Via Cardano, 2, Agrate Brianza, Lombardy, 20864, ItalyDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.5/10
Molto buono
45 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione7.5
Strutture e servizi8.2
Servizio9.0
Pulizia9.1
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Tutte le recensioni(45)
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Camere magnifiche(11)
Bella accoglienza(8)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Soggiorno: ago 2024
Affari
12 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 nov 2024
Camera pulita e personale molto cordiale.
Utente ospite
Camera Standard (Double bed or Twin bed)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 2 gen 2025
E OK pentru câteva zile
Kelly
Soggiorno: apr 2023
Coppia
8 recensione
6.5/10
Pubblicata: 7 mag 2023
Terza volta che abbiamo soggiornato in questo hotel, la mia recensione è sempre stata positiva, ma questa volta, al mattino alle 10, orario in cui normalmente passano già per la pulizia delle stanze libere, bussano alla porta, il tempo di chiedere “chi è” che già aprono la porta da fuori, il che mi ha fatto veramente arrabbiare perché il mio ragazzo era appena uscito dalla doccia ed era seminudo. Aprendo mi ha fatta spaventare ed ho gridato, richiuso subito la porta senza minimamente chiedere scusa. Non mi era mai capitata una cosa del genere, normalmente si bussa e si attende magari una risposta dall’interno, non che bussi ed apri direttamente. Non so se ci ritorneremo.
Utente ospite
Camera Economy
Soggiorno: ott 2024
Altro
101 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 nov 2024
-La scelta dell'hotel questa volta è stata davvero saggia! Dal momento in cui entri nell'hotel, senti il servizio meticoloso. Il personale della reception era cordiale e amichevole e il processo di check-in è stato efficiente e veloce. Per non parlare dell'ambiente dell'hotel, la hall è arredata in modo squisito ed elegante, le camere sono pulite e ordinate, arredate in modo accogliente e la biancheria da letto è morbida e confortevole, permettendomi di dormire di alta qualità ogni notte. Inoltre, l'hotel è in una posizione eccellente, con comodi trasporti, negozi e ristoranti. Nel complesso, è stato un soggiorno perfetto e altamente raccomandato
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Risposta dalla struttura: Thank you for such a glowing review!We’re thrilled to hear that your stay with us was a perfect experience from start to finish.It’s wonderful to know that our staff’s warmth and efficiency, as well as the cleanliness and comfort of the rooms, made such a positive impression.We’re especially pleased that you appreciated the convenient location and thoughtful decor.Your kind words mean the world to us, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future!LusjanaRM & Quality ManagerMercure Milano Agrate Brianza
Mandy
Camera Premier (letto matrimoniale alla francese)
Soggiorno: mar 2025
Affari
53 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2025
La stanza era pulita e ordinata. Scegliere questo posto per guidare da soli a Milano è molto conveniente. La stanza era spaziosa e pulita. Il servizio è stato buono. Molto soddisfatto
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AngelaWu
Camera Standard (Double bed or Twin bed)
Soggiorno: mar 2025
Affari
24 recensione
6.0/10
Pubblicata: 18 apr 2025
La stanza è semplice, non grande come in periferia. Infatti, è al livello di un hotel business a tre stelle. Ciò che fa infuriare è che hanno detto che c'era un servizio di trasporto gratuito in autobus, ma poi hanno detto che non c'era. Tuttavia la comunità dispone di un servizio di autobus gratuito. Ho chiesto al personale dell'hotel, ma per molto tempo non sono riusciti a spiegarmi dove prendere l'autobus alla stazione della metropolitana. Continuavano a dire che non era il loro servizio e quindi non lo sapevano, cosa che mi ha fatto arrabbiare così tanto che ho detto che era un hotel a quattro stelle e loro gli hanno dato una stella in più.
Il servizio è stato valutato con tre stelle perché la mia camera aveva bisogno di essere sistemata e non ho dovuto aspettare a lungo, ma ho fatto almeno 5 telefonate per problemi con il servizio di prelievo e riconsegna. Ho dovuto correre avanti e indietro sotto la pioggia con due bagagli, chiedendo informazioni a diversi autisti di autobus. Finalmente dopo un'ora abbiamo trovato un autobus che passava davanti all'hotel. Questa esperienza è davvero pessima. Il personale dell'hotel è scarsamente preparato!
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Koudjedji
Camera Economy
Soggiorno: ott 2024
Viaggio in solitaria
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 nov 2024
È stata una bellissima esperienza! Lo consiglio vivamente!!
