I love the customer service they have a very friendly can do attitude staff willing to help. The cleanliness of the hotel is very immaculate. Their housekeepers even take the time to clean and sanitize the elevators. All common areas are always nice and well kept. Breakfast changes frequently as far as the eggs and breakfast meats so you get a very good variety. And I just have to speak on the staff again because they give excellent customer service it could be the middle of the night and you could be in need of a Band-Aid I guarantee they're going to do everything to make sure you're taken care of.
The room and public areas were much better than the price we paid usually gives us. The bed was comfortable. The free shuttle was on time, fast and the driver helpful. I would definitely chose this hotel again.
Hotel nei pressi di Downtown Houston,Houston60.8% dei visitatori sceglie questa zona
CChristineK2025.01.05
Hotel davvero carino. Le cose che più mi interessano in un hotel sono una stanza tranquilla e un buon letto. Questo posto era perfetto per entrambe le cose. Davvero tranquillo e facile da riposare. La biancheria è pulita e ben tenuta e i letti e i cuscini sono estremamente comodi. L'acqua filtrata con le bottiglie è super comoda. Il personale è stato davvero cordiale e accomodante. Ci tornerei sicuramente.
I originally selected a room and was given something different without any explanation. When I did inquire about it the staff member was very nonchalant.
Had paid $14 extra for parking and all the parking was the same. Never said anything about paid parking and a $50 deposit. I wish all this was put in writing up front. So when I paid for the room, plus parking, and a extra deposit in ONE transaction.
The room was great, wonderful view, bed/bedding was comfortable, shower was amazing.
Customer service in the morning wasn't all that great.
The room was fine but the view overlooks only the lobby from the third floor. I did not get the “high floor” overlooking the road as promised and ended up walking up late as I use the sun as my wake up clock.
Nice hotel. Free shuttle to the airport every 20 minutes. I had a 14 hr layover in Dallas. Decided I wanted to sleep in a nice comfy bed and this hotel was the right choice. I had an amazing nights sleep and a good breakfast before catching a long haul flight overseas. Definitely made the right choice and will stay again if I have a long layover.
Hotel nei pressi di San Antonio City Center,San Antonio15.4% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2023.07.23
Il personale era amichevole e utile, solo in fondo doveva chiedere di tenere la casa pulita e l'a/c non funzionava bene. Non lo sapevamo e ci chiedevamo perché sarebbe tornato a casa senza essere puliti. A parte che la nostra esperienza è stata abbastanza buona in generale
La stanza è pulita e pulita, con una palestra e una piccola piscina, ci sono cibo cinese, cibo tailandese, cibo messicano intorno.Ma la stanza non ha acqua di scarico consegnata.La canna può comprare una macchina di vendita automatica in un determinato piano o prendere un pezzo di ghiaccio da una macchina di ghiaccio
Buono
116 recensione
7.9/10
Prezzo da
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9.0/10
Ottimo
CChristineKHotel davvero carino. Le cose che più mi interessano in un hotel sono una stanza tranquilla e un buon letto. Questo posto era perfetto per entrambe le cose. Davvero tranquillo e facile da riposare. La biancheria è pulita e ben tenuta e i letti e i cuscini sono estremamente comodi. L'acqua filtrata con le bottiglie è super comoda. Il personale è stato davvero cordiale e accomodante. Ci tornerei sicuramente.
UUtente ospiteLa stanza è molto grande e molto comoda. Il personale della reception è entusiasta e gentile, e il cliente è tornato.Quindi ho trasferito alcuni hotel e ho scelto la casa di nuovo, e tornerò più tardi.
HH KBreraQuesta è la peggiore diffamazione che abbia mai avuto, le foto non ingannano niente come un ristorante e o Hotel, questo è più probabilmente un motel di livello 5 così ingannato così prezioso per la qualità delle camere reali. La linea telefonica era la morte, dovevo andare al lobby per il servizio, apprezzo questo posto - 1000 se possibile, la posizione è grande ma nessun controllo di parcheggio di qualità può guidare e usare un presupposto di essere una spiaggia privata per gli ospiti, al check
Mettete il tempo che ho chiesto per un certo tipo di riferimento # e o dichiarazione e mi è stato detto di chiedere trip.com per il mio tempo di check out e o check out dichiarazione dopo questa mancanza
Di un'effettiva rinuncia mi preoccupava molto di essere incaricato di pagare per tempo extra e o incidenti che non ho mai usato e quando chiedo qualche tipo di prova e o dichiarazioni stampa, chiamano la sicurezza per spararmi e se non lo sono stato perché mi hanno fatto il telefono camera su
EEricRecentemente sono rimasto presso il Microtel Inn & Suites, presso l'aeroporto di Wyndham Austin, e non potevo essere più soddisfatto della mia esperienza! Dalla mia arrivo, sono stato accolto con un sorriso caldo e un servizio amichevole. Il processo di check-in era rapido e senza problemi, permettendomi di iniziare a rilassarmi subito.
