Hotel a 5 stelle in Prefettura di Shiga, Giappone

The only default of this hotel is the room that is a bit small. But overall the rest is perfect. Nice view, very big onsen, free food and drinks everyday to take with a beautiful view on the lake and they also have free e-bikes that you can take to do nice trip beside the lake. The hotel is also very close to the train station, accessible by feet but they also have bus that pick you from there if you need. Definitely spend a very nice time there!

Come un hotel a cinque stelle di vecchia data, la struttura generale è buona. Inizialmente avevo prenotato una notte, ma la splendida vista dalla finestra mi ha spinto a prenotarne un'altra. Tuttavia, c'è un dettaglio che pochi notano: l'hotel non ha un'infermeria e nelle vicinanze ci sono pochi ospedali, senza pronto soccorso notturno. Vorrei avvisare i futuri ospiti di essere preparati. Mio figlio si è infortunato cadendo e avrei voluto chiamare il 119 per un antibiotico, ma alla fine abbiamo dovuto arrangiarci con un trattamento semplice. Il personale della reception è stato collaborativo, fornendoci disinfettante e nastro adesivo al posto delle bende. Per fortuna, abbiamo incontrato un simpatico connazionale di Shanghai; il suo accento familiare e la sua disponibilità ci hanno confortato molto. In sintesi, è stata un'esperienza con alti e bassi, davvero indimenticabile.

Everything is good except breakfast. i understand that the restaurant is not big enough for all guests. However, hotel knew in advance the number of guests who will have breakfast and hotel expected the situation. Hotel should suggest the guests to come earlier at 7am-7.30am to avoid peak time. If we know, I will go earlier, not 8am and waited for 45mins to have a seats... finally I cannot swim again in the morning before check-out time. (My ori plan is 8am-9am breakfast and swim at 9am -10am)

Pro - Vista mozzafiato - Ho cenato e fatto colazione in hotel ed erano entrambe deliziose - Il personale è molto attento al servizio, quindi, nonostante la lingua, l'esperienza complessiva è comunque molto piacevole Contro - Mi ha sorpreso quanto poco inglese parli il personale, soprattutto al ristorante (di solito non mi lamento di questo in Giappone, ma questo è un Marriott...) - Il servizio navetta è un po' carente... L'ultimo autobus dalla stazione all'hotel parte prima delle 19:00 e le informazioni sono molto difficili da trovare

Wow! Che splendida esperienza a Biwako Grand Hotel. Veramente la parte più rilassante del mio viaggio in Giappone, il ronzio era molto bella, con fantastiche viste. Non abbiamo finito di vedere il lago puro, ma era ancora una bella e rilassante esperienza nella stanza Tatami. Era un tad prezioso, anche per la stagione, ma con una bella cena kakiki, era ancora un bel momento.