Hotel nei pressi di Waikiki,Honolulu83.8% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2024.09.25
Front office 's attitude to service could do much to improve on its ' gentleness '
Inadvertently booked a room for Accessible Roll-In Shower, and was offered to change room and pay the rate difference. I felt the message could have been communicated in a better tone as I didn't complain about the room
The room had issues with hot water , complained on day 2 / 3 nd yet Maintenance couldn't fix it . Day 4 room changed. Stayed 6 days.
Breakfast is above average - refills are plentiful before 8.30am ; spread is ok for 3 star. Waiting service is GREAT and FREINDLY (perhaps FO staff could learn from them ...)
Lift traffic could be a long wait if the room is located higher levels .. else good stay
Hotel nei pressi di Waikiki,Honolulu83.8% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente anonimo2024.12.20
The room was gorgeous and very stylish. However, the hotel itself was very average. There was no hot tub and only one event during our entire stay. The hotel is located a bit a ways from downtown Waikiki so we ended up having to Uber as there wasn’t a ton within walking distance of the hotel to enjoy. They also began doing construction across the street our last day at 4 AM so we were unfortunately woken up by this on top of the daily rooster the decided to Crow each and every morning at around 5 AM. All in all the rooms were great, and the staff were friendly, but there isn’t enough to keep you at the hotel and entertained. The food at the new restaurant was also not good at all causing us to have to venture away from the hotel to find food, even if we just wanted a snack.
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LLinda Aykut2025.08.01
Grande posizione. La spiaggia davanti all'hotel non è impressionante. La piscina è troppo piccola e troppo piena. I bambini si sbattono intorno. Questo va bene, ma ha davvero bisogno di una piscina per adulti.
In the hotel's restaurant. We had to wait some considerable time to be attended to, we ended up seating ourselves, getting our own menus and water, whilst the sole server juggled his other responsibilities.
After a very ordinary fish & chips meal, with the thinnest fries we've ever seen we received a bill for the equivalent of AUD $90 to which not only had a 4% kitchen charge been added but additionally a further 18% service charge. Neither the meal or service justified this charge in any way. We left what we considered to be a fair and reasonable payment which more than covered the cost. For the AUD$ 75 cost we could have fed four people with a far better quality meal.
We had been unable to use our drinks voucher in the restaurant, so after the meal we went to the bar in the same hotel to use our vouchers to get a drink. Whilst there a very disgruntled server from the restaurant and some random woman from the bar came and accosted us, snatching a jam jar of tap water we had brought round with us to finish at the bar. We were basically accused of stealing a jam jar of tap water whilst sitting at a bar in the same hotel, as paying guests! A waiter from the restaurant hung around the entire time just to ensure he got his jam jar back!
Next morning we loaded our own cases onto the free shuttle bus. The driver tried to dismantle our cases, we asked him to leave our cases to allow space for other guests & we wanted them to stand in the luggage space adjacent to the rack, as they had done on the way to the hotel. The driver began shouting at us, threw a tantrum & went to get his boss, who came out & saw no issue with our cases. The driver then began driving recklessly, racing round corners and braking heavily. Guests had to tell him to slowdown and stop driving dangerously. He then made all the guests remove their own bags unassisted after we informed him his behaviour certainly did not warrant any tips!
A shocking & horrible end to our holiday & not a very good advertisement for the USA Dreadful tipping culture of entitlement even if service does not warrant it!
