Ostelli nella provincia di Distretto di Porto, Portogallo

La posizione era buona. TUTTAVIA, Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo? Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato. L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato. Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente. Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.

I chose Rosalma Hostel mainly because of its very convenient location. However, female travellers may want to be aware of a few things before booking. The female dorms were fully booked when I stayed, so I booked a mixed dorm. The toilets and showers are mixed-gender, and the shower cubicles are very small, with little space to change. On a few mornings, I encountered male guests entering the area wearing only underwear before showering. Although they were simply using the facilities, I found the arrangement uncomfortable and would have preferred more private or female-only shower facilities. More importantly, after my first night, I developed swelling, pain and blisters on exposed areas of skin, including my arms, neck, ankles and the tops of my feet. After returning to London, I showed the affected areas to three pharmacy staff members at Boots, who independently said that the symptoms were consistent with bed bug bites. I cannot confirm that the hostel was the source, as I travelled elsewhere during the trip. However, given the timing and the pattern of the bites, I think the hostel should thoroughly check the relevant beds and rooms. The location is convenient, but female travellers who prioritise privacy and cleanliness may want to consider these points before booking.

La struttura è in pieno centro; in una posizione comoda che permette di girare tranquillamente a piedi. È generalmente tutto pulito, sia la hall che la stanza. La foto dell’inserzione trae un po’ in inganno, la stanza assegnatami era più piccola di quella in foto e al posto del balconcino c’era solo una finestra, ma era comunque una stanza molto luminosa Durante il mio soggiorno l’ascensore era guasto ed è stato un disservizio importante: la hall è al 3 piano e le stanze all’ultimo (5) quindi è un fattore da prendere in considerazione

L'hotel è situato vicino a due stazioni di metropolitana (una collegata alla stazione ferroviaria di Porto e l'altra all'aeroporto), e vicina a molti cibi economici e buoni. Una doccia e un bagno puliti, e una chiave per la chiave. Cons è che l'ostello non ha AC e le letti non hanno cortine per la privacy.

La receptionist diurna è molto amichevole ed entusiasta. Il letto a castello è molto facile da scuotere, tanto che ho spostato a malapena il letto superiore per non disturbare gli altri. Hanno detto che l'acqua calda impiega più tempo a funzionare, ma la prima notte ho provato due blocchi doccia che non avevano acqua calda. La notte dopo, ho dovuto provarne un altro che poi è riuscito ad avere.

Questo ostello ha tutto a posto, a mio parere. E' caldo e invitante con personale molto attento e utile. L'atmosfera è favolosa, hanno altre offerte, pagate e non pagate. È un ostello di grandi dimensioni, come un altro ospite mi ha descrivito perfettamente. Sofisticato, pulito e il colazione ha una buona selezione con una cucina ben arredata per preparare il vostro cibo in altri momenti. Raccomando vivamente questo ostello e congratulo i suoi fondatori per aver dato ai loro ospiti una così positiva esperienza.

Día lluvioso que hizo mi llegada a Oporto ver una ciudad muy triste pero seguía siendo increíblemente bonita. Susana, la persona encargada del Hostel a mi llegada, fue lo mejor de la estancia, amable, sonriente, me hizo el recordar que, aunque haya días así, el sol siempre está. Repetiré sin duda. Recomendación: llevar tapones siempre: escoger una habitación femenina par evitar los ronquidos es una ilusión. Nosotras también roncamos😂

Assolutamente perfetto! Situato all'interno della stazione ferroviaria, offre una vista mozzafiato e un ristorante famosissimo proprio accanto. Si può mangiare direttamente al piano inferiore. I bagni e le docce sono incredibilmente puliti e gli asciugacapelli sono Dyson. L'edificio ha soffitti alti perché è un edificio storico e tutti sono molto cordiali. Ogni giorno vengono organizzate diverse attività. Se viaggiate da soli e non vi dispiace la mancanza di spazi comuni, vi consiglio vivamente di venire qui.

Adora questo ostello ma senza ascensore, la cucina è un piano sotterraneo, ha un centro di cucina, il colazione è euro tre ma solo pane con burro n formaggio. Bevi il caffè caldo e il latte. Nessun uova, nessun yogurt. Nessun frutto. Camera da letto è grande con bagno all'interno. La posizione è molto buona. Vicino al metro di Sao Bento. Molto spazio commerciale intorno all'ostello. Molto buono, rimarrà lì. Manutenzione della casa è ben mantenuta. Il personale è amichevole e utile. Rimarremo lì quattro giorni e tre notti.

Prima di tutto, se avete un taxi per chiamare il bagaglio, cuz stavo per rinunciare lol. La posizione è buona, solo camminare 10 minuti (passare il ponte) e siete nel centro. Il personale è carino. Potrebbe essere meglio se creassero attività o cose per la gente per socializzare, ma l'area comune è ancora accogliente, mi piace.Hanno buon colazione e si può aggiungere extra con poco denaro.La letto era bello e la stanza era davvero grande.Ma era freddo alla notte. In generale, grande valore per i soldi!