alloggio in famiglia a Kiwengwa

Premesso che un hotel a 5 stelle in Italia ə molto diverso da un 5 stelle all’esterno, e questo lo so bene, ma questo posto oltre alla bellezza del mare e al buon cibo non ha nulla. Il personale del bar fronte mare scortese con noi italiani, si nota proprio il distacco nel servizio anche se noi paghiamo come tutti gli altri. Appena arrivati chiediamo un gin tonic, ci dicono che i cocktail sono solo quelli inclusi su lista esposta. Ok, prendiamo altro. Il giorno dopo chiedo lo stesso gin tonic al bar della zona comune e me lo fanno senza esitare. Probabilmente non avevano gin e non volevano andarlo a prendere. E Va bene. La terza sera, chiediamo di cenare al ristorante di pesce, adiacente al bar. Chiedo 3 calici di vino, al quarto mi dicono che non ne hanno più e vado a prenderlo al bar della zona comune, torno…. E vedo uscire un vassoio con un calice di vino bianco! Mah… iniziò ad infastidirmi ma non dico nulla. In una settimana abbiamo provato a prenotare in reception più volte il ristorante africano, ma la palla è stata rimbalzata più volte da collega a collega, al che abbiamo capito che non siamo i benvenuti e non abbiamo più chiesto. Ultima cosa, accaduta un’ora fa.. chiedo l’acqua e mi dice che non c’è, il ragazzo con cui stavamo, che ci ha fatto le foto, le ha detto qualcosa…allora si è girata e mi ha riempito un bicchiere, dopodiché sempre al bar, la ragazza ci ha espressamente detto che a lei non piacciono gli italiani. La camera standard pulita, ma con un odore fortissimo di umido, senza balcone, un po’ trascurata. Il cibo del ristorante internazionale come ho detto ottimo, vario e molto saporito. I ragazzi del ristorante top. Non lo consiglio agli italiani. C’è molto altro qui vicino, vi consiglio di vedere altrove. La nostra settimana è stata dal 14 al 22 novembre, Fortuna abbiamo fatto le escursioni !!

La struttura in stile africano è immersa nel verde ed è a ridosso della spiaggia di sabbia bianca finissima, peccato forse per le alghe un pò troppo presenti. Il mangiare è a buffet ed abbastanza vario anche se, visto il prezzo dell'hotel, si potrebbe migliorare l'offerta. Le camere sono nella norma così come la pulizia. Manca il televisore in camera ma per qualche giorno se ne può fare a meno. Peccato che dalla spiaggia dell'hotel per raggiungere il mare bisogna percorrere una decina di metri di ”terra di nessuno” in cui si viene letteralmente assaliti dai beach boys per vendere escursioni, portachiavi, statuine, ecc. ecc. Un plauso va all'animazione Bravo che senza essere troppo invadenti organizzano per tutto l'arco della giornata attività varie ed ad Alì che instancabile, per tutto il giorno, soddisfa tutte le richieste dei clienti per quanto riguarda gli sdrai situati in spiaggia. Con Bravo abbiamo ahimé usufruito anche di un'escursione che prevedeva il tramonto con aperitivo; arrivati a destinazione, abbiamo soperto che ci avevano portato presso una struttura alberghiera che pretendeva per l'accesso alla ”sua” spiaggia un ulteriore esborso di 12$ a testa (che ci avrebbe permesso di stare sotto ad un ombrellone e non sotto il sole cocente), sebbene cento metri prima c'era una struttura gestita da Bravo.....; fortunatamente dopo qualche telefonata hanno concesso a chi non voleva pagare gli ulteriori 12$ almeno di raggiungere la spiaggia senza però usufruire degli sdrai e degli ombrelloni; tutto ciò non ci era stato detto prima della partenza; si pensava infatti che nel prezzo dell'escursione fosse tutto incluso, apertivo compreso, così come descritto nel foglietto illustrativo della stessa.... Naturalmente è stata contattata telefonicamente l'addetta di Bravo per risolvere la situazione ma senza ottenere alcuna soluzione accettabile. Sicuramente se si fosse stati avvisati prima che oltre alla quota dell'escursione ci si sarebbe dovuti fare carico anche del costo d'accesso all'hotel ”ospitante” che dell'aperitivo, presumo che molti, a quel prezzo, avrebbero rinunciato. Inoltre, ancora prima che il sole arrivasse all'orizzonte siamo dovuti ripartire per fare rientro all'hotel...... Come se non bastasse, al rientro in hotel circa una ventina di noi è andata a lamentarsi con l'addetta Bravo che ci aveva venduto l'escursione, mi pare si chiamasse Giorgia, ma, invece di ammettere che ciò che era stato proposto non era stato mantenuto, ha alzato le barricate accusando tutti noi di non aver capito cosa prevedesse l'esursione e che lei aveva illustrato compiutamente la stessa. Mi dispiace, ma le cose non sono andate così e mi pare proprio strano che ben più di venti persone, oltre a me, non abbiano capito nulla. In questi casi basterebbe solo un pò meno arroganza, saper ascoltare anche gli interlocutori e riconoscere gli errori che ci sono stati, perché é innegabile che qualcosa non é andato come doveva, e conseguentemente chiedere scusa. E sarebbe

