Cina: hotel con palestra nella provincia di Henan

Piuttosto grande appartamento in buono luogo, non lontano dalla stazione della metropolitana. Lo stesso appartamento che era su foto. Incluso colazione ma non l'abbiamo usato perché è fino alle 9:00 - così presto per noi. Purtroppo, il servizio di pulizia non era buono. Ho trovato i capelli di qualcuno nel bagno e polvere e voli morti vicino al letto

La guesthouse gode di una posizione fantastica, con uno splendido panorama, proprio vicino alla città antica. È facile trovare cibo se la sera si ha fame. Anche il personale è incredibilmente cordiale e attento. Gli interni sono assolutamente spettacolari; ogni angolo è perfetto per scattare ritratti in stile Hanfu (abito tradizionale Han). Altamente consigliato a chiunque desideri un ambiente confortevole e foto di trucco Hanfu: potete farvi scattare le vostre foto direttamente qui alla guesthouse.

Service was great. I really appreciate the service staff at the concierge who helped me, even after I have left the office and the country. There was a problem with my package delivery where the merchant refused to accept the return. She really went above and beyond to help! Room was clean and I enjoyed the swing in the room! Lots of restaurants nearby and there was a spa next door, which we unfortunately didn't have the time to go to. We had dinner at the restaurant next to the hotel and the food was delicious. The free airport transfer was super convenient. Will definitely choose to stay here again!

Guidando attraverso Xinxiang, ho guardato diversi hotel online e alla fine ho scelto questo, presumibilmente il migliore di Xinxiang. Iniziamo con i servizi: erano discreti e l'arredamento era piuttosto curato. La pulizia era mediocre; abbiamo trovato diversi piccoli insetti volanti in bagno, probabilmente provenienti dagli scarichi. La biancheria da letto era un po' irritante e non molto comoda per noi tre. La colazione era discreta, non c'era una vasta scelta, ma il sapore era accettabile. Voglio sottolineare il servizio. Dal momento in cui siamo entrati in hotel, la receptionist aveva un'espressione costantemente acida. Era come se fossimo lì per il check-in, non per doverle qualcosa. Il suo tono era sarcastico e ha detto a malapena cinque frasi, dimostrando la minima consapevolezza del servizio. Quando abbiamo fatto il check-out, un receptionist uomo ha preso il suo posto, e anche lui è stato poco disponibile. Non ha nemmeno alzato lo sguardo quando gli ho parlato, e abbiamo scambiato solo due frasi. È questo il servizio che ci si aspetta da un hotel a cinque stelle? Di tutti gli hotel a cinque stelle in cui ho soggiornato, questo è davvero il peggiore in termini di servizio; è esasperante! Il vostro hotel dovrebbe davvero formare adeguatamente il personale alla reception. Sono il volto della vostra attività, e questo tipo di atteggiamento verso il servizio sta rovinando completamente l'immagine dell'intero hotel!

I servizi sono completi, con aria condizionata centralizzata e acqua calda. Le camere sono spaziose e il parcheggio è molto comodo, con un parcheggio proprio di fronte. Il personale è molto accogliente. È vicino alle attrazioni turistiche e l'ambiente è elegante. L'intera guesthouse ha uno stile antico, che vi farà sentire come se foste tornati indietro nel tempo a Luoyang migliaia di anni fa.

The airport shuttle service is helpful. Else walking with big luggage is a bit far. I arrived shortly after midnight. The lobby was dimmed and there was only one staff at the front desk. During the short stay to check in, i already witnessed a few guests approaching her for help in various in-room issues; not to mention the phone kept ringing. A guest commented no one picked up his call therefore he had to walk the long journey to the lobby. My check-in was hence interrupted a few times. She simply couldn't coped. All these reflected that both the hotel is dated (the interior decor too could tell) and not appropriately staffed. Walking from the lobby to the room were far, (again) quite dimmed & warm. The room i was in was spacious and there was a wardrobe; but there was an out of place cloth rack in the middle of the room...... kind of weird!

本來還因為沒涼拖鞋有點小不爽，結果住下來發現，這配置比有拖鞋還香！衞生間做了徹底的乾濕分離設計，地面始終乾爽不打滑，品牌衞浴使用感很好， 浴室門口的地巾巨吸水，洗完澡光腳踩上去，一點不涼也不滑，比穿那種薄薄的一次性涼拖舒服多了。 而且房間里居然還有茶包！晚上窩在被子裏，泡杯熱茶喝，簡直美滋滋。 這種實在的配置，比那些花裏胡哨的強太多了！

L'hotel è situato in posizione strategica nel cuore dell'antica via. I giardini dell'hotel sono splendidamente curati, le camere sono spaziose e la pulizia è eccellente. Dato che non c'è una farmacia nelle vicinanze, ci hanno persino fornito un piccolo kit medico al momento del check-in, un gesto di grande cortesia. Tutto il personale è stato incredibilmente paziente e professionale. Anche quando sono andata in lavanderia di notte, ho incontrato pattuglie di sicurezza ovunque. Mi sono sentita incredibilmente al sicuro! Anche la colazione era molto abbondante. Il soggiorno è stato davvero meraviglioso!

L'hotel si trova in un'ottima posizione, di fronte al Museo del Gran Canale delle dinastie Sui e Tang. Le camere sono pulite e igieniche e il personale è proattivo ed entusiasta. Consiglio vivamente di soggiornare qui durante il vostro viaggio a Luoyang. L'Henan è meraviglioso e vale la pena farci un giro!

Best hotel that i've ever stayed in term of service. The people work at the front deck are so nice. They helped me & my grandma a lot from booking tickets to sightseeing area to booking taxi. Due to them, our trip went smoothly & my grandma had have a great time there. Thank you very much for your help 🥰.