Hotel a 5 stelle in Prefettura di Osaka, Giappone

Room is great. Huge compared to many Japanese hotels. There is a metro station right in front of the hotel but that is for one line only. There are 9 lines in Osaka! Another station is about 5 minutes walk away, at the St Regis hotel. That one will take you to the airport line too. Walking to the main shopping district takes about 15-20 minutes. Not recommended for the way back to hotel if you intend to shop! There are two good restaurants right behind the hotel. One that sells Xiao long bao and the other a cozy Japanese restaurant that is the cheapest in the whole of Osaka! At least from what I know. I ate there 5 times in the one week I stayed at the hotel. Staffs at the hotel are very helpful but unfortunately not very knowledgeable so do your own research if you have any ‘touristy’ questions.

La struttura in sé è discreta, soprattutto i bagni pubblici. Tuttavia, essendo un hotel aeroportuale, credo che l'aspetto più importante sia un servizio navetta affidabile. L'hotel dichiara esplicitamente nella sua descrizione di offrire un servizio navetta gratuito, che è stato il motivo principale per cui abbiamo scelto di prenotarlo. Tuttavia, al momento del check-in, abbiamo scoperto che il servizio navetta è operativo solo prima delle 11:00, parte solo una volta all'ora e ha una capacità molto limitata. Al nostro arrivo, tutti i posti disponibili erano già prenotati, lasciandoci senza altra scelta che prendere un treno o un taxi per l'aeroporto il giorno successivo. Un taxi costa circa 5.000 yen, mentre prendere il treno richiede una passeggiata di oltre 10 minuti fino al Terminal 1, entrambe incredibilmente frustranti e scomode per un hotel aeroportuale. Non consiglierei assolutamente di soggiornare qui. Inoltre, rispetto ad altri hotel OMO in cui abbiamo soggiornato, questo sembra di qualità notevolmente inferiore.

L'hotel è situato in 33-55 a West Meidan, con vista d'arte, lusso e panorama globale. 📍 Buona posizione, l'hotel è diretto alla stazione di trasporto di Dai Liu Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xiao Xia È conveniente andare a Kyoto, a Shenhuo o all'aeroporto di Guanxi.

La posizione dell'hotel è eccellente, con una delle uscite della stazione di Shinsaibashi proprio sotto l'hotel, il che lo rende estremamente comodo. È anche a pochi passi dal quartiere dello shopping di Shinsaibashi, con molte boutique di lusso nelle vicinanze. Prima del mio soggiorno, avevo richiesto tramite l'app una camera silenziosa ai piani alti e l'hotel ha accolto la mia richiesta assegnandomi una camera al 27° piano. La camera era pulita, confortevole e ben attrezzata con tutto il necessario. Dopo il check-out, ho chiesto a un membro dello staff dove si trovasse il punto di prelievo se avessi prenotato un taxi tramite l'app. Invece di limitarsi a darmi indicazioni, mi ha accompagnato personalmente alla fermata dei taxi al piano 1 e ha persino parlato con l'autista in giapponese per confermare la mia destinazione. Questo gesto premuroso è stato davvero apprezzabile e ha rispecchiato l'eccellente servizio dell'hotel. L'unico piccolo inconveniente erano i cuscini, che ho trovato un po' troppo piatti per i miei gusti. Un cuscino leggermente più rigido o con un maggiore sostegno avrebbe reso il soggiorno ancora più confortevole. Nel complesso, ho trovato questo hotel con un rapporto qualità-prezzo eccezionale. Ci tornerei sicuramente durante la mia prossima visita a Osaka.