La mia camera era pulita, accogliente e concisa con tutto quello che mi serviva per un soggiorno confortevole. Le moderne strutture della stanza, tra cui una TV a schermo piatto e Wi-Fi rapido, hanno reso il mio soggiorno ancora più piacevole.
Una delle nostre evidenze è stata la colazione complimentare offerta ogni mattina, la scelta è stata impressionante, con una varietà di opzioni per adattarsi a ogni gusto. Che io sia stato in atmosfera per qualcosa di leggero come frutta fresca e yogurt o qualcosa di più caldo come waffles e uova, c'era sempre qualcosa di delizioso per iniziare il mio giorno a destra.
La posizione dell'hotel era perfetta per le mie esigenze, a pochi minuti dall'aeroporto internazionale di Austin-Bergstrom. Il servizio di navetta complimentare era un grande comodo, rendendo il mio viaggio all'aeroporto e da e verso l'aeroporto senza difficoltà. Nonostante la sua vicinanza all'aeroporto, l'hotel è stato tranquillo e tranquillo, assicurando un soggiorno tranquillo.
Le strutture dell’hotel, tra cui il centro fitness ben mantenuto e la piscina all’aperto, sono state accolte con la massima esperienza.
Il mio soggiorno presso Microtel Inn & Suites, presso l'aeroporto di Wyndham Austin, è stato eccellente. Raccomando vivamente questo hotel a chiunque cercasse un posto per soggiornare a Austin, e mi aspetto di tornare alla mia prossima visita!
UUtente ospiteMy daughter and I were traveling for a gymnastics competition. We were pleased with the location's proximity to the Fort Worth Convention Center and dining options. The room and hotel were pretty clean overall.
However, these are the weird things that ruined our stay:
- The bathroom door knob was missing. I know it sounds weird, but there was no knob--just a big hole in the door where one should be.
- The heat in our room did not work. We were cold and had it set to 80, but it only blew cold air.
- Upon arrival at breakfast (included with our specific booking) no one acknowledged us or greeted us. We waited for a while and then I tracked down a worker putting out food to ask if we seat ourselves or if someone seats us. She did not reply to me (language barrier), but got someone to tell us we could just seat ourselves. It was confusing and unwelcoming. I witnessed other patrons enter after me and share the same confusion and have to ask as well. A simple greeting, welcome, or explanation could go a LONG way.
I am not typically a complainer, so the issues above would've normally been mentioned at checkout for resolution before the next time they put someone in the room. It wasn't worth the hassle of moving to a different room.
- (This was the biggie.) We had a family enter our room because they were given keys and assigned OUR room at check in. We had not checked out, and now our keys would no longer work. The family returned to the desk and were assigned a different room. When I asked about this mix up at the desk, they told me they ”didn't know how that had happened” like I was somehow making it up. They reprogrammed our key cards and assured us that no one else would bother us during the remainder of our stay.
- They charged me for one night of parking instead of two, and charged me for breakfast although it was included with my booking. These charges were resolved and an apology was extended for the inconveniences of the stay.
I would not stay at this hotel again, and will choose differently when traveling there next year. It was a hassle and a disappointment.
UUtente ospiteLa stanza era molto bella e aggiornata. La posizione era eccellente e a pochi passi dal concerto Kid Rock. Era sulla via navigabile, quindi rendeva la passeggiata piacevole ....vicinato anche ai ristoranti. Il parcheggio presso il garage degli ospiti è stato conveniente a $17 per 24 ore.
UUtente ospiteEveryone was super friendly, our room was clean and “the best room ever” according to our kids. We were super happy with our stay and we will definitely return!
UUtente ospiteHo prenotato la camera per fare una sorpresa a mia moglie per il suo compleanno. Il motivo principale per questa camera era per la vasca idromassaggio. Ogni cosa sarebbe stata fantastica, ma vieni a scoprire che era fuori servizio. Non vedevo l'ora. Sono rimasto molto deluso. Avrebbe dovuto essere informato di questo. Avrei preso qualcosa di diverso invece di sprecare soldi per qualcosa che non poteva essere usato...
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