Servizi principali: Servizio lavanderia, Asciugatrice, Parcheggio
Molto buono
115 recensione
8,6/10
1 notte
A partire da 2.433 MXN
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7.3/10
UUtente ospiteActually Myself and my colleague booked two family cabins for three nights. That is for work and we were the only guests. As per advertised on trip.com we paid for including buffet breakfast. Following day morning when we went for the restaurant we were told they have not been provided our names and we need to pay for breakfast.. So I had to bring my booking print out and show the restaurant staff breakfast was included. Even though they let us eat there they were not convinced and were suspicious I guess.
So that day my colleague went to see the manager of the accommodation and he said to me she was not convinced about breakfast was included. My colleague said it was very unpleasant and embarrassing. She told him I need to come down too. But later when I went to see her she said everything is sorted out and problem was they didn't know anything about Trip.com and trip.com send the booking through ******* and wrongly mentioned each of our booking included three adults and the extra payment is for additional adults as they understood. So the third day morning we didn't have issue at the breakfast as our names passed on. But unfortunately last day morning restaurant staff asked us to pay for breakfast because our name was not on the list. Luckily the chef remembered us and he was very politely let us eat. Even though we paid for breakfast we were at mercy of good people. Whole experience was very inconvenient and embarrassing. I think main bungle was done by Trip.com. But management did not bother to completely sort it out.
This was my first time with Trip.com and Aaok Moondarra Accommodation Village. My colleague said he did not have issues previously with Trip.com but all those occasions were without breakfast. Other than that accommodation was really good. It had got good Wi-Fi, YouTube and Netflix.
My advise is if you book through Trip.com for an accommodation with breakfast make sure with the accommodation that it has been correctly passed on to them.
UUtente ospiteQuesta era la mia seconda volta che ero al Binna Burra Sky Lodge, dopo che i fuochi d'artificio hanno colpito il Binna Burra Lodge nel 2019. Le Sky Lodge sono dotate di bevande, utensili, lavanderia e bagno.L'unico aspetto limitativo del servizio è che non ci sono scarpe da bagno fornite per proteggere i nostri piedi dal pavimento freddo di pietra.
A causa di circostanze impreviste di lavoro, un amico personale che doveva portarci fino al Sky Lodge, e accompagnarci su un cammino di bush, doveva cancellare circa una settimana prima della nostra prenotazione. Ho chiamato la linea di riscaldamento immobiliare e il responsabile del carico di alloggio, Pip era molto responsabile di raccomandare un operatore di trasporto privato di trasportarci da Nerang Train Station a Binna Burra e indietro.
Quando siamo arrivati a Binna Burra, mi ha sorpreso di vedere che l'iscrizione per i Binna Burra Sky Lodges è passata alla Teahouse, che è circa 200-300 metri dalla strada da dove si trovavano i Sky Lodges. Grazie a Dio, abbiamo avuto un ammirabile manager di servizio, Justine, che ha rilassato le nostre preoccupazioni, permettendoci di depositare le nostre borse quando abbiamo iniziato a fare un giro per il Circuito Daves Creek. Egli doveva anche gestire e affrontare il mio padre insensato, che chiese di uscire presto in marcia e di mettere in piedi la nostra posizione quando eravamo incontatti a causa della scarsa ricezione del segnale.
Quando ci siamo accolti alla reception, Justine ha fornito un servizio clienti eccezionale, portandoci fino ai Sky Lodges e portando i nostri sacchetti pesanti nella stanza. Ha anche accettato di uscire dal nostro ufficio lasciando le chiavi, invece di dover mettere tutti i nostri beni alla ricezione.
UUtente ospiteAnche se ho prenotato una camera king con un letto queen size, in realtà sono due materassi singoli legati insieme, quindi se dormi nel mezzo senti entrambi i materassi.
È una buona posizione per soggiornare, il parcheggio è limitato, le camere sono molto piccole ma adatte a chi viaggia da solo.
UUtente ospiteThere was 5 of us and for a boys weekend to wet and wild it was very ideal to house us and had enough space for us all. Bathroom was a great size and felt modern enough. We had the choice of bunk beds, a double bed, and some slept on the couch as the air conditioning was in the living room. A small wall fan in the bunk bed room was pointless but the double bed room had a ceiling fan. Fridge had an incredible freezer. Unsure about the rubbish as we overfilled the small bins. Nothing to complain about, handy to be nearby a lot of shops and food places. Front area had a table for hanging out and a rail for hanging wet clothing.
KKeithWow! Ho soggiornato nei luoghi di coppia prima e c'è sempre stato un fattore di sotto-scaldamento ....... Cominciamo con tutto quello che è stato buono!
1. Parcheggio vicino all'alloggio. Nessuna proprietà di bagno o cibo lungo, aperte, sentieri di vento.
2. Vista per sempre verso il basso del valle e sul lago, soprattutto dalla veranda su due lati..
3. Molto di legno di fuoco di dimensioni destra, così come tutte le necessità per cominciare facilmente un fuoco. (Non ridere, questo è GOLD!!!!)
4. Veramente tradizionale balinesa con tetti roccati. Il posto si sentiva enorme, accogliente e accogliente. L'ensuite è enorme con docce gemelle. Molto romantico .....
5. Grande prodotto locale nel hamper del colazione (continentale).
6. Benvenuti, ospiti amichevoli che hanno risposto immediatamente al piccolo problema che abbiamo avuto batterie a piattaforma nella remota AC.
Quindi ........spazio, sia all'interno che all'esterno, classe, ambiente, privacy, comfort e attrazione. Sì, sicuramente torneremo. Grazie Maleny Tropical Retreat.
Cheers, Keith
UUtente ospiteSituazione conveniente, personale amichevole, semplice camera pulita con doccia/toilet condivisa. Musica in diretta ogni notte e organizzano anche tour. Sicuramente rimarrebbe qui ancora 🫶🏼
UUtente ospiteIl personale era un po' ufficioso al check-in e nelle mie interazioni successive limitate. Sembra che vi sia una forte aspettativa che tutti gli ospiti siano visitatori locali o ripetuti (con veicoli). La signora che mi ha controllato e l'altro membro del personale che l'ha fatto al momento della rapina sembravano assolutamente confusi e anche sospetti che non conoscessi la zona e avessi domande di base sulle ammenti vicine (supermercati, ecc.). Non c'è modo di indicare che non si disturbi il personale che entra nella cabina per pulire mentre dormivo nella stanza. Abbiamo entrambi avuto abbastanza paura! Non è stato danneggiato, ma molto facilmente evitabile soprattutto per lunghe settimane di soggiorni in autoservizi che Non si aspetta che riceverà il servizio di pulizia finché non verrà verificato.
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