Cina: hotel con servizio colazione nella provincia di Taiwan

Hotel situato in un grattacielo di fronte alla stazione ferroviaria di Taipei. Zona comodissima per tutte le attrazioni. Camera spaziosa con bagno privato. Molto accogliente!

Grand hotel. Family friendly with connecting rooms. Staff are helpful...only a minor hiccup with housekeeping but after some nudges they fixed the issue professionally. Breakfast buffet is top notched.

Molto soddisfatto!Il servizio della ricetta è molto buono. Ci sono piccoli cucchiai e bevande in attesa.L'hotel ha anche trasportato le mutande, minibar e bevande sono gratis, e il volume di consegna delle bevande!La colazione è molto ricco!Ricorda il dolce ～

Posizione centrale, bella struttura, camere moderne e pulite con vista fantastica, personale gentile e disponibile.Fatto l‘upgrade della stanza ho trovato il caffè in camera, ma nella camera precedente c‘era solo il bollitore e nessuna dotazione extra, neanche l‘acqua. Onestamente per il prezzo pagato l‘ho trovato un po‘ fastidioso. In generale comunque consigliatissimo

L'hotel dispone di un bus navetta direttamente dalla ferrovia ad alta velocità Zuoying all'hotel (prenotare in anticipo con l'hotel). La camera ha un letto abbastanza grande, una vasca da bagno e un bagno con doccia e viene fornita con detersivo per il bagno. Accanto all'hotel c'è Kenting Street, comoda per mangiare e bere. L'hotel offre molte scelte per la colazione, il cibo è delizioso e c'è anche un distributore di acqua frizzante. In piscina non c'è nessun galleggiante, solo un salvagente. C'è un passaggio direttamente collegato alla spiaggia dall'hotel. Potete portare i vostri teli da piscina direttamente in spiaggia, il che è molto comodo. Ci sono anche ombrelloni e sdraio in spiaggia e si vendono bibite e birra. Caesar Hotel è un hotel che fa venire voglia alle persone di tornarci.

L'hotel è relativamente pulito. Rimase in una camera singola con un letto semi-doppio. Dimensioni decente ma non si è reso conto che era dietro gli ascensori, poteva sentire l'ascensore spostarsi attraverso il giorno. La posizione della testa del doccia è piuttosto cattiva. Non è in un angolo è molto simile a spray direttamente nel vostro corpo. Sarebbe bello se potessero affrontare questo. È a 15 minuti a piedi dalla stazione di metro, quindi non chiuso. C'era anche un cazzo nel bagno.

1. Misleading Entrance Signage Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable. 2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside? 3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues. As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight. We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of: - Inadequate and misleading signage at the entrance - Lack of staff presence and assistance upon guest arrival - Poor front desk awareness and unprofessional behavior We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future. Thank you for your attention.

Generalmente buona posizione davanti a Y13, le letti sono bellissimi e ci è una bella cucina sulla parte superiore con colazione gratuita. Toileti all'interno della stanza.Ma con 1 doccia nella sala da cucina

Camera spaziale. Servizio buono. La maggior parte delle receptionist femminili sono amichevole e utile. Bfast è anche buono (buffet a caldo - senza carne, bolli di riso, bevande non li: caffè, succo, soda). Come leggeto in alcune recensioni, il suo tipo di difficile trovare la stanza assegnata, poiché ha un sacco di giri di strada. Con lobby grande/comfortabile, con tè freed e succo. 10 minuti a piedi andare al centro commerciale Ximending. ☺️

La mia prima esperienza in una camera condivisa è stata in questo ostello, e ha davvero alzato l'asticella in termini di comfort e atmosfera. Lo spazio è allo stesso tempo accogliente e artistico. Un grande ringraziamento ai miei coinquilini, siete stati tutti così gentili e silenziosi 😊. Ho apprezzato molto la tranquillità, la privacy e la sicurezza che si respiravano. Anche il personale è eccezionalmente cordiale e disponibile. E per quanto riguarda la colazione inclusa, il bar al piano inferiore serve una selezione impressionante di piatti. Mi manca il panino con tonno e mela, ma il loro chai latte è diventato sicuramente il mio preferito!