Mi hanno addebitato 130 $ extra senza motivo, non ho acquistato o danneggiato nulla nell'hotel. Ho continuato a contattare l'hotel per quasi 2 mesi e nessuno mi ha detto perché mi è stato addebitato.
Hotel location was very convenient, staff was friendly, accommodations were clean. One disappointment was excessive addition of fees and taxes on my credit card. I booked through a third party booking sight for convenience and cost. I did anticipate the additional fee of using the hotels parking garage, however I was verry displeased with all of the other additional charges added. I knew parking was $50 a day, I did not used any other amenities through the hotel, i.e.: breakfast, television, room service, however I was charged an additional $277 for an accommodation fee, occupancy fee, destination fee, ect... I did address this numerous times with the front desk, and was assured only necessary charges would be added, the rest would drop off. Overall, the accommodations were pleasant. However, we will not be returning due to excessive additional fees
Clean and spacious hotel, plus my room had two big bottles of water for free! However you’d have to pay $59.90(tax inclusive) for overnight parking which is too pricey if you ask me. Also, room services was at my door at 8am to ask the time I’ll be leaving whilst check out starts at 11am (hotel needs to check that). Overall, I loved my stay!
Pros: bella camera con letti grandi.
Colazione calda a Houlihan’s in the morning
Flacone d'acqua libero
Cons: capelli lunghi neri su asciugamani
Bagno piccolo.La porta aperta all'interno che lo rendeva più piccolo
In generale amo l'hotel. Il letto è ok. Il colazione è stato eccellente! Quello che non mi piace è pagare $20 al giorno per il parcheggio e dover pagare $4.95 al giorno per il Wi-Fi.
Ho prenotato una notte qui solo per il beignet, e è stato rimosso dal menu. Ho anche avuto persone nella prossima stanza che esplodono musica alle 3:30. Ho chiesto alla sicurezza di riferire, non sono mai venuti a scendere e a chiedere di nuovo, e finalmente la sicurezza è arrivata al ben ospite.
L'hotel non ha colazione, c'è un piccolo caffè al primo piano.Il Palm Restaurant nel corridoio è molto buono, vale la pena raccomandare.C'è un grande negozio intorno, conveniente per gli acquisti.
I ristoranti e il cibo erano fantastici! Il servizio era buono. L'hotel è isolato da shopping e intrattenimento sicuro nel centro città. Se non c'è evento allo stadio o al GWCC, e/o la piscina non è un'opzione, non c'è niente da fare durante il soggiorno, cioè, musica dal vivo o jazz al bar/lounge, o qualche forma di divertimento conservativo. In breve, l'hotel è troppo grande per essere così stanco. A meno che non odi abbastanza soldi per far saltare $250-1000 su un massaggio, non c'è letteralmente nulla che vada in mente. Solo una realtà deludente per un tale hotel elite in un centro locale. Ma se resti, sii assolutamente sicura di sfruttare il cibo ... è incredibilmente grande!
The only negative thing I would say is that the parking situation was a little confusing. Apparently, the parking garage is not owned by the hotel, and if you don't go to the counter to have them add the fees to your room card, you have to pay to both get in AND out. This was later brought to our attention at the front desk after we had difficulty getting out (the parking assistant was no help). She told us that someone was supposed to let us know that information upon check-in, but no one ever did. I understand it was a busy weekend because a concert was in town, but I feel like that information should be more readily available and obvious for people. I'm not sure if the guy doing the check-in forgot or what, but perhaps it should be more clear on the app/website or a sign on the counter pointing this information out. That way, I wouldn't have spent an extra $30.
Molto buono
216 recensione
8.4/10
Prezzo da
150 AUD
per night
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8.8/10
Molto buono
UUtente ospiteÈ stata una piacevole esperienza di soggiorno a Kimpton the Shane. La custodia a casa è stata fatta ogni giorno. Belle toilette sono state fornite, sostituite come richiesto/requisito. Siamo stati li' per visitare la città, ma potrebbe anche essere un bel posto per soggiornare, poiché hanno molte opzioni di servizio in camera insieme a un bar e ristorante attaccato!
IInonge ChifukaCustomer care can be better for people travelling from far. Checking in can be adjusted. The food was great. The facilities were great.
The staff were friendly and very helpful.
LLorena CApartamento alberghiero, vicino alla stazione del centro Civic con parcheggio sotterraneo. Un bellissimo spazio con un'area di colorazione nel lobby, il ristorante è il precursore dell'appartamento: cucina completa, soggiorno, zona da pranzo, due TV, balcone e camera da letto, tipo di classico stile Marriott. Ma a differenza di Marriott, non c'erano asciugamani, bagni, scarpe o toletta oltre la sapone e il cappotto della doccia.