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Hotel nei pressi di Waikiki,Honolulu83.8% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2023.07.28
Non faccio recensioni di solito, ma devo perché le persone dovrebbero sapere cosa stanno acquistando e non essere sorprese quando arrivano. Non sono una persona difficile da piacere, quindi scelgo questo hotel che a mio parere è stato in realtà un motel. Se sai la differenza tra un hotel e un motel, lo capisci. Tuttavia le camere sono molto piccole la decorazione è uscito data molto poche strutture una bottiglia d'acqua gratuita quando si accede, cucchiai duri, nessuna stazione di stampa per l'ospite, nessun trasporto alberghiero o bagno di shuttle correva tutta la notte la doccia era sporca piccola bagno Con pressione idrica molto bassa, l'unica cosa che mi piaceva del mio soggiorno era la mia camera di fronte all'oceano, che mi fermai sul patio la maggior parte del tempo che ci trovavamo all'interno della nostra stanza. La vista fatta per la terribile stanza/hotel non rimarrei mai più lì quando facevo la mia ricerca, continuava a dire che era l'unico hotel che aveva il fronte oceano così essere consapevoli quando prenota il viaggio a Hawaii perché non è vero!!!
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UUtente anonimo2025.09.09
La stanza è molto grande e molto comoda 😌 Il paesaggio è molto buono 👍 È molto conveniente ovunque. Il parcheggio può essere parcheggiato alla porta, un dollaro per un'ora.Il personale di servizio della reception è molto entusiasta.
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XXiaobaichuanwanwan2023.06.15
Mi aiuta davvero.Il design dell'hotel mi fa sentire che la qualità è molto bassa.Quando vai alle Hawaii, non dovresti essere avaro e soggiornare in un hotel resort.Non guardare il nome Hilton scritto su di esso la camera d'albergo mi fa sentire che non è così pulita e confortevole.
Inoltre, gli hotel alle Hawaii addebitano costi aggiuntivi per il WiFi e il servizio. Questo hotel non pulisce le camere ogni giorno, ma in media solo una volta ogni quattro giorni. Se hai bisogno del servizio in camera ogni giorno, devi effettuare la prenotazione con un giorno di anticipo. Molto senza parole
Hotel nei pressi di Downtown Honolulu,Honolulu6.9% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2024.12.20
Very clean, great service. The staff are always helpful, smiling and friendly. They give good advice on tourist attractions and local shops to visit. I only ever stay here when I visit Honolulu.
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8.6/10
Molto buono
XXiaobaichuanwanwanMi aiuta davvero.Il design dell'hotel mi fa sentire che la qualità è molto bassa.Quando vai alle Hawaii, non dovresti essere avaro e soggiornare in un hotel resort.Non guardare il nome Hilton scritto su di esso la camera d'albergo mi fa sentire che non è così pulita e confortevole.
Inoltre, gli hotel alle Hawaii addebitano costi aggiuntivi per il WiFi e il servizio. Questo hotel non pulisce le camere ogni giorno, ma in media solo una volta ogni quattro giorni. Se hai bisogno del servizio in camera ogni giorno, devi effettuare la prenotazione con un giorno di anticipo. Molto senza parole
UUtente ospiteVery clean, great service. The staff are always helpful, smiling and friendly. They give good advice on tourist attractions and local shops to visit. I only ever stay here when I visit Honolulu.
LLeyla Cuellar ChavezEl Royal Lahaina es un hotel ubicado en un entorno ideal para parejas. Dispone de muchas actividades como clases de hula que vale la pena aprovechar o conciertos en un entorno relajado y romántico a la luz de la luna. En las noches es ideal tumbarse delante de la playa a observar las estrellas. Nos ha gustado mucho hospedarnos aquí. Mahalo!
UUtente ospiteIn the hotel's restaurant. We had to wait some considerable time to be attended to, we ended up seating ourselves, getting our own menus and water, whilst the sole server juggled his other responsibilities.
After a very ordinary fish & chips meal, with the thinnest fries we've ever seen we received a bill for the equivalent of AUD $90 to which not only had a 4% kitchen charge been added but additionally a further 18% service charge. Neither the meal or service justified this charge in any way. We left what we considered to be a fair and reasonable payment which more than covered the cost. For the AUD$ 75 cost we could have fed four people with a far better quality meal.
