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Paradise Resort
3.8/558 Recensioni
Me and a colleague booked this resort for a 1 night stay on 18th September through MMT as part of a business meeting with a client based out of Kottayam. We were traveling from Bangalore and reached the resort at 12pm as per the check in time stated in the booking confirmation, but from reception it was told that they've recently changed the check in time to 2pm however it wasn'tcommunicated to us. After talking and waiting for about half an hour they've alloted the room. Below are our specific experience at Paradise Resort, Kumarakom: 1. Food options in the menu weren't available. Said that there is a party going on for another group, so cheff is busy with that and only limited items are available for other guests. 2. We were having a beer sitting at the varantha of our cottage. Then a staff came, said that he's the GM of the resort and told us there is a police officer and group of friends staying in the resort (two cottage after ours), so we cannot have beer in our cottage's varantha. But this group of people were enjoying drinks in front of their cottage and walking around the property with liquor. So we had a little bit of argument, and our point was ”the rule within the resort should be same for all guests.” The GM wasn't ready to accept that and behaved us in an unprofessional tone. He was often saying he's the GM, also said that they've contact with politicians, police and local leaders, so if you doesn't want to stay then you should leave. It was clear threatening and an unacceptable way of communication from a person who should be treating all customers equally. 3. Finally we complained at MMT and vacated the resort 2 hours after check-in. Even when we were leaving, the way staff and GM communicated was inappropriate. 4. After vacating, we've booked Abad Whispering Palms (a nearby resort) and stayed there overnight. It was an amazing experience at Abad and from all staffs. 5. Overall, Paradise Resort management should give some sort of hospitality training to their staffs. I believe some of the reviews they've on google or other booking platforms are paid reviews. At present this resort doesn't even qualify for a 1 star rating.
The Zuri Kumarakom Kerala Resort & Spa
4.2/549 Recensioni
Questo posto è chiaramente passato il suo primo dall'aspetto di esso. La nostra sala di vista deluxe Lagoon è passato il suo ‘meglio per’ data. Il mobilio è spruzzato, lo specchio ha grandi tinture, la stanza ha un odore quando ci siamo accorti, l'aria condizionata funziona solo in un posto - 19 gradi. Il lavoro di legno è stato ripristinato sventolatamente, la porta di vetro è diventata giallo con grigio. La manutenzione e la manutenzione della proprietà, ovviamente, suscitano seria attenzione, ma purtroppo, quando ho cercato di mostrare alcune immagini della stanza alla casa, non ha causato alcuna preoccupazione. Mi è stato informato che la chiusura estesa di Covid - e il clima tropicale e l'aria umida, ha preso un enorme carico sulla proprietà. In altre parole, non possiamo davvero fare molto! Tuttavia, presumibilmente, una riqualificazione della proprietà è in corso - non ci aiuta comunque. Anche se la spiegazione era valida, la risposta nonchalante era gallante e completamente inaspettata. E comunque, perché non ci aspettare meglio, come ospiti paganti? Alla colazione questa mattina, il papaya era non maturato, la pineaccia era sovramatura e dicolorata. E il meglio. - Non potevano trovare banane locali decente, fresche e mature per servire! Al pranzo, il curry verde thailandese era speziato - così speziato e nessuno di noi quattro poteva mangiare più di una limone. Noi rifiutammo di mangiarla e li chiesemmo di riprenderlo. Ma sorprendente, apparve sul nostro conto - nessuna scusa offerta. Naturalmente, abbiamo rifiutato di pagare per il piatto. Molto evento per le prime 24 ore.
Taj Kumarakom Resort and Spa Kerala
4.6/554 Recensioni
Taj Kumarakom went above and beyond in keeping our stay so comfortable and relaxing. The property is so serene and calm . It will be one of our most memorable vacay. Icing on the cake was Priya, Gayathri, Smitha, Vinpugal and Pradeep going out of the way to help us experience the Kasavu Saree and Men’s dhoti- they arranged the outfit for us and also draped it as well. Taj hospitality is top notch. We would love to come back🙏
Shivaganga Lake View Resort
3.3/55 Recensioni
shivaganga lake view resort run by dedicated people who take care of your needs even in the night if you need assistance they always ready to provide, cook was very nice and akka also who ask your needs what you want to eat in dinner . good experience 😊
Rhythm Kumarakom
4.2/585 Recensioni
Siamo stati 3 notti in un bungalow a bordo piscina, e sono letteralmente volati. La piscina è lunghissima, tiepida e a un metro dalla camera da letto, e rende veramente difficile uscire dall'albergo per esplorare Kumarakom, che è un paesino adorabile e silenzioso immerso nelle backwaters. Lo staff è di una cortesia unica: una sera abbiamo cenato a lume di candela nel gazebo in mezzo alla piscina e l'ultima giornata ci hanno fatto la cortesia di poter restare in camera fino alle 18.30 invece che alle 10.00, senza nessun costo aggiuntivo. Un plauso anche al personale della SPA, i massaggi erano straordinari. Grazie di cuore, ci siamo ripromessi di tornare presto.
Kumarakom Lake Resort
4.7/548 Recensioni
Ci siamo fermati una settimana, non andresti più via, è tutto pressoché perfetto. Ambienti pulitissimi, sia interni che esterni, personale numerosissimo, molto cordiale ed efficiente; ricordiamo con piacere Krishnadas, Adith e Johny, tutti del servizio ristorazione, con cui ovviamente abbiamo interagito di più, ma è stato fantastico anche tutto il team della reception. Noi abbiamo preso una delle ville su due piani che danno sulla piscina circolare di 200 metri, si entra in acqua direttamente dalla veranda della villa, impagabile. Le ville hanno un affascinante bagno esterno, molto particolare, che abbiamo apprezzato tantissimo. Bellissima la infinity pool che da sul lago. Si mangia benissimo in entrambi i ristoranti, quello di pesce che si affaccia sul lago e dove si può stare all'aperto e quello dove si fa anche colazione, a buffet. Un buffet con una infinità di piatti buonissimi. Bello anche il ritulale del caffè/tè gratuiti con snack del pomeriggio in riva al lago. Da non perdere i trattamenti ayrvedici alla spa, c'è anche una piccola ma efficiente palestra. Il resort organizza alcune escursioni a pagamento, tra cui l'imperdibile giro delle backwaters del Kerala in barca. Molto carina anche la boutique con artigianato locale. Una perla di resort.

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel117
Numero di recensioni72
Prezzo più alto226 €
Prezzo più basso17 €
Prezzo medio (fine settimana)49 €
Prezzo medio (giorni feriali)60 €