Stati Uniti d'America: hotel con palestra nella provincia di Illinois

La posizione è particolarmente vantaggiosa, proprio sul fiume Chicago e nei pressi della zona degli appartamenti di lusso. È estremamente comodo raggiungere il Lago Michigan, il Millennium Park e l'Art Museum. L'approccio al servizio dell'hotel è molto attento. Tornerò la prossima volta se ne avrò l'occasione!

Grande hotel nel centro della città. Alla passeggiata verso più negozi e buoni ristoranti. Servizio e controllo di velocità è fenomenale, ha avuto un aggiornamento gratuito al letto di dimensioni re da Petite Classic. Mi piace l'esperienza.

房間寬敞大氣大約有50/60平米，衞生間也很大約有10平米，我的房間25樓還帶有廚房，晚上窗外景很美，很驚喜。 16樓的Terrace 16 餐廳的露台可以看到芝加哥河最美的景色，午餐下午茶可以在露台用。 前台checked in 的服務員很好，告訴我14M有Trump Spa, 可以去享用。 我後來check out 那天上午，朋友幫我預約了一個City Architecture Tour, 要12點半結束，我説是否可以延到下午1點check out, 前台洋人美**意我2點check out. 總之前台餐廳服務員服務都很好，自己作為客人是被尊重的，沒有覺得被歧視。 酒店的設施氛圍都很好，令人很舒服。一次很愉快的入住。

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

The service was very friendly and prompt. The doorman was very welcoming and helpful. We had a small view of the lake that was very nice. Excellent downtown location. We had our son with us so the room was small but very clean and shower was great.

Chicago Hilton is amazing. Rooms are real nice, amenities were great. Gym and pool and sauna are real good to start your day off. Hilton is central to most things and close to the CTA network.

L'hotel è situato in una posizione conveniente e il prezzo è relativamente conveniente. Tuttavia, le strutture erano piuttosto obsoleti e il condizionamento d'aria era molto rumoroso, rendendo difficile dormire la notte. Inoltre, il pavimento del bagno manca di un'altra drenaggio, quindi quando si fa la doccia, l'acqua tende a spruzzarsi dal bagno, e la pulizia è una difficoltà.

Va bene per dove e cosa è. Sfortunatamente ho aspettato un'eternità all'aeroporto per la navetta e non è mai arrivata, quindi ho dovuto salire sulla navetta di un hotel vicino e poi camminare. PERCHÉ Immagino che l'autista della navetta avesse bisogno del suo riposino pomeridiano.

Questo posto è estremamente in calo. So che Chicago è costoso, ma questo era fondamentalmente un motel di grande entità. Tutto era vecchio, in calo, e cadde separato. La custodia della casa doveva essere richiesta 24 ore in anticipo e si doveva andare al desk front towels. È stato praticamente la mancanza di qualsiasi tipo di servizio. Le camere non erano cattive, non grandi. La mia più grande questione con il mio soggiorno era il $16/day parcheggio. Ci sono altri posti più carini vicino a un prezzo simile.

Good experience, fresh lemon water served 24/7, healthy breakfast, and nice gym. The only drawback is the lack of free WiFi , the hotel has free WiFi listed as one of the features but during my stay it was unreliable and they could not get fixed.