Hotel a 4 stelle in Distretto di Viseu, Portogallo

Un hôtel magnifique, mais déception autour de la piscine extérieure La Pousada de Viseu est un hôtel splendide, plein de charme et d’histoire. L’accueil, le cadre, les prestations… tout était absolument parfait. Un véritable havre de paix. Malheureusement, la piscine extérieure a gâché notre expérience. Des enfants y sautaient bruyamment, éclaboussant dans tous les sens, en criant très fort, sans aucune intervention de leurs parents, ni du personnel de l’hôtel. C’est extrêmement dommage qu’aucun panneau n’indique des règles de respect ou de tranquillité, et qu’aucun membre du staff ne veille à faire régner un minimum de calme. Nous avons choisi cet hôtel pour nous reposer dans un cadre paisible, et non pour vivre l’ambiance d’une garderie bruyante. Résultat : nous n’avons même pas pu profiter de la piscine, tant l’agitation y était constante. Monsieur le Directeur, si vous lisez ce message, nous vous encourageons vivement à instaurer des règles de bon usage autour de la piscine, en accord avec le standing de votre établissement et les attentes de vos clients venus chercher calme et détente.

Já é a segunda vez que fico neste hotel e é muito agradável. Experiência muito boa. Atendimento 5 estrelas e das duas vezes jantei no restaurante do hotel que também é de qualidade e atendimento fantástico.

Nice staff, introduce the facilities in the hotel, gave you a welcoming drink. Large room with minimum items. Need to prepare your own tissue paper

Buona posizione , facile accesso , parcheggio gratuito senza prenotazione

Очень хороший отель ! Вид просто супер, сервис супер! Минусы: -очень невкусный кофе -хотелось бы чуть более разнообразное меню на завтрак -между спальней и туалетом прозрачная перегородка!!! Она полностью просвечивается и видно всё что в туалете !

L'hotel ha raggiunto le sue aspettative, perché conosceva già l'impresa e mantengono la qualità del servizio e delle strutture. Per quanto riguarda il prezzo, il valore presentato da Trip è stato estremamente competitivo rispetto alle altre agenzie per le stesse condizioni di servizio, e anche rispetto al prezzo che sarebbe stato riscosso dall’Hotel stesso in prenotazione diretta (che non riesco a capire ...). Il colazione disponibile è stato di ottima qualità e in quantità. L'assistenza è stata eccellente e tutti i dipendenti in servizio all'hotel in questi 2 giorni di simpatia e efficienza molto superiore alla media. Tuttavia, sono un po' deluso dall'agenzia Trip, perché finora non mi ha ancora inviato la fattura per il valore pagato. L'unica certezza che ho avuto il pagamento è stata data dal ricevitore dell'hotel che mi ha detto che le camere erano state pagate, ma che non potevo trasferire una fattura perché il pagamento era stato effettuato all'Agenzia - che è naturale! ). In questa situazione la mancanza di fattura è stato molto sgradevole perché ho prenotato e pagato 3 camere (per noi e per altri 2 coppie amiche) e finora non ho alcuna prova di pagamento per ”facciare i conti” con loro.

Excelente hotel recomendo a todas famílias e amigos muita atenção por parte dos funcionários e a comitiva do hotel voltarei sempre obrigado

Mi aspettavo peggio, per le critiche precedenti e per il costo (bassa) del giorno. L'hotel ha bisogno di lavori. Ma le aree comuni principali (ricevimento, lobby, ascensori, corridoi e sala da pranzo) e le camere erano molto buone. La colazione era inclusa e anche molto buona. Non mi piaceva, per la mancanza di manutenzione in alcune zone meno esposte, come le scale di emergenza, la zona esterna delle spalle, la piscina esterna e soprattutto la piscina interna. Molta umidità, molta tinta da sfogliare, molta vegetazione per giardinaggio e la zona della piscina coperta e saune completamente al abbandono. Non mi piaceva nemmeno l'aria condizionata che non stava andando a letto fresco, ma si capiva che avevo gia' età per la pensione.

We had a wonderful two-night stay at Quinta de Sao Luis. The property is well located and surrounded by the vineyards. The room offers a nice view. Breakfast is delicious. However, the price for dinner is a bit pricey compared to the quantity of food.

Il bagno è eccellente e il personale è super amichevole. Facile da parcheggiare e in una grande posizione. Il ristorante è certamente degno di mangiare alla sera e il colazione è anche molto buono!