Era la terza volta che soggiornavo in questo hotel. Il check-in è stato ritardato. Stava arrivando un tour e mi hanno fatto aspettare. Sul sito web di Trip c'era scritto che il check-in era alle 14:00 e mi hanno detto che c'era un errore sul sito web e che il check-in era alle 15:00. Solo alle 15:45 sono riuscito a salire in camera, per fortuna mi avevano dato quella che avevo scelto.
Rio de Janeiro (stato): hotel47.4% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2026.03.14
The location is great, staff super friendly but a bit slow
The food was good.
Small cockroach and insect in the room and the breakfast area.
The balcony window it’s not closing properly you can hear everything from outside and the wind specially night the people super happy outside.
The electricity kept cutting between time to time we were in the 14th floor, which we have to come down and up by the staircase.
The elevator was not working above six hours.
In estate, con 33° grado in città, l'aria condizionata non poteva refrigerare l'intera stanza, solo se rimase nella sua direzione. Le altre camere che sono state offerte erano anche la stessa cosa, cioè l'aria era sottodimensionata per la dimensione della camera.
E' stato necessario lasciare l'aria attiva tutto il giorno e per ”raffreddare” l'ambiente, è stato molto scomodo.
La prossima volta cerco un altro hotel.
Rio de Janeiro (stato): hotel47.4% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.07.23
Ottimo hotel in una posizione fantastica, vicinissimo alla spiaggia di Copacabana, con numerosi ristoranti raggiungibili a piedi. Le camere sono molto moderne, pulite e confortevoli. La colazione inclusa è gustosa e molto varia. Il personale sarà lieto di assistervi per qualsiasi domanda o richiesta. Ho prolungato il mio soggiorno di una notte perché mi è piaciuto tantissimo. Nel complesso, un soggiorno fantastico!!!
Ho prenotato una camera deluxe. Ma mi è stata assegnata una stanza che si affacciava sullo slum di Favela. Questo hotel è stato costruito negli anni '70 ma il design è ancora obsoleto.
Gli hotel sono molto severi nel controllare gli ospiti. Se prenoti una camera per una persona ma entrano più persone, potrebbe non funzionare.
I servizi in camera sono nella media, niente pantofole, niente gel doccia e niente acqua in bottiglia. Non è troppo squallido avere un pezzo di sapone con un simile hardware?
La palestra al 2° piano è bella e grande. Anche la piscina è grande ma la sauna non è calda. La colazione è così così, non c'è molta varietà.
Il rapporto qualità prezzo complessivo è abbastanza buono, molto più economico dello Sheraton della porta accanto.
Ben situato, prezzo basso ... buon costo vantaggio. Tuttavia, strutture e caffè semplice. Rispondi se non è esigente. L'unico svantaggio è stato prendere 2 economici nel bagno in quel soggiorno che è stato molto sgradevole. Credo che ho dato la fortuna.
O Hostel é bem localizado, próximo ao centro histórico, o café da manhã é ok pelo valor de 30 reais. O ambiente é bacana, conheci uma galera legal e animada. Viajantes de várias nacionalidades estavam hospedados.
Eu e meu Esposo já somos clientes neste hotel em cabo frio, há muitos anos porque sempre éramos bem atendidos. A localização dele é boa , os quartos são muitos bem limpos e cheirosos e o café da manhã também é bem servido no restaurante. Mas desta vez deixou a desejar no atendimento na recepção , