Brasile: hotel con servizio colazione nella provincia di Rio de Janeiro (stato)

È bello ritrovare il vecchio staff del Pestana Rio Atlantica! Frequento l'hotel dal 2001 con mio figlio e abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa! Sono cambiate parecchie cose, ma la simpatia di JR alla reception, i 2 S-S al ristorante senza dimenticare Vivaldo all'ingresso e i bagagli. Al bar della piscina, la cameriera del 12 e altre persone mi hanno fatto sentire come se fossi in vacanza. L'unica cosa di cui mi pento è la dimensione delle camere: - Prima le suite fronte mare erano spaziose mentre oggi se trasformate in una piccola suite e lo spazio totale davano vita a 2 camere da letto aggiuntive. Lunga vita alla redditività!

Hotel bem localizado e atendimento bom. Não cumpriu o informativo de “vista lago” inclusive paguei o valor maior por isto, suítes pequenas e com barata!

La camera ha una bella vista sulla spiaggia e il personale è molto piacevole. Ho avuto solo un problema con il nutrizionista chiamato Juliana che ha risposto ad un'e-mail che le ho inviato spiegando sullo shock anafilattico di mio figlio al latte e, purtroppo, quando abbiamo avuto loro all'hotel era il suo giorno libero ma non aveva nessuno pronto a cucinare Per mio figlio, prima gli offrì una mela e le uova cotte, e non appena parlei al manager, gli fecero pancake, le uova scrambled gli diedero biscotti. E'stato un peccato che Juliana non abbia fatto il suo lavoro correttamente, causando stress a me e al mio partner il nostro primo giorno all'hotel. Ma il giorno dopo, dove sono pronti per lui e lui ha anche avuto un bel colazione, sperano solo che Juliana impari quanto sia importante essere pronti per i costumi che hanno gravi allergie e li tratta con più rispetto. Oltre a questo incidente tutto era a posto, ho chiamato anche il loro servizio 24 ore e ordinò a mio figlio di prendere un po' di pasta per il nostro viaggio a casa e tutto era perfetto.

Ho prenotato una camera deluxe. Ma mi è stata assegnata una stanza che si affacciava sullo slum di Favela. Questo hotel è stato costruito negli anni '70 ma il design è ancora obsoleto. Gli hotel sono molto severi nel controllare gli ospiti. Se prenoti una camera per una persona ma entrano più persone, potrebbe non funzionare. I servizi in camera sono nella media, niente pantofole, niente gel doccia e niente acqua in bottiglia. Non è troppo squallido avere un pezzo di sapone con un simile hardware? La palestra al 2° piano è bella e grande. Anche la piscina è grande ma la sauna non è calda. La colazione è così così, non c'è molta varietà. Il rapporto qualità prezzo complessivo è abbastanza buono, molto più economico dello Sheraton della porta accanto.

Delusionato. Ero già stato di nuovo all'hotel, tuttavia questa volta è stato molto deludente. Attenzione alla piscina pessima, personale molto sconvolto, servizio durato. Nella ricezione anche un altro peccato, molto sconvolto, mancanza di educazione e magnifico. C'è stato un caso che l'hotel sicco ha chiesto scuse agli ospiti, e molto strano. Non vale il prezzo che copre, così poco riflette il marchio Fasano che stampa sulla facciata. Il gruppo Fasano, suggerisco un intervento all'hotel di Rio, perché può sbattere il suo forte marchio di lusso, buona assistenza e rispetto per il cliente.

Un hotel davvero incantevole in una bella zona di Rio. Il personale è davvero cordiale e disponibile, soprattutto perché io parlo inglese e tutti gli altri parlano portoghese. La camera era bella e pulita e le donne delle pulizie venivano qui ogni giorno per rinfrescarla, mettere asciugamani puliti in bagno e cambiare le lenzuola. La piscina era incantevole e molto tranquilla, il che ha reso l'esperienza molto migliore. Non ho fatto colazione molto spesso in hotel, ma l'unico giorno che l'ho fatto, c'era una buona varietà di cibo. Non posso trovare difetti in questo hotel, è molto piacevole e ci tornerei sicuramente.

I recently stayed at the Hotel Itajuba in Rio and had a generally positive experience. It's a solid choice for travelers looking for a well-located, large hotel with good value. Location: The hotel's location is one of its biggest strengths. It is very well-connected to Rio's main attractions: · Christ the Redeemer: Approximately 6km away. A taxi costs around 20 BRL and takes about 20 minutes (Christ the Redeemer ticket 128 BRL per person). · Sugarloaf Mountain: Approximately 7km away. A taxi costs around 20 BRL and takes about 20 minutes (Ticket for sugarloaf is 195 BRL per person). . From Airport (GIG): About 20km away. A taxi cost me 50-60 BRL and the journey took about an hour (depending on traffic). There are also plenty of shops and restaurants for food and essentials in the immediate vicinity. Room & Amenities: The hotel itself is a large, 15-floor building. The rooms are adequate, clean, and provide the basic necessities. However, a notable downside for some travelers will be the lack of tea and coffee making facilities (kettle) in the room. The breakfast is available and has a decent spread, but it has significant limitations for vegetarian. Service: A standout feature was the exceptional service from the reception staff, specifically Marcos. They were incredibly helpful, provided excellent guidance for sightseeing, and were very kind and soft-spoken. Their assistance greatly improved my stay. Important Note for Vegetarians: Warning for vegetarian travelers: Options are extremely limited. Both the hotel breakfast and the nearby food shops offer very few vegetarian choices. I highly recommend bringing or buying your own snacks and food to ensure you have suitable meals. Considering the cost of taxis to attractions and the overall convenience, the hotel offers good value. The helpful staff adds significant value to the experience. Hotel Itajuba is a good, practical base for exploring Rio's famous landmarks. Its great location and wonderfully helpful staff are major positives.