Mi trovo d'accordo con la recensione di Madame Leota su tutti i punti ma da allora è nettamente peggiorato. Siamo qui da quasi una settimana e purtroppo ancora un'altra ce ne manca. Il cibo: ...non so ....definirlo pessimo è un eufemismo. È una schifezza raccapricciante! Ogni giorno pranzo e cena sempre la stessa cosa! Io sto facendo la cura del riso bianco e mio marito ( che solitamente mangia anche le gambe del tavolo) mangia praticamente solo patate ( tra l'altro mal cotte) un giorno per cambiare ho mangiato cubetti di barbabietola col pane. Pur avendo l'all inclusive non è compreso un cazz di niente. Ieri dopo cena abbiamo preso un bicchierino di grappa LOCALE in due e l'abbiamo pagata 24 euro. A Varese ne compriamo 3 bottiglie con quei soldi. Il caffè espresso 2.40 € altrimenti vi bevete quella schifezza americana fatta con l'acqua del rubinetto,nessuno....neanche morto, neanche alla reception vi aiuterà se non parlate perfettamente in inglese ( anzi fanno finta di non capire e vi ridacchiano in faccia) fuori dal villaggio tutti tutti tutti,anche i bambini,parlano italiano in maniera quasi perfettamente comprensibile. Riassumendo posterò un po' di foto per farvi capire lo sfacelo di questo posto. Tra l'altro abbiamo saputo da alcuni dipendenti che fino a un po' di tempo fa c'era un cuoco italiano e i prodotti erano di buona origine.noi abbiamo chiesto di poter avere almeno un giorno a colazione due fette di cotto (SEMPRE PAGANDO UN SOVRAPPREZZO) per mangiare almeno un toast e lo ” chef” ha tentato di propinarci della mortadella marrone che poi abbiamo scoperto aperta in frigo da diversi mesi. Concludendo evitatelo come la peste. Appena torneremo andremo in agenzia di viaggi a fare il test antidroga ai dipendenti. E comunque i villaggi vicini sono pieni di italiani con tanto di animatori e referenti,qui ci siamo solo noi abbandonati a noi stessi e per fare un'escursione ci hanno detto che dobbiamo pagare all'hotel 150 euro e la guida dobbiamo cercare di contattarla noi.

This hotel had nice accommodations for the price. The beds were comfortable and the grounds are beautiful. I really enjoyed the pool. We came during Christmas and they had a nice holiday feast with music and entertainment. The only downside is the location. You have to go up and down a lot of steep steps with no railing to access the beach. It can be difficult, especially at night. I would give the hotel 4 stars because of the stairs to the beach but I give it 5 stars due to the service! The staff was amazing. Happy was the best person I met in Zanzibar and that’s saying a lot because everyone was so nice and friendly. Happy made sure my friends and I were well taken care of. She went above and beyond to make our stay amazing. I would stay at this hotel again just to hang out with her.