alloggio in famiglia a Ware

Il peggior servizio mai! Prenotammo questo hotel mentre incontrammo amici per bere e non volevamo guidare. Quando siamo arrivati, il ricevitore ci ha detto che aveva appena cancellato la prenotazione e mi aveva messo un email 20 minuti prima, che ovviamente non potevo controllare mentre guidavo all'hotel, non ha cercato di chiamare. Era estremamente brutta, non aveva alcuna empatia e non si scusava, ma decise di alzarsi e gridare a me dicendo che non sapevo cosa sta succedendo con lei, a cui ho risposto con tutto il dovuto rispetto, che non avrebbe dovuto lavorare se non fosse abbastanza bene mentalmente. La notte intera è stata rovinata e abbiamo sprecato soldi su un sedile per bambini e non siamo stati certamente nel migliore degli spiriti dopo questo incontro. Sono passate 3 settimane che non ho ancora alcun rimborso nel mio conto e nessun riconoscimento di nessuno degli e-mail inviati. Ho cercato di chiamare un certo numero di volte per essere in attesa per oltre 30 minuti per la linea per morire perché sono linee troppo occupate.. Credo che mostra quante denunce hanno!