini yapıyorsun ?? Bilerek ve isteyerek yaptığımız iyi kötü polis taktiği ile isteğimizin olabileceğini gördük. Ayrıca yabancı turistler bu platform gibi daha ucuza yer ayarlıyorlar türk turistler daha pahalı ödüyorlar ( dolar bazında) Sıkıntınız nedir işte bunu çözemedim. Bunlar dışında Otelin spor salonu 10/2 kullanılmaz durumda Otelin yiyeceklerinde bazı ürünler ilk yetişene devamı olmuyor . standart ürünler devamı var ve sorunsuz ekleniyor. Çatal bıçaklar yeterince hızlı doldurulmuyor. Suçlu personel azlığı yani yönetimde. Bu gençlere üç kuruş veriyorsunuz ama en çok onların sırtından para kazanıyorsunuz. Büyük baş personellerin keyfi yerinde gördüm. Son olarak animatör tayfun beye sevgilerimi saygılarımı iletiyorum. O olmazsa otelinizde zaman geçmiyor:) Otele kötü yönetim az personelden dolayı nötr veriyorum. Kendini uyanık sanan müşteri geçiştiren yönetimden dolayı nötr yerine negatife çeviriyorum. 10/5 puanla bu incelemeyi kapatıyorum.

Hotel all inclusive h24 eccellente. Unica coppia Italiana non solo dell'hotel ma dell'intera Alanya. Consiglio vivamente questo hotel agli Italiani. Ottima come struttura e come servizi. Hotel che non ha nulla da invidiare a qualsiasi altra struttura. Un ringraziamento a Giovanni nome in Italiano del Capo Chef sempre disponibile e sempre pronto a soddisfare qualsiasi richiesta. Un altro ringraziamento alla Manager in quanto dopo mia richiesta di cambiare camera mi ha offerto la migliore Suite dell'hotel. Forse l'unica pecca se vogliamo trovarla e il mare in quanto è spesso agitato. Tutto sommato ottimo qualità prezzo. Magnifica vacanza. Lo consiglio.

A week ago, we just came back from the vacation in Doganay Beach hotel. First of all, I want to say the good things about hotel because for sure we enjoyed and relaxing during our holidays. The food was so tasty and with big selection. We really loved the dinner because there was a tasty kind of meat, special in the day when they gave Turkish dinner and also we really like sushi evening. The restaurant so clean and people working there so kind and nice and helpful. And ice cream was really tasty. The drink was also okay, the barmans was so friendly and always smiling with positive energy. I really saw that they like their job and they are doing it from the bottom of their heart. The rooms was okay, clean, but the toilet didn't work as well and was a little bit dirty. But the housekeeping was so friendly and we really love the woman who clean our room. The swimming pool so so so nice - I really loved it that swimming pool is together for adults and for kids because I could enjoy on the swimming pool with my child and the same moment. The beach - it was okay but could be better a bit , the beach bar and snacks was also okay - we loved the pizza there, and the pizza man so kind! The most what I didn't like it was animation team except girl from kids club but also I even don't know her name - it was so clear they are already tired from the season and don't want work. We even didn't know their names. They made activities but they just gave information and people had to come by themself. They are just walking around our sunbeds but they didn't even talk to us sometimes even didn't look at us and ignored us. Special the chief animation Ercan, he never talked to anyone, and even didn't say hello to guests. He never smiled even on the stage and when he spoke by microphone it was really often not understanding. I was a chief animator in other country such long time and for me the behaviour of chief animation so rude. From the first day I saw that two girls carried the table and he was sitting and watching it - not accepted. He didn't support and motivate them it's why for me this animation didn't do their job. I thought during my vacation there I will enjoy as well but even the show was really boring. We were there 10 days and the karaoke was 3 times. We really like just one show from outside - Mongolian show - it was great and we really loved to see it. The rest was really boring. I was there with my three year old baby and she really loved kids club and mini disco. The girl from kids club made a good face painting for my daughter and also teaches her a lot of dances and she is dancing home till now. She did a great job. We saw in the social media that they are doing such perfect job it's why also we choosed this hotel but we came in the end of September and there was nothing from this and we were really disappointed. Even we complained about it to guest relation but nothing changed. If there is season till the end of October, they s

Scriverò questa recensione solo perché attraverso trip.com, cattive recensioni. Voglio ringraziare la compagnia per una grande vacanza, il nostro elegante, offerto champagne, invece che la sala di economia ha dato un lusso per la vista sul mare e la piscina, non so perché cattive recensioni, ma, dirò il contrario, Nella mia esperienza il viaggio è stato eccellente 🙏 Certamente prenoterò hotel e ripetutamente attraverso questo sito. Sull'hotelHotel è classico, cibo è buono, territorio è grande, alcool è qualsiasi, consiglio 🙏I sono una persona pubblica, attraverso me e la mia pubblicità è venuto a riposare in questo hotel molti abbonati di me e tutti gli piaceva 🙏 Raccomando sicuramente 😍😍😍