Afton: hotel con bar

Abbiamo cercato di rimanere al Coulter's. Arrivato domenica pomeriggio, NON ONE al desk. C'era un segno che i patroni hanno incaricato di chiamare un numero per un manager che era in chiamata 24/7. Nessuna risposta. Ho entrato nel ristorante e ho chiesto se sapessero se c'era qualcuno intorno per aiutarci. Tre ragazze sembravano un pezzo di merda nelle luci e non potevano darmi una risposta. Quando ho cercato di rivolgere il numero, due donne sono uscite e hanno offerto di aiutarci. Dopo 10 minuti molto dolorosi di una delle donne che cercava di entrare le nostre informazioni online, non siamo più vicini a essere registrati. Abbiamo chiesto quando si aspettavano che il manager ci aiutasse e hanno detto che doveva essere lì in un'ora, abbiamo lasciato qualche shopping e siamo tornati oltre un'ora, ancora nessun manager o ufficio. Abbiamo detto che aspettaremmo nel bar e una delle donne che aveva cercato di aiutarci ha detto che avrebbe mandato il manager a prenderci. Un'altra ora è passata, nessun manager. Non abbiamo chiamato indietro. Abbiamo deciso di rimanere altrove. Il direttore ha chiamato e mi ha chiesto perché. So che ho lasciato un messaggio dettagliato sulla sua mail vocale che spiegava il nostro desiderio di rimanere in questo motel. Che modo orribile di gestire un'attività. Anche mentre aspettavamo nel bar, mio marito si fermò al bar per ordinare un'altra volta, e sembrava invisibile al barista, che era troppo occupato a socializzare con i suoi amici seduti al bar. Ho guardato il mio orologio quando ha fatto il suo ordine e sono passati sette minuti prima di tornare al nostro tavolo.Povero servizio clienti in tutto il mondo.