Croazia: hotel con servizio colazione nella provincia di Regione di Zagabria

Room was quite squeezy cos we have 2 big luggages so no space to move. The shuttle transport was good and efficient. Breakfast was good. Room was clean and new. Bed was too soft.

Un membro dello staff maleducato ha rovinato un soggiorno altrimenti dignitoso Ho soggiornato all'Esplanade Zagreb Hotel con grandi aspettative, dato il suo prestigio storico, ma il comportamento poco professionale di un dipendente ha rovinato significativamente la mia esperienza. Al mio arrivo, sono entrato per errore nel parcheggio dell'hotel mentre il cancello si apriva. Dopo essermi reso conto dell'errore, mi sono diretto alla hall, ho completato il check-in e ho spostato la mia auto nell'area di riconsegna designata per il servizio di parcheggio e riconsegna auto. A questo punto, un addetto al parcheggio mi ha affrontato in modo aggressivo: mani sui fianchi, parlando con tono condiscendente e chiedendomi come avessi fatto ad accedere all'area. Il suo atteggiamento era più adatto a rimproverare un intruso che a rivolgersi a un ospite pagante. A dire il vero, il personale della reception e del concierge è stato estremamente cortese ed efficiente. Se non avessi incontrato questo dipendente in particolare, la mia impressione generale sarebbe stata positiva. Ma per un hotel che si definisce una struttura di lusso, anche una sola interazione ostile è inaccettabile. L'intera percezione di un ospite può essere sconvolta da un singolo momento di servizio scadente. L'incidente mette in dubbio gli standard di formazione dell'hotel. Perché esiste una tale disparità nell'atteggiamento del personale? Spero che la direzione affronti la questione, poiché nessuna tradizione secolare giustifica la maleducazione. Fino ad allora, esiterei a tornare o a consigliare l'Esplanade Zagreb senza cautela.

２ Ho vissuto.１ notte, un insoddisfacente personale della reception femminile ha risposto e si è trasformato in tre persone diverse dalle foto della pagina principale.La stanza non è in linea con il prezzo, quindi se si propone di cambiare la stanza, vai domani!Poi. Il prossimo giorno la reception era una donna molto educata e felice, ha cambiato una grande stanza.１ Da la prima notte, non ho detto niente.

L'hotel vanta servizi di prim'ordine, comodi trasporti e cibo delizioso. La fermata dell'autobus è proprio accanto all'hotel; gli autobus 1A, 1B e 6 fermano a Pile Gate. Per il viaggio di ritorno, prendete l'autobus 1A o 1B dalla fermata, oppure prendete l'autobus 6 dall'altra parte della strada fino al supermercato Tommy. L'hotel è a 3 minuti a piedi da lì. Gli autobus passano ogni 15 minuti, consentendovi di risparmiare sul taxi.

Passato un bel tempo in un hotel pieno di umorismo.Anche la colazione include, posso mangiare e mangiare.Non so che vivrò per qualche notte in fila, quindi sono un po'di problemi, ma posso rispondere rapidamente.Grazie mille.

L'hotel si trova in questo piccolo angolo tranquillo, il che è un vantaggio anche perché abbiamo dovuto aprire la finestra di notte (l'aria condizionata è centralizzata ed è ancora ”inverno” nonostante sia primavera). Ci hanno assegnato il sesto piano, il più alto, il che ha contribuito alla tranquillità. La colazione era fantastica, con tanti formaggi e salumi. Le verdure cotte sono le migliori, anche se possono risultare un po' unte. È una posizione comoda per passeggiare per la città e visitare parchi e musei. Ci sono anche buone opzioni per mangiare nei dintorni. Tuttavia, eravamo lì durante la Pasqua, quindi la maggior parte dei locali sono vicini, ma c'era una pizzeria a 6 minuti a piedi, aperta a Pasqua. Ci sono molti supermercati nei dintorni, quindi è facile trovare snack e frutta.

La posizione è molto positiva per la porta e puoi sbarcare la strada!Anche se l'hotel è molto vecchio, ma molto pulito, quando entra nella stanza piena di champagne!Non ci sono molti tipi di colazione, puoi ordinare uova di pasta di pasta e una piccola quantità di frutta!In generale, non è buono

Hotel elegante e elegante, decorato con toccature di lusso. Personale amichevole, Wi-Fi gratuito e veloce, buona pressione idrica e un piccolo giardino di base. Limitato, anche se sufficiente selezione di buffet per colazione. La madre della mia stanza ha mostrato la sua età mentre si stava sdraiando da un lato. Il personale è stato in fretta a recuperare le proprieta' perse e a trasferirle al mio prossimo destino. Poiché Zagreb è una città compatta, l'hotel si trova a pochi passi da tutte le principali attrazioni, con negozi di comodità a porte e stazione ferroviaria centrale a 2 isolati.

Timeout Heritage Hotel in Zagreb is a solid choice! The location is perfect, right in the heart of the city, making it easy to explore. The amenities are well-maintained and offer great value. A comfortable and convenient stay for any traveler.

Frrom the check-in progress to check-out everything was easy and good. Both room and it's bathroom was super clean, amentities are great, the staff was very welcoming and friendly. Location was also great since it is really located in the center.