Le ore del ristorante sul tasto sono incorrette. Il ristorante si chiude alle 930 pm, anche se il desk front dice che la cucina si chiude alle 945 pm. Tuttavia, la miscela non ha portato a nessuna delle nostre interazioni con il personale del ristorante ritenuto per il servizio in camera. Il ristorante prende anche una siesta giornaliera, anche se la chiave dice solo fine settimana. I 12 non lasciano che Door Dash venga all'appartamento, solo il lobby. Tuttavia, 12 persone consegnano se qualcuno è disponibile; altrimenti dovrai andare al lobby.
In generale, era un soggiorno molto piacevole.
UUtente ospiteThe only negative thing I would say is that the parking situation was a little confusing. Apparently, the parking garage is not owned by the hotel, and if you don't go to the counter to have them add the fees to your room card, you have to pay to both get in AND out. This was later brought to our attention at the front desk after we had difficulty getting out (the parking assistant was no help). She told us that someone was supposed to let us know that information upon check-in, but no one ever did. I understand it was a busy weekend because a concert was in town, but I feel like that information should be more readily available and obvious for people. I'm not sure if the guy doing the check-in forgot or what, but perhaps it should be more clear on the app/website or a sign on the counter pointing this information out. That way, I wouldn't have spent an extra $30.
UUtente ospiteHotel location was very convenient, staff was friendly, accommodations were clean. One disappointment was excessive addition of fees and taxes on my credit card. I booked through a third party booking sight for convenience and cost. I did anticipate the additional fee of using the hotels parking garage, however I was verry displeased with all of the other additional charges added. I knew parking was $50 a day, I did not used any other amenities through the hotel, i.e.: breakfast, television, room service, however I was charged an additional $277 for an accommodation fee, occupancy fee, destination fee, ect... I did address this numerous times with the front desk, and was assured only necessary charges would be added, the rest would drop off. Overall, the accommodations were pleasant. However, we will not be returning due to excessive additional fees
UUtente ospiteGrande hotel. Puoi usare il parcheggio valet ($50) o un parcheggio pubblico intorno alla strada ($5).
L'hotel è bellissimo, pulito, offre un buon colazione.
UUtente ospiteI ristoranti e il cibo erano fantastici! Il servizio era buono. L'hotel è isolato da shopping e intrattenimento sicuro nel centro città. Se non c'è evento allo stadio o al GWCC, e/o la piscina non è un'opzione, non c'è niente da fare durante il soggiorno, cioè, musica dal vivo o jazz al bar/lounge, o qualche forma di divertimento conservativo. In breve, l'hotel è troppo grande per essere così stanco. A meno che non odi abbastanza soldi per far saltare $250-1000 su un massaggio, non c'è letteralmente nulla che vada in mente. Solo una realtà deludente per un tale hotel elite in un centro locale. Ma se resti, sii assolutamente sicura di sfruttare il cibo ... è incredibilmente grande!
UUtente ospiteMolto bello hotel più nuovo.Il servizio era ok.La sicurezza è arrivata rapidamente per rimettere in sicurezza la sicurezza, anche se il personale di manutenzione non ha potuto riparare il mio bagno di doccia. Si sono presentati subito, hanno mal diagnosticato il problema e hanno detto che sarebbe finito nel tempo. Non lo e'. Quando ho notificato il desk front la mattina prossima, mi hanno assicurato che la manutenzione sarebbe stata lì per ripararla. Non sono mai più apparsi. Tre giorni dopo aver sentito un doccia gocciolata ...
Oh, si', e non trovare una stanza al secondo piano vicino al centro fitness. I giardini sono troppo deboli per mettere giustamente le mutande. ***** li lasciano cadere e quindi tutto ratteggiare sul pavimento a tutte le ore del giorno e della notte.
YYaxiefensitanghaoLa stanza è molto comoda, mi ha cambiato al settimo piano, membro dell'elite
La colazione è buona, puoi ordinare da solo, e le frutta sono ricche
L'unica carenza nella Cina è che il WiFi deve essere riconnesso ogni giorno. Se questo consiglio può essere stabile per tutto il tempo di soggiorno
Tutto il resto è buono
CCathyIl posto era fantastico, i dipendenti erano fantastici, molto amichevoli e cortesi. L'unica cosa che non mi piaceva era controllare in tempo, ma era convenientemente situato per la Stone Mountain e abbiamo un servizio Van dall'hotel per portarci al laser luce show che ci ha risparmiato molto tempo in viaggio E Eddie era il nostro conducente e era sorprendente 
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