Toscana, Italia: hotel con sorgenti termali

Ottimo Hotel diffuso, pulito e con una buonissima colazione. Buon rapporto qualità prezzo

E' stato un weekend piacevole ma purtroppo ci sono stati degli inconvenienti: per prima cosa è suonato l'allarme antincendio e siamo corsi tutti giù agitatissimi per poi sentirci dire con tutta tranquillità, una volta scesi correndo dalle scale, che si trattava di una prova. Per quanto riguarda la stanza è piccolina, gli interni sono belli ed è curata, l'unica pecca sono i muri. Sentivo il signore vicino alla nostra camera che russava e ho sentito ****** tutta la notte. Sembrava che dormisse con noi... Per quanto riguarda la s.p.a. è carina, fanno rimanere solo per meno di un'ora e poi bisogna subito uscire, si può fare una volta sola e non ci sono possibilità di pagare per rifarlo. Non andava la cascata dentro alla piscina, era rotta.

我訂的是經典房，不是在主樓， 但網站沒有交代這情況， 而主樓的其他客房是比較漂亮，感覺也比較高級，是飯店的感覺 而經典房型像民宿一樣，不像酒店的感覺，距離主樓幾步，經典房型那座有兩間房 ，有公用客廳，要跟另外一間房的客人 共用客廳部分，雖然客廳基本上是不會用的…但完全不是五星四星飯店的感覺，雖然酒店職員有禮，服務也很好，但對這邊的這間房就是感覺不太滿意，不附合期望，因為就是好像住B&B 一樣 ， 房間是潔淨的， 早餐要步行到酒店主樓 對面的 地方，不是在主樓內，但很近… 其中照片 門後要上樓梯幾級進入房間，門外就是那公用客廳 鎖門是要把鎖匙拔出放門匙位置（電會全關掉），才可以把門鎖上，鎖上後，再把門匙放回原位便可…

Ho recentemente soggiornato presso questa struttura termale e, sfortunatamente, l’esperienza non ha soddisfatto le aspettative a causa di diverse criticità riscontrate. In primo luogo, la camera assegnata non disponeva di aria condizionata, un disagio significativo per me, che soffro il caldo anche a temperature moderate (circa 22 gradi). Inoltre, l’assenza di un estrattore d’aria nel bagno ha causato un accumulo di vapore e calore insopportabile dopo l’uso della doccia o dell’asciugacapelli, costringendomi ad aprire le finestre ogni volta che utilizzavo il bagno e prima di andare a dormire per rendere l’ambiente più vivibile. Un ulteriore problema si è verificato con l’erogazione dell’acqua nella doccia: per un certo periodo, l’acqua era praticamente inesistente, causando notevole frustrazione al mio partner, che si trovava a utilizzare la doccia in quel momento. Per quanto riguarda la colazione, i pancake non erano inclusi nel menu standard e dovevano essere acquistati a parte, . Il bar della piscina della struttura si è rivelato altrettanto problematico, con prezzi elevati e un servizio rallentato dalla presenza di poco personale, il che ha comportato tempi di attesa prolungati. Altri aspetti negativi includono la scarsa varietà di canali televisivi disponibili in camera, che ha limitato le opzioni di intrattenimento, e la presenza di polvere sul retro del letto, indicativa di una pulizia non accurata. In sintesi, l’esperienza è stata deludente a causa di carenze infrastrutturali, organizzative e di manutenzione. Raccomando alla gestione di migliorare le condizioni delle camere, come l’installazione di sistemi di ventilazione adeguati, aumentare il personale nel bar e ottimizzare i servizi offerti per garantire un soggiorno più confortevole ai futuri ospiti.

Super location and nice rooms. Unfortunately a lot of coach parties arrived during and stay so it was super busy. I actually caught covid from one of the party who coughed all over me :(( Also when I asked for a towel for poolside I was rudely spoken to. Breakfast nothing special and breakfast room too busy Would stay again but choose my time

Posto molto bello e pulito Peccato aver prenotato con informazioni errate Abbiamo scelto credendo di poter usufruire delle terme in orario serale/notturno visto che con i nostri impegni non potevamo usufruire di altro Invece abbiamo scoperto che è un servizio che c’è solo il giovedì e il sabato Ma oramai avevamo già pagato e programmato il tutto