Paesi Bassi: hotel con palestra nella provincia di Olanda Meridionale

Situato in posizione strategica, a soli 15 minuti dalla stazione ferroviaria e dal principale quartiere dello shopping, questo hotel offre una base ideale per esplorare la zona. Si distingue come una delle migliori opzioni nella sua categoria, offrendo comfort e un servizio eccellente. Il personale è un vero punto di forza: cordiale, attento e pronto a rispondere a tutte le richieste. Una menzione speciale va a Merle, che si è prodigata per aiutarci nell'organizzazione del viaggio. Il suo atteggiamento cordiale e professionale ci ha lasciato un'impressione duratura. Un aspetto da migliorare è l'offerta della colazione. Gli ospiti con restrizioni dietetiche o che evitano carne e uova potrebbero trovare la scelta un po' limitata. Ampliare il menu per soddisfare una più ampia gamma di esigenze alimentari migliorerebbe l'esperienza complessiva. Nel complesso, un soggiorno altamente raccomandato, con un servizio attento e una posizione privilegiata.

Le strutture sono perfette, ma il servizio è davvero cattivo, non posso credere che questo sia il livello di servizio di 5 stelle hotel. Il personale di lavoro apre direttamente la mia porta al mattino- TWICE, mentre sto letteralmente dormindo... c'è sicuramente un sistema che si può controllare se l'ospite è stato check-out o no? Come può essere possibile aprire la porta dell'ospite per vedere se sono già partiti o no? Questo è semplicemente brutto e gentile rovinare la tua atmosfera

L'hotel non è molto vicino alla stazione centrale di Rotterdam: ci vogliono almeno 15 minuti a piedi o in tram per arrivarci. Questa volta ho lasciato i bagagli in hotel la mattina e sono partito per una gita di un giorno all'Aia. La sera ho preso il treno Eurostar per tornare a Londra. Ho avuto la netta sensazione che l'hotel fosse lontano dalla stazione. E vale la pena menzionare che avevo prenotato una camera doppia, ma probabilmente perché ho fatto il check-in in ritardo, l'hotel l'ha cambiata in una camera doppia senza il mio consenso 😅

Il personale al bancone è composto interamente da donne. La stanza che mi è stata assegnata al check-in era molto piccola e diversa da quella che avevo prenotato. Ero troppo pigra per andare al bancone e chiedere di nuovo. Il giorno dopo, quando ho fatto il check-in per prolungare il mio soggiorno, il personale al bancone aveva un'espressione imbronciata. Più tardi, un'altra faccia imbronciata con lunghi capelli neri e occhiali è stata sostituita. Non ti guardava nemmeno in faccia. Ma altre volte, la si vedeva parlare e ridere a crepapelle con uomini stranieri ed era molto felice. Si è scoperto che considerava gli uomini occidentali come persone vive. Questa è una discriminazione razziale gravissima! Peccato.

Hotel was very nice, beautiful rooms. Very friendly staff. However, the spa did not live up to our expectations. It was smaller than it looked on the pictures. Also, the gym was very small, it had few gym equipment. Overall it was a nice stay with beautiful views on the beach and the city.

Lo stile dell'hotel è molto piacevole, molto nuovo, il servizio della reception è molto buono!L'hotel è situato tra due città, e è un po'difficile giocare.

La camera era pulita, ma il pavimento era un po' appiccicoso. La disposizione della stanza non era molto pratica: l'enorme letto era così grande che non c'era quasi spazio tra i piedi del letto e il televisore. La reception ci ha informato che effettivamente ci sono camere economy in cui questo è il caso. L'interruttore della luce accanto alla porta d'ingresso si è rivelato essere quello del bagno, il che non era molto comodo. Il piatto doccia è in acrilico, che diventa scivoloso in fretta; non c'era un tappetino antiscivolo. Il letto era molto comodo e abbiamo dormito bene.

Il desk front è molto attento e il lobby è gigantesco. Le camere sono spaziose e pulite. Se dovete cambiare letti o asciugamani, aiutano immediatamente. Buona velocità di internet, grande frigorifero e forno cucina. Toilette e doccia in stanze separate. 4 lavastoviglie e 3 asciugamani, tutti liberi di usare. Un piccolo palestra, ma abbastanza buono. Bella aria condizionata nella stanza e chiedere che si vuole una lavastoviglie nella vostra stanza, o altrimenti si ottiene un lavastoviglie. Grandi persone e splendidi soggiorni.

Smart hotel in a good location for exploring historical Gouda. Well-equipped and comfortable room - with kettles available (although not in the room as standard). Nice high pressure shower, good aircon, nice, quiet room. I didn't eat in the restaurant but it looked really nice. There was lots of rather strange, slightly unnerving artwork of people eating cheese... The artwork looked AI generated and overall felt cheap and at odds with the rest of the hotel's design. The hotel made a show about being eco and 'environmental', however the bathroom cups were wrapped in plastic - this is completely needless (no one ever wraps the coffee cups in plastic!). Worryingly, on check-in the receptionist insisted that I hadn't paid in advance and made me pay on the spot. When I later checked this I found that, as I thought, I HAD indeed paid in advance. To be fair, when I showed her evidence on my phone she immediately initiated a refund, but really - how can that be allowed to happen?? Surely it should all be on the hotel's system. If I hadn't spotted the mistake I would have paid twice. Not impressed!

A very nice hotel, great location and access, room felt cozy, jacuzzi was kind of a highlight, it could've been cleaner though. Fridge was a little dirty and one of the mugs had coffee residue, which was kind of gross honestly. Water cooker still had some water inside.