Hotel a 5 stelle in Sal, Capo Verde

Just the standard RUI Hotel setup…unable to get a booking in any of the specialty restaurants. Buffet restaurants the same repetitive food. Polite cleaning staff. Reception staff need to be more customer focussed I arrived at 8pm given a keycard and a map and pointed in the direction of the room…no one to help with baggage. Requested late checkout on the RUI app had it confirmed and then I find keycard not working on the day after spending the morning by the pool headed to reception was told I should have requested this at reception…at no point in time did the app state this. I was told that the bell boy had put a note under my door..that’s ok if I could actually get into the room to read it, but there was no note ! Would not say this is a 5* hotel more a 4*.

Whilst it is a lovely resort, food options could be better. Also would be nice if there was a proper mini mart facility since there are no real snack / lunch options aside from existing the resort and the pool bar. Also I’ve never stayed at a hotel when I have pre paid for dinner but had to pay separately for soft drinks (or water)..

Non posso lamentarmi! Era un bellissimo hotel con cibo e bevande in abbondanza per tutti gli ospiti! È molto facile arrivarci dall'aeroporto e tutti parlano inglese se non parli la lingua madre o qualcosa di simile. La maggior parte delle richieste vengono effettuate tramite la loro pratica app, facile da navigare e tutto compreso è fedele al nome! Paghi solo gli extra come i trattamenti nella Spa o gli articoli del negozio situato in loco altrimenti tutto il resto è compreso nel costo del soggiorno! Avrei preferito più opzioni per l'opzione ”snack / cibo” 24 ore su 24, ma questa è stata utilizzata solo fuori orario, quindi non molte volte per me.

Avevamo letto diverse recensioni non propriamente positive su questa struttura e la cosa ci aveva un pò allarmato: invece devo dire che abbiamo avuto un ottimo soggiorno ed anzi la struttura ci è venuta anche incontro visto che purtroppo a causa di un ritardo aereo siamo giunti sull’isola con due giorni di ritardo. Posto ottimo per rilassarsi e comunque in buona posizione anche per scoprire l’isola di Sal.

Mooie hotel groot en service is goed..!!!

Il resort è buono. Non direi che sia di 5 stelle perché le strutture sono un po ' vecchie. Ma qualità/prezzo è buono