Recensioni su Jin Jiang West Capital International Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite,grazie per aver condiviso la tua esperienza dettagliata con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante il soggiorno: l’umidità e l’odore di muffa all’ultimo piano, il percorso complicato tramite scale e le condizioni insoddisfacenti della piscina esterna.Prendiamo molto seriamente le tue osservazioni. Verificheremo immediatamente il problema di umidità al piano superiore e avvieremo interventi di risanamento. Per quanto riguarda la piscina, essendo situata in un edificio separato, comunicheremo tempestivamente le tue lamentele alla struttura gestionale per richiedere una pulizia approfondita e una manutenzione accurata.Ci rallegriamo che tu abbia apprezzato la nostra colazione e la hall dell’hotel. Speriamo di avere una nuova occasione per offrirti un soggiorno privo di inconvenienti.

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您的真實評價！很高興酒店優越的地理位置、貼心的服務以及配套停車場能夠得到您的認可，也感謝您分享周邊大小學習巷平價美味的烤串小吃。我們知曉酒店硬件存在年代感，後續也會持續維護優化設施。期待您再次蒞臨西安，再次下榻我們酒店，祝您旅途愉快！

Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua gentile recensione! Siamo lieti che il suo primo soggiorno le sia piaciuto e che abbia scelto di prolungarlo di un'altra notte. Apprezziamo molto questo riconoscimento. Comprendiamo che le recenti temperature elevate e l'afa a Xi'an possano aver influenzato i suoi piani di viaggio. Continueremo a migliorare l'ambiente delle nostre camere e i nostri servizi e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a Xi'an e di averla come nostra ospite in futuro!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione obiettiva! Siamo particolarmente lieti che il vostro soggiorno sia stato piacevole e che abbiate apprezzato il cibo delizioso. Puliamo le camere meticolosamente ogni giorno e comprendiamo che ci sono margini di miglioramento nelle nostre strutture, che ottimizzeremo ulteriormente in futuro. Vi invitiamo a visitare nuovamente la zona intorno alle Torri della Campana e del Tamburo a Xi'an e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per la sua splendida recensione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la nostra ricca colazione, la posizione strategica dell’hotel e la cortesia del nostro staff.Il suo apprezzamento ci spinge a continuare a offrire un servizio curato. Speriamo di rivederla presto durante il suo prossimo viaggio a Xi’an. Auguriamo a lei un buon proseguimento!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno. Siamo dispiaciuti per gli inconvenienti riscontrati in camera: aver dovuto richiedere più volte gli accappatoi, averne ricevuto soltanto uno, la mancanza delle ciabatte da doccia e il guasto della luce principale.Prenderemo seriamente nota dei suoi rilievi per migliorare i controlli di preparazione delle camere prima dell’arrivo degli ospiti. Ci fa piacere che abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale.Speriamo di avere una nuova occasione per offrirle un soggiorno senza disguidi durante la sua prossima visita a Xi’an.

Risposta dalla struttura: Dear Guest, thank you for your review. We are glad you liked our great location close to the Muslim Quarter and enjoyed our breakfast.We sincerely apologize for the dated rooms and cigarette smoke smell. We will enhance deep‑cleaning and de‑odorizing work, and keep maintaining our guest rooms. We hope to welcome you again.

Risposta dalla struttura: Grazie mille per questa splendida recensione. Siamo molto lieti che abbia apprezzato la nostra posizione, le ampie camere, il servizio di lavanderia gratuita e la premura del nostro personale. È stato un piacere poterle aiutare con la spedizione dell’oggetto dimenticato da sua figlia.Prendiamo nota del suo riscontro riguardo alla piscina situata in una struttura adiacente, cercheremo di migliorare l’esperienza per gli ospiti che desiderano nuotare per relax.Siamo felici che tornerà a trovarci nel suo prossimo viaggio a Xi’an. Vi auguriamo ogni bene!

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！感謝您對西安錦江西京國際飯店的認可與分享。很高興您認為酒店地理位置優越，步行即可抵達穆斯林區。同時也感謝您對入住與退房流程快捷便利的肯定。我們將繼續以更完善的服務與細緻的體驗為您和每一位賓客提供保障，期待您再次光臨。

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, il suo feedback ci fa sentire che tutti i nostri sforzi sono stati ripagati. La ringraziamo sinceramente per il suo continuo supporto e la sua fiducia. Il suo apprezzamento è la nostra più grande motivazione a continuare a impegnarci. Ripagheremo il suo supporto con un servizio ancora più entusiasta, attento, meticoloso e premuroso, e non vediamo l'ora della sua prossima visita.

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您的好評與大力推薦！很高興您認可酒店絕佳的地理位置，步行可達城牆、鐘鼓樓，緊鄰穆斯林區出行遊玩十分便利。也欣慰您喜歡我們舒適的床品枕頭以及豐富美味的早餐。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續用心服務，期待您再次光臨！

Risposta dalla struttura: Dear guest, we greatly appreciate your positive comments. We will continue to improve our service and amenities at our hotel and sincerely hope you have a memorable trip in China. See you next time.

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！得知您對酒店環境和便捷的出行條件感到滿意，我們深感欣慰。能為您提供不錯的服務，更是讓我們倍感榮幸。您的認可就是對我們最大的鼓勵，我們會繼續努力，不斷提升服務質量，為您打造更舒適、更貼心的入住環境。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

Risposta dalla struttura: Dear guest, we greatly appreciate your positive comments. We will continue to improve our service and amenities at our hotel and sincerely hope you have a memorable trip in China. See you next time.