minha estadia foi maravilhosa porém em relação a parte ao bar foi horrível pedir um drink nunca chegou o drink,Porém deixa para lá era o meu aniversário nada iria tirar minha paz. Eu e meu chiclete minha (filha) curtimos o máximo.

Abbiamo prenotato due camere presso l'hotel: una junior suite e una standard. La suite era molto spaziosa e si affacciava sulla strada. Le finestre isolavano bene dai rumori esterni, quindi il traffico non disturbava il nostro sonno notturno. L'hotel disponeva di un parcheggio coperto al costo di R$ 33 al giorno, in grado di ospitare la nostra Jeep Commander. Ciò che giustifica questa recensione negativa è il comportamento del personale dell'hotel. Al check-in ci hanno informato che una delle nostre camere non era stata pagata, nonostante l'addebito da parte dell'agenzia di prenotazione fosse già stato effettuato. Hanno affermato che avevamo optato per il pagamento posticipato e che non avevano ricevuto il pagamento dall'agenzia. Ho fatto presente che l'addebito sulla mia carta era stato effettuato dall'agenzia, ma hanno insistito sul fatto che si trattasse probabilmente di un blocco temporaneo per garantire la prenotazione. Ho suggerito di contattare l'agenzia di prenotazione, ma hanno insistito sul fatto che non sarebbe stato necessario (non sembravano preoccupati, quindi ho pensato che avessero esperienza in questo tipo di situazioni). Abbiamo poi scoperto che ci era stato addebitato due volte lo stesso importo e che l'agenzia di prenotazione sta cercando di contattare l'hotel da oltre una settimana senza ottenere risposta. Questo sembra una FRODE. Il secondo problema. Al momento del check-out dalla nostra suite, la signora alla reception ci ha chiesto una mancia per la colazione inclusa... ha stimato che, in base al valore della colazione, la mancia suggerita del 10% sarebbe stata di R$ 180 a persona. Questo renderebbe la loro colazione self-service più conveniente di quella offerta dai ristoranti stellati Michelin della zona. Ha provato a chiedere all'altra persona che viaggiava con noi, ma quando mi sono avvicinato ha rinunciato. Mi chiedo se questa sia una politica dell'hotel o se il personale di questo hotel stia effettivamente organizzando delle truffe dalla reception. Sto ancora cercando di contattarli per chiarire il doppio addebito.

Abbiamo prenotato questo hotel a novembre al prezzo esagerato di 1500 dollari per 4 notti, dando per scontato che avremmo avuto accesso al rooftop a Capodanno, dato che il sito web dell'hotel non menzionava un evento a pagamento per quella sera. Al nostro arrivo, il personale ci ha detto che in realtà si trattava di un evento a pagamento con un supplemento di 300 dollari. Forse è stata una nostra svista, ma abbiamo controllato il sito web prima di prenotare a un prezzo così alto e non c'era. Il direttore è stato molto disponibile nell'accontentare una cancellazione, se necessario. Alla fine eravamo troppo stanchi per fare e disfare di nuovo i bagagli e perdere un altro giorno in viaggio, quindi siamo rimasti e abbiamo comprato i biglietti. Il check-in è alle 14:00. Siamo arrivati ​​alle 13:00 e ci hanno detto che avevano una camera per noi. Non era pronta, quindi siamo andati in piscina, dove, ancora una volta, il servizio è stato meraviglioso. La reception ci ha fatto un tour di 2 camere tra cui scegliere, il che è stato fantastico, ma poi mi ha scritto un messaggio dicendo che ne avrebbero preparata un'altra alle 14:30. Siamo scesi alle 15:00 e la camera è stata cambiata ancora una volta, ma la nuova non era ancora pronta. Alle 16:00 ci hanno dato una camera senza scuse. La camera era standard. Un forte odore di detergente, ma accettabile. Il tubo della doccia non rimaneva al suo posto. Lo scarico della doccia non funzionava affatto: ogni volta dovevamo calciare l'acqua verso l'angolo per farla defluire, altrimenti si creavano pozze d'acqua fino al giorno dopo. Anche il lavandino non scaricava. Il water ha smesso di scaricare. Avevamo un piatto con un cioccolatino di Capodanno che il giorno dopo era coperto di formiche. Siamo ragazze molto ordinate e siamo tolleranti con gli hotel più vecchi per i loro difetti, ma l'esperienza, considerando il prezzo pagato, ci ha fatto apprezzare gli Airbnb in cui avevamo soggiornato prima di fare il check-in qui. La posizione è ottima, la palestra e la piscina sono fantastiche, ma non valgono i soldi spesi per Capodanno o Carnevale.