Brasile: hotel con servizio colazione nella provincia di Rio de Janeiro (stato)

Hotel davvero incantevole in una posizione fantastica. Il posto era molto pulito. Il personale era molto cordiale e il servizio era eccellente. Anche il cibo era molto buono. Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui e lo consiglierei ad altri.

Descriverei questo hotel come utilitaristico. Nessun arredamento o calore. Le aree comuni sono spaziose e piuttosto spoglie. Il tavolo e le sedie del ristorante sono in semplice legno marrone, la hall è arredata in modo scarno con alcune sedie usurate, monotone e molto scomode. I bagni sono gli stessi. Solo l'essenziale, nemmeno una scatola di fazzoletti di carta (e carta igienica sottile). Abbiamo viaggiato per lunghe ore, siamo arrivati ​​alle 22:00 in attesa di una bella doccia... per non esserlo. Eravamo pronti per una brutta partenza. C'era solo un filo d'acqua, non abbastanza per lavarsi o lavarsi correttamente i denti. Questo avrebbe potuto essere un problema per l'intera area, poiché ci è stato detto che la pressione dell'acqua a volte può diminuire in alcune zone della città. Abbiamo cambiato camera, la pressione dell'acqua non era molto migliorata nemmeno il giorno dopo, il flusso dell'acqua è migliorato solo un po' ed è rimasto tale per tutta la settimana. Avevamo pagato per 5 notti e abbiamo finito per rimanere perché la città era piena quella settimana. Cercare un altro hotel durante il vertice del G20 che Rio avrebbe ospitato quella settimana di novembre 2024 non sarebbe stato un compito facile. Dal lato positivo, il personale era gentile e disponibile, il letto era comodo e, dal nostro punto di vista, la colazione a buffet era il punto forte di questo hotel, offrendo un'abbondante varietà di cibo per tutti i gusti: cereali, frutta e formaggi, salumi, diverse pietanze calde e salate per la colazione, inclusi alcuni piatti regionali brasiliani, una vasta selezione di pane, torte, buon caffè e altro ancora. Molto soddisfacente. Consigliamo vivamente di includere la colazione nella prenotazione. Il buon cibo offerto in hotel a pranzo e a cena non era affatto buono. Tuttavia, ci sono anche tre o quattro ristoranti allineati in un breve tratto a 5 minuti a piedi dall'hotel, uno dei quali offre un'ottima cucina portoghese europea autentica e ottimi vini. Circa 52 dollari per una cena per due. Nello stesso gruppo di negozi si trova un affermato ristorante di cucina brasiliana con un buon menù, dove si può mangiare bene spendendo tra i 12 e i 15 dollari, e una steakhouse simile a quella australiana dell'Outback. Ci sono anche altri ristoranti e minimarket, una farmacia nello stesso tratto (a 5 minuti a piedi dall'hotel), inclusa una lavanderia a gettoni aperta 24 ore su 24 dove si può lavare e asciugare un carico per circa 7 dollari. Per quanto riguarda la posizione, questo hotel non è vicino ai quartieri più famosi di Rio - luoghi come Copacabana, Ipanema, Leblon - ma Barra da Tijuca è una zona speciale a sé stante e probabilmente ha la spiaggia migliore della città. L'hotel si trova a soli 10-15 minuti di taxi dal Barra Shopping, il centro commerciale più grande e migliore di tutto lo stato di Rio de Janeiro, dove si può trovare di tutto, compresi i ristoranti (consiglio di provare il Jappa, il menù giapponese a volontà a 26 dollari USA, come da novembre 2024). Nel complesso, rispetto ai quartieri alla moda e costosi di Copacabana, Ipanema e Leblon, questo hotel offre un buon rapporto qualità-prezzo. Ci tornerei se risolvessero il problema delle docce, perché questo aspetto è importante per me.

La camera ha una bella vista sulla spiaggia e il personale è molto piacevole. Ho avuto solo un problema con il nutrizionista chiamato Juliana che ha risposto ad un'e-mail che le ho inviato spiegando sullo shock anafilattico di mio figlio al latte e, purtroppo, quando abbiamo avuto loro all'hotel era il suo giorno libero ma non aveva nessuno pronto a cucinare Per mio figlio, prima gli offrì una mela e le uova cotte, e non appena parlei al manager, gli fecero pancake, le uova scrambled gli diedero biscotti. E'stato un peccato che Juliana non abbia fatto il suo lavoro correttamente, causando stress a me e al mio partner il nostro primo giorno all'hotel. Ma il giorno dopo, dove sono pronti per lui e lui ha anche avuto un bel colazione, sperano solo che Juliana impari quanto sia importante essere pronti per i costumi che hanno gravi allergie e li tratta con più rispetto. Oltre a questo incidente tutto era a posto, ho chiamato anche il loro servizio 24 ore e ordinò a mio figlio di prendere un po' di pasta per il nostro viaggio a casa e tutto era perfetto.

