Ostelli nella provincia di Distretto di Porto, Portogallo

Nessun problema, personale amichevole e molto utile con completamento del lavanderia e prenotazione di un taxi aeroportuale molto presto mattina.Grande posizione e comodo bunk di dormitorio.

La posizione era buona. TUTTAVIA, Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo? Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato. L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato. Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente. Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.

ホステルだが水回りなどちゃんと綺麗で洗面台の下に棚があったりダイソンドライヤーがあったりロッカーが広かったりハンガーが置いてあったりベッドにカーテンや自分専用のライトや電源があったり、コーヒーやホットウォーターが無料でのめたり(コインを入れるところがあったが実際は無料で提供されていた)これがあったら嬉しいなと言うちょっとした物が全部備わっていた。観光スポットになってる駅からもすごく近くて(最初入り方がわからなかったが駅のホームに行って左手側に入り口があります)観光するのにも便利な立地でした。毎日無料イベントがやっており参加したら皆と仲良くなれたのですごくいいシステムでした。また帰って来たいです。

Не понимаю восторженных отзывов. По мне средний хостел. При бронировании была одна цена, при заселении сказали, что произошла техническая ошибка и запросили 10 евро доплатить сверху. Т.к. добиралась до него долго и сил искать новое жильё не было, пришлось оплатить. Считаю недопустимым такое отношение к бронированию. По сути это квартира, переделанная под хостел. Внутри темно, даже мрачно. Света не хватает, окна постоянно закрыты жалюзями. Кому-то может это нормально, мне не понравилось. Внутри комнаты, 2 санузла, кухня. Уборка нормальная, помещение чистое. Ресепшн на месте только до 17 часов. Можно заселиться дистанционно. Не понравилась постель- простыня в катышках с волосами. Как будто её не меняют. Расположен далеко от достопримечательностей, пол часа минимум надо идти пешком.

Día lluvioso que hizo mi llegada a Oporto ver una ciudad muy triste pero seguía siendo increíblemente bonita. Susana, la persona encargada del Hostel a mi llegada, fue lo mejor de la estancia, amable, sonriente, me hizo el recordar que, aunque haya días así, el sol siempre está. Repetiré sin duda. Recomendación: llevar tapones siempre: escoger una habitación femenina par evitar los ronquidos es una ilusión. Nosotras también roncamos😂

We enjoyed our stay at Rosalma Hostel. Great location. Staff could not have been more friendly. Other guests were great. Nice large kitchen with stove, oven, kettles, microwave, fridges, dishes, glasses and utensils. Great outdoor sitting area to mix with other guests. Good little eating area where you can eat or sit in a nice cozy spot to read. We stayed in the 6 person shared room. There were three bunk beds (one lower and one upper, but the triple stack that is in some photos). The bathroom is shared per floor not room. It is decently nice. Our floor had four toilet stalls and four shower stalls. The shower stalls are pretty small. Water pressure was just ok, but you get the option of wand or rain shower faucet. Shower got as hot as you could want, so that’s great. The showers could have been a bit cleaner though and there was a little bit of a draining issue right outside of the shower. I would recommend this place to friends who want to stay in Porto on a budget! 

Un hotel molto comodo, un grande riposo può essere riposato al secondo piano. La cucina è anche molto conveniente con un acquario e tutte le attrezzature in buona posizione geografica. Molto consigliato

Adora questo ostello ma senza ascensore, la cucina è un piano sotterraneo, ha un centro di cucina, il colazione è euro tre ma solo pane con burro n formaggio. Bevi il caffè caldo e il latte. Nessun uova, nessun yogurt. Nessun frutto. Camera da letto è grande con bagno all'interno. La posizione è molto buona. Vicino al metro di Sao Bento. Molto spazio commerciale intorno all'ostello. Molto buono, rimarrà lì. Manutenzione della casa è ben mantenuta. Il personale è amichevole e utile. Rimarremo lì quattro giorni e tre notti.

酒店位置很好找，服務很好，提前和我們確認相關訊息。早餐不錯，附近的餐廳味道也不錯。還讓我們停車到下午遊玩回來取車。推薦！