Hotel a 5 stelle in Prefettura di Osaka, Giappone

We had a pleasant stay in OMO7 with our 4 yrs old kid, it's a very kid friendly hotel. The baby room, the drinking water supply and the self service laundry room made everything convenient. The location is only 2mins from shin-imamiya station, and near by got many convenient stall and restaurants and also walking distance to Shinsekai. We love the lobby and the outdoor area too, we enjoyed the free drinks/beer with the takoyaki during their pika-pika night where kid can have fun running and playing around. And not forget about the shuttle bus to USJ that made the travel much easier. The ramen we had for our dinner was the best through out the trip.

The service was brilliant Staff was super helpful They in fact guided us well and the staff was particularly helpful with luggage forwarding

L'hotel è completamente self-service per il check-in e il check-out. Se avete altre necessità, dovrete effettuare il check-out con un po' di anticipo, poiché il bancone non gestisce i check-out. Nella hall sono disponibili pettini di legno, rasoi e spazzolini da denti con dentifricio. Nelle terme pubbliche dell'hotel, fate attenzione che le docce sono da usare seduti. La colazione è nella media, ma i waffle fatti in casa sono buoni. Nel complesso è un buon posto, molto vicino all'Outlet e a Don Quijote. Nell'area dell'Outlet ci sono molte opzioni per mangiare.

Waldorf ha impostato il tono per l'intero hotel di lusso a Osaka, merita il più alto premio. Dalla partenza dell'auto all'entrata dell'hotel, l'esperienza emotiva è inesistente. Quando si raggiunge la zona di accoglienza, le tolette e il tè sono la prima cosa che si trova che lo mette lontano da altri hotel di lusso. Questa attenzione ai dettagli è così pensativa; dimostra quanto comprendono che dopo il trasporto i viaggiatori possono svolgere un rituale di lavaggio delle mani, che rappresenta non solo la pulizia fisica, ma anche un ricordo del benessere mentale. L'unica suggerimento che potrei fare è che se qualcuno si siede durante l'ispezione sarebbe meglio di stare al servizio di ricezione. Altri membri del personale che hanno lasciato un'impressione profonda includono Yui e una ragazza che ci ha mostrato nella nostra stanza (non ricordo il suo nome, ma ricordo che mi ha insegnato che Yui si chiama Y e I; lei era tutti sorridente, in spiriti alti, Il nostro ritorno all'hotel, molto tardi, ci ha portato al bar vicino all'ingresso posteriore per bere. Il barista era molto attento e il bevanda benvenuta era delizioso. Poiché il nostro prossimo destino era relativamente vicino all'hotel, il personale all'ingresso (lo dimenticavo, ma ricordo che era breve e aveva braccialetti; il suo spettacolo era perfetto quel giorno) ha organizzato un'auto dell'hotel per scortarci lì. Il conducente era italiano, molto professionale, e aveva un'ottima atteggiamento. Le parole di gratitudine non sono sufficienti per lodare questo eccellente conducente. Se il punteggio massimo di un hotel è 5, gli darei un 6. In verità, esso rappresenta l'immagine di un hotel di lusso e lo consiglierei a chiunque. Sono certamente tornato sul mio prossimo viaggio. Sono grato per gli sforzi di tutti durante il viaggio.

La posizione dell'hotel è eccellente, con una delle uscite della stazione di Shinsaibashi proprio sotto l'hotel, il che lo rende estremamente comodo. È anche a pochi passi dal quartiere dello shopping di Shinsaibashi, con molte boutique di lusso nelle vicinanze. Prima del mio soggiorno, avevo richiesto tramite l'app una camera silenziosa ai piani alti e l'hotel ha accolto la mia richiesta assegnandomi una camera al 27° piano. La camera era pulita, confortevole e ben attrezzata con tutto il necessario. Dopo il check-out, ho chiesto a un membro dello staff dove si trovasse il punto di prelievo se avessi prenotato un taxi tramite l'app. Invece di limitarsi a darmi indicazioni, mi ha accompagnato personalmente alla fermata dei taxi al piano 1 e ha persino parlato con l'autista in giapponese per confermare la mia destinazione. Questo gesto premuroso è stato davvero apprezzabile e ha rispecchiato l'eccellente servizio dell'hotel. L'unico piccolo inconveniente erano i cuscini, che ho trovato un po' troppo piatti per i miei gusti. Un cuscino leggermente più rigido o con un maggiore sostegno avrebbe reso il soggiorno ancora più confortevole. Nel complesso, ho trovato questo hotel con un rapporto qualità-prezzo eccezionale. Ci tornerei sicuramente durante la mia prossima visita a Osaka.

L'unica cosa buona che questo hotel ha è che la posizione è magnifica per il castello di Osaka. Ma per qualunque altra cosa, è piuttosto lontano. Quindi si prega di essere attenti se davvero vuoi un'esperienza del castello o l'esperienza di shopping nel centro. Spegni un po' di più per la vista del castello. La mia vista del fiume ha il rumore dei treni keihan. Il con in camera prende tempo per raffreddare e in qualche momento si pensa che non funziona. Immagino tutti i famosi hotel a catena andranno a “ambientale”. Quindi non si può esplodere il con in aria alla temperatura desiderata veloce. Altrimenti, l'hotel è come qualsiasi standard di doppio albero con contatto giapponese. La colazione era piuttosto interessante. o

Il design della camera era un po' strano, con il letto subito all'ingresso. C'era un forte odore di pittura al nostro piano, il che ci ha messo a disagio. Non è stato possibile cancellare una notte o solo una delle tre camere che avevamo prenotato per tre notti. Sia gli anziani che i bambini hanno lamentato il forte odore di pittura, ma nonostante i tre tentativi di Trip.com di mediare, l'hotel si è rifiutato di cambiarci stanza. In breve, non è un vero hotel di lusso. I punti di forza principali sono la vista mozzafiato sulla città dalla lobby, la posizione estremamente comoda e le bevande gratuite al 28° piano. Si dice che questo marchio sia l'equivalente di Atour in Giappone.

Soggiorno confortevole e fantastico con buone strutture, ottimo servizio fornito e persino prestiti gratuiti di articoli. Ci siamo goduti il ​​nostro soggiorno lì, anche se ci sono stati piccoli problemi di servizio (attribuiti a un certo personale) che abbiamo ritenuto potessero essere migliorati.

We had a very good experiences with the staff's service especially 1 of the staff name Ms. Li. She was very helpful in helping us on getting the transportation to the airport early morning. She even came up personally to the room to check on our luggages to see the best transportation's option for us and she personally waited at the concierge counter the next early morning to make sure our luggages fitted into the taxi. Such a wonderful experience!

From the moment I arrived, I was impressed by the exceptional level of service, the attentiveness of your staff, and the overall comfort of the facilities. The attention to detail, the quality of the amenities, and the warm hospitality truly made my visit memorable. I also greatly appreciated the seamless check-in process and the impeccable cleanliness of the room. Please extend my thanks to your entire team for making my stay so enjoyable. I look forward to returning to Ritz-Carlton Osaka in the future and will certainly recommend your hotel to others. Once again, thank you for your excellent service.