Ho prenotato una camera deluxe. Ma mi è stata assegnata una stanza che si affacciava sullo slum di Favela. Questo hotel è stato costruito negli anni '70 ma il design è ancora obsoleto. Gli hotel sono molto severi nel controllare gli ospiti. Se prenoti una camera per una persona ma entrano più persone, potrebbe non funzionare. I servizi in camera sono nella media, niente pantofole, niente gel doccia e niente acqua in bottiglia. Non è troppo squallido avere un pezzo di sapone con un simile hardware? La palestra al 2° piano è bella e grande. Anche la piscina è grande ma la sauna non è calda. La colazione è così così, non c'è molta varietà. Il rapporto qualità prezzo complessivo è abbastanza buono, molto più economico dello Sheraton della porta accanto.

Delusionato. Ero già stato di nuovo all'hotel, tuttavia questa volta è stato molto deludente. Attenzione alla piscina pessima, personale molto sconvolto, servizio durato. Nella ricezione anche un altro peccato, molto sconvolto, mancanza di educazione e magnifico. C'è stato un caso che l'hotel sicco ha chiesto scuse agli ospiti, e molto strano. Non vale il prezzo che copre, così poco riflette il marchio Fasano che stampa sulla facciata. Il gruppo Fasano, suggerisco un intervento all'hotel di Rio, perché può sbattere il suo forte marchio di lusso, buona assistenza e rispetto per il cliente.

This is an extremely impressive hotel i have ever experienced. The most impressive aspect is the service and Diego is a legend! Everything you need can be solved and managed by Diego super, professionally, systematically, precisely, prompt and warmly, just like magic and miracle. if I could score higher, I would have given triple so high as full score for Diego's service! I am really really glad to recall the days in this hotel!!!

Отель находится в центре, расположение хорошее, много достопримечательностей рядом, но на улице много бездомных, что немного напрягает. Отель старый, но опрятный. Очень вкусный и разнообразный завтрак по системе ”шведский стол”. Окна номера 1401 выходят в узкий дворик (14 этаж). Кондиционер старинный, шумный, но охлаждал хорошо. Шумный холодильник. Жить можно, но не очень комфортно.

L'hotel è bellissimo e ben situato, la nostra camera mancava abbastanza manutenzione nel bagno. Le letti e altre strutture sono molto buone come la colazione.

Personale molto gentile, hotel carino. Ho prenotato una suite per una notte, la camera era pulita anche se avrebbe bisogno di qualche ristrutturazione. Una finestra non si chiudeva a chiave, quindi il rumore dalla strada era costante. Si trova in una via con alcuni negozi, ma non è una zona in cui ci si sente sicuri a passeggiare. Non erano inclusi articoli da toeletta a parte sapone e bagnoschiuma/shampoo. Macchina del caffè in camera con 2 capsule. Non ho trovato un menù da nessuna parte, ho pensato che fossero gratuite, come nella maggior parte degli hotel che affittano suite. Sono rimasto sorpreso di dover pagare 1,5 USD a capsula al check-out e di non riuscire a trovare un codice QR in camera che me lo segnalasse. Nel complesso, personale fantastico, ma a Rio si trova sicuramente un hotel con un rapporto qualità-prezzo/servizio/posizione decisamente migliore di questo.

Abbiamo prenotato questo hotel a novembre al prezzo esagerato di 1500 dollari per 4 notti, dando per scontato che avremmo avuto accesso al rooftop a Capodanno, dato che il sito web dell'hotel non menzionava un evento a pagamento per quella sera. Al nostro arrivo, il personale ci ha detto che in realtà si trattava di un evento a pagamento con un supplemento di 300 dollari. Forse è stata una nostra svista, ma abbiamo controllato il sito web prima di prenotare a un prezzo così alto e non c'era. Il direttore è stato molto disponibile nell'accontentare una cancellazione, se necessario. Alla fine eravamo troppo stanchi per fare e disfare di nuovo i bagagli e perdere un altro giorno in viaggio, quindi siamo rimasti e abbiamo comprato i biglietti. Il check-in è alle 14:00. Siamo arrivati ​​alle 13:00 e ci hanno detto che avevano una camera per noi. Non era pronta, quindi siamo andati in piscina, dove, ancora una volta, il servizio è stato meraviglioso. La reception ci ha fatto un tour di 2 camere tra cui scegliere, il che è stato fantastico, ma poi mi ha scritto un messaggio dicendo che ne avrebbero preparata un'altra alle 14:30. Siamo scesi alle 15:00 e la camera è stata cambiata ancora una volta, ma la nuova non era ancora pronta. Alle 16:00 ci hanno dato una camera senza scuse. La camera era standard. Un forte odore di detergente, ma accettabile. Il tubo della doccia non rimaneva al suo posto. Lo scarico della doccia non funzionava affatto: ogni volta dovevamo calciare l'acqua verso l'angolo per farla defluire, altrimenti si creavano pozze d'acqua fino al giorno dopo. Anche il lavandino non scaricava. Il water ha smesso di scaricare. Avevamo un piatto con un cioccolatino di Capodanno che il giorno dopo era coperto di formiche. Siamo ragazze molto ordinate e siamo tolleranti con gli hotel più vecchi per i loro difetti, ma l'esperienza, considerando il prezzo pagato, ci ha fatto apprezzare gli Airbnb in cui avevamo soggiornato prima di fare il check-in qui. La posizione è ottima, la palestra e la piscina sono fantastiche, ma non valgono i soldi spesi per Capodanno o Carnevale.