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Risposta dalla struttura: Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊LusjanaRM&Quality ManagerMercure Milano Agrate Brianza
Uladzislau97
Soggiorno: ott 2024
Viaggio in solitaria
33 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 10 nov 2024
Hotel moderno, c'erano due bottiglie d'acqua, molti asciugamani, c'è sapone liquido e gel doccia, internet è piuttosto debole, l'hotel è molto lontano dalla città, gli autobus passano, ma bisogna camminare altri 25 minuti per arrivare l'hotel, sono stato sfortunato e a causa dello sciopero non c'era l'autobus, quindi ci sono volute quasi 2 ore per raggiungere l'hotel a piedi.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il comfort della stanza e i servizi forniti, come l'acqua e i prodotti da bagno. Ci dispiace per i disagi causati dalla posizione dell'hotel e dalla connessione internet, così come per l’impatto dello sciopero dei trasporti che ha reso il tuo arrivo più complicato. Prendiamo nota dei tuoi commenti per cercare di migliorare l’esperienza di accesso alla struttura. Speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro con un soggiorno più comodo e piacevole.LusjanaRM&Quality ManagerMercure Milano Agrate Brianza
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: ott 2024
Affari
2 recensione
5.0/10
Pubblicata: 10 nov 2024
Ottimo servizio sia alla reception, al bar della hall e al ristorante, camere pulite e servizio in camera veloce, tuttavia quando si è trattato della posizione dell'hotel (molto appartato e senza mezzi pubblici nelle vicinanze) e della qualità del cibo/servizi sono rimasto abbastanza deluso
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed the service at our front desk, lobby bar, and restaurant, and that our rooms and room service met your expectations. We’re also sorry to hear that our location and some aspects of our food and amenities did not meet your expectations. We strive to balance a peaceful, secluded environment with accessible services, and your feedback will help us work towards improving this balance. We hope to have the chance to welcome you back and provide an even better experience. Safe travels!LusjanaRM& Quality ManagerMercure Milano Agrate Brianza
Melih
Soggiorno: set 2024
Coppia
6 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 9 gen 2025
L'hotel e il prezzo erano estremamente buoni, ma non è una buona scelta per visitare Milano. La distanza dai luoghi più popolari di Milano è molto lunga.
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Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your thoughts! We're delighted to hear you found the hotel and pricing to be excellent. However, we understand that the distance to Milan's popular attractions may not have been ideal for your visit. For future stays, we’d be happy to assist with tips for transportation or nearby attractions to make your experience more convenient. We hope to welcome you back again!LusjanaRM & Quality ManagerMercure Milano Agrate Brianza
ANNA_ADO
Camera Standard (Double bed or Twin bed)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio in solitaria
1 recensione
6.0/10
Pubblicata: 30 dic 2024
Check-in e check-out efficienti. bell'arredamento. camera senza colazione. stai bene.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback! We’re pleased to hear you enjoyed the smooth check-in and check-out process, as well as the decor.We hope your overall stay was comfortable, and we’d love to welcome you back, perhaps with a breakfast-inclusive option next time for an even better experience.Safe travels!LusjanaRM & Quality ManagerMercure Milano Agrate Brianza
Utente anonimo
Camera Economy
Soggiorno: ago 2024
Prenotato per altri
81 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 set 2024
L'ambiente dell'hotel è molto buono, anche l'atteggiamento nei confronti del servizio è ottimo e il servizio è molto premuroso ed eccellente. Anche gli asciugamani sono sterilizzati, quindi puoi usarli con sicurezza anche per viaggi d'affari.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed the hotel environment, attentive service, and felt comfortable with our hygiene practices. Knowing that you felt safe and well-cared-for during your business trip means a lot to us. We look forward to welcoming you back on your next visit!LusjanaRM& Quality ManagerMercure Milano Agrate Brianza
Utente ospite
Camera Executive
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
16 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 ago 2024
L'igiene della camera e l'ambiente sono molto buoni, ma la posizione è relativamente remota, è necessario avere un'auto
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Utente anonimo
Camera Economy
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 6 set 2024
abbastanza lontano dal centro città ma tutto il resto è abbastanza buono
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Ханам
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 mag 2024
Pulito, accogliente, ma avevo una stanza in una camera di lusso con ascensore. E l'ascensore è piuttosto rumoroso, tienilo a mente al momento del check-in. E l'hotel è fantastico e il personale è fantastico) mi hanno persino chiamato gratuitamente
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Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your feedback! We're glad to hear you enjoyed the comfort of our hotel and the friendliness of our team. We apologize for the noise from the elevator and appreciate your advice for future guests. It’s great to know that our staff could help make your stay more convenient with the shuttle service. We hope to welcome you back soon for an even better experience!LusjanaRM&Quality ManagerMercure Milano Agrate Brianza