Ho scelto questo hotel per celebrare il mio compleanno e ho pagato quasi 9.000 TWD per una notte, aspettando un soggiorno memorabile. Purtroppo, si è rivelato una delle esperienze più deludenti che abbia mai avuto. Ho chiesto una stanza con vista sul fuoco del Festival Tenjin attraverso Trip.com quasi due mesi prima del mio soggiorno. Trip.com più tardi ha confermato che questa richiesta era stata trasmessa all'hotel. Tuttavia, mi è stato solo informato al check-in che la mia stanza non avrebbe una vista di fuoco, lasciandomi senza possibilità di cambiare la mia stanza o prenotare un altro hotel. Mi deplorò ancora di più l’atteggiamento del personale di fronte al servizio, quando mi chiesi se la mia richiesta fosse stata ricevuta, mi incontrai con un tono di interrogazione e mi chiedevo se avessi effettivamente inviato il messaggio. Mi è stato detto che l'hotel aveva ricevuto solo informazioni che era il mio compleanno e che le camere con vista sul fuoco erano più costose. Tuttavia, più tardi ho controllato il sito ufficiale dell’hotel e ho scoperto che il prezzo per queste camere era molto simile a quello che avevo già pagato attraverso Trip.com. Instead of trying to understand or resolve the situation, the staff repeatedly told me to contact Trip.com and insisted that it was not the hotel’s responsibility. Poi, Trip.com mi ha informato che avevano effettivamente trasmesso la mia richiesta all'hotel, ma non hanno mai ricevuto una risposta. La stanza stessa era pulita e le strutture erano belle, ma le buone strutture non possono permettere un servizio clienti povero. Mi aspettavo molto più ospite da una proprietà Hilton, soprattutto in un'occasione così importante. Purtroppo, questa esperienza ha rovinato ciò che si pensava fosse una celebrazione speciale del compleanno. Spero che l'hotel migliorerà la sua comunicazione con i partner di prenotazione e fornirà una migliore formazione al personale del suo ufficio di fronte, in modo che i futuri ospiti non si sperimentino lo stesso disappunto.

Abbiamo prenotato questo hotel per festeggiare il nostro primo anniversario di matrimonio ed è stata la scelta perfetta! La posizione è fantastica: è collegato direttamente alla stazione di Shinsaibashi tramite il passaggio pedonale sotterraneo al livello B2. Inoltre, lungo Shinsaibashi-suji si trovano innumerevoli negozi. La vista dalla nostra camera era assolutamente mozzafiato. Tutto sembra nuovo e moderno. Lo consiglio vivamente per un'occasione speciale a Osaka!

L'hotel è in una posizione fantastica. È a soli 5-minute passeggiata dalla linea di metropolitana Midosuji per raggiungere l'hotel, e a soli 4 minuti dalla stazione Shin-Imamiya. Avete un grande giardino con cibo e stalle di gioco per la sera, che offre anche un sacco di divertimenti per bambini, rendendolo perfetto per le famiglie che viaggiano con i giovani. Le camere sono molto spaziose e il personale è molto amichevole.Camminare alla Torre Tsutenkaku richiede solo 7 minuti, mentre un FamilyMart, Don Quijote (Don Donki) e Daiso sono a soli due isolati.

Questo è un bellissimo hotel situato nel centro di Namba. Ci sono così tante buone opzioni di cibo appena sotto l'hotel. Era meravigliosamente comodo per muoversi. C'era una splendida vista dalla nostra camera e le camere erano eccezionalmente pulite. Sebbene il personale dell'hotel avrebbe potuto essere più presente, dato che li abbiamo visti a malapena, non c'era nulla di cui lamentarsi in termini di servizio.

It was an expected stay for me and my partner due to cancellation of our flight. Room is very clean and luxury, and the foods and services in the lounge were excellent. Would recommend visiting this hotel 👍🏻

From the moment I arrived, I was impressed by the exceptional level of service, the attentiveness of your staff, and the overall comfort of the facilities. The attention to detail, the quality of the amenities, and the warm hospitality truly made my visit memorable. I also greatly appreciated the seamless check-in process and the impeccable cleanliness of the room. Please extend my thanks to your entire team for making my stay so enjoyable. I look forward to returning to Ritz-Carlton Osaka in the future and will certainly recommend your hotel to others. Once again, thank you for your excellent service.