We had been unable to use our drinks voucher in the restaurant, so after the meal we went to the bar in the same hotel to use our vouchers to get a drink. Whilst there a very disgruntled server from the restaurant and some random woman from the bar came and accosted us, snatching a jam jar of tap water we had brought round with us to finish at the bar. We were basically accused of stealing a jam jar of tap water whilst sitting at a bar in the same hotel, as paying guests! A waiter from the restaurant hung around the entire time just to ensure he got his jam jar back!
Next morning we loaded our own cases onto the free shuttle bus. The driver tried to dismantle our cases, we asked him to leave our cases to allow space for other guests & we wanted them to stand in the luggage space adjacent to the rack, as they had done on the way to the hotel. The driver began shouting at us, threw a tantrum & went to get his boss, who came out & saw no issue with our cases. The driver then began driving recklessly, racing round corners and braking heavily. Guests had to tell him to slowdown and stop driving dangerously. He then made all the guests remove their own bags unassisted after we informed him his behaviour certainly did not warrant any tips!
A shocking & horrible end to our holiday & not a very good advertisement for the USA Dreadful tipping culture of entitlement even if service does not warrant it!
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Jjkim90058Great location between Ala Moana and Waikiki with easy driving accessl during morning and evening rush hours. Room is large and super clean with comfortable bed and bedding. And service is friendly and efficient. This is my choice hotel whenever business brings me to Honolulu...4 times so far in 2025.
TTravolicLa stanza è molto pulita, l'atteggiamento del personale è molto buono. Il primo piano è con piscina, fitness, lavanderia, attività di performance, caffè gratuito e sacchetto e acqua potabile.
UUtente ospiteMolto soddisfatto del nostro soggiorno! Ottima posizione sulla spiaggia. Belle viste di Diamond Head Crater. Super ottima posizione per essere in mezzo a tutti i negozi, spiagge e ristoranti. Corto per esplorare e godere di strada e spiagge! Tutti i membri del personale erano molto amichevoli, utili e benvenuti. Pulizia e manutenzione. Grande assistenza con le attività di prenotazione. Mia figlia ha preso una lezione di surf. La spiaggia ha un sacco di attività acquatiche per godere con un'area per noleggiare tavoli da padella , tavoli da surf, navi, sedie e ombrelle. ABC General Store a livello inferiore per fare shopping per qualsiasi cosa necessaria da bevande, snacks, tovaglioli di spiaggia, souvenirs, schermo solare ecc... Il resort offre anche attività gratuite che sono su un programma settimanale, come yoga, lezioni hula, Lei & braccialetto, La mia figlia 15yo ha preso una lezione ukulele, poi ha fatto shopping e ne ha comprato una per portare a casa!!! Non abbiamo assolutamente nessuna denuncia sul nostro soggiorno! Sarà assolutamente tornato in futuro. Il nostro volo a casa era un volo tardi sera e il nostro check-out era alle 11:00, quindi il servizio di campanello ha tenuto il nostro bagaglio per noi, così potremmo godere il resto del nostro ultimo giorno sulla spiaggia. Poi abbiamo deciso di andare in alto il nostro ultimo giorno per farci un bagno, che si trova sul piano superiore del resort. Ho avuto un massaggio. Mia figlia ha avuto un viso. Poi siamo andati al tetto esterno e godiamo la splendida vista di sentirsi rinfrescato e rilassato. Posso andare avanti e indietro sui positivi di questo soggiorno di vacanza. Non ci sono stati problemi negativi!
UUtente ospiteIl servizio di manutenzione è stato ogni giorno, ma nessuno è venuto a servire la nostra stanza.
La porta del bagno non aveva nessuna e non si chiuse correttamente.
Ci è stato detto che la piscina sarebbe stata costruita ma è contenta che non fosse stata costruita.
Non ci è stato detto che il colazione finiva alle 10:00 ma è finita alle 8:30 a causa del brunch di Pasqua, che non è stato comunicato.
Oltre a queste questioni, la posizione è molto buona, con piscina e accesso a spiaggia, anche il personale è buono.
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