Ostelli nella provincia di Distretto di Porto, Portogallo

La posizione era buona. TUTTAVIA, Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo? Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato. L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato. Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente. Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.

Il personale è stato gentile e ha facilitato un check-in un po’ prima. Il posto è ben progettato e sembra essere conforme a standard elevati di pulizia. I bagni profumano come la Chlorine, ma presumo che sia un buon segno, dato che è una parte molto pubblica e ben utilizzata dell'edificio. Ho letto che il posto aveva un problema di biancheria da letto e era un po' preoccupato, ma non ho trovato alcun segno di questo dopo aver soggiornato. In generale, un'esperienza molto positiva.

Diogo ha reso il nostro viaggio indimenticabile grazie alla sua disponibilità e ai suoi ottimi consigli sui luoghi da visitare.

La receptionist diurna è molto amichevole ed entusiasta. Il letto a castello è molto facile da scuotere, tanto che ho spostato a malapena il letto superiore per non disturbare gli altri. Hanno detto che l'acqua calda impiega più tempo a funzionare, ma la prima notte ho provato due blocchi doccia che non avevano acqua calda. La notte dopo, ho dovuto provarne un altro che poi è riuscito ad avere.

It was difficult to locate the hostel as it was a small door with a colourful poster (not eye catching initially) beside an Kebah resturant. Lift was the old sch lift but im glad it work with my heavy luggage. The staff was friendly, check in was easy. Room was awesome as i was the only 1 on the last day (4 bed female dorm). However a bit noisy along the corridor in the middle of the night at other rooms. Breakfast was cheap and simple, was being serve. Overall its a good stay and walking distance to every location.

Assolutamente perfetto! Situato all'interno della stazione ferroviaria, offre una vista mozzafiato e un ristorante famosissimo proprio accanto. Si può mangiare direttamente al piano inferiore. I bagni e le docce sono incredibilmente puliti e gli asciugacapelli sono Dyson. L'edificio ha soffitti alti perché è un edificio storico e tutti sono molto cordiali. Ogni giorno vengono organizzate diverse attività. Se viaggiate da soli e non vi dispiace la mancanza di spazi comuni, vi consiglio vivamente di venire qui.

Adora questo ostello ma senza ascensore, la cucina è un piano sotterraneo, ha un centro di cucina, il colazione è euro tre ma solo pane con burro n formaggio. Bevi il caffè caldo e il latte. Nessun uova, nessun yogurt. Nessun frutto. Camera da letto è grande con bagno all'interno. La posizione è molto buona. Vicino al metro di Sao Bento. Molto spazio commerciale intorno all'ostello. Molto buono, rimarrà lì. Manutenzione della casa è ben mantenuta. Il personale è amichevole e utile. Rimarremo lì quattro giorni e tre notti.

Prima di tutto, se avete un taxi per chiamare il bagaglio, cuz stavo per rinunciare lol. La posizione è buona, solo camminare 10 minuti (passare il ponte) e siete nel centro. Il personale è carino. Potrebbe essere meglio se creassero attività o cose per la gente per socializzare, ma l'area comune è ancora accogliente, mi piace.Hanno buon colazione e si può aggiungere extra con poco denaro.La letto era bello e la stanza era davvero grande.Ma era freddo alla notte. In generale, grande valore per i soldi!

Sono stato in viaggio per 2 settimane in molte città d'Europa, soggiornando in diversi ostelli, e finora questo è un posto di primo piano. In primo luogo, il personale era sorprendente molto accogliente e amichevole. Le camere erano pulite e ben organizzate, e le strutture erano perfette.

Il servizio e la pulizia sono buoni, ma penso che le strutture e le strutture di comodità siano deludenti.Si dice che ci siano tovaglie online, ma in realtà no.Inoltre, quando sei al secondo piano del letto, ogni volta che qualcuno entra nella stanza o cammina, si agita. La mia stanza è molto calda fino alle 2:00 p.m., e c'è qualcuno che ha iniziato a chiamare l'allarme alle 5 p.m., quindi non posso dormire.Se puoi accettare questo rischio, penso che i dipendenti siano amichevoli e puliti, e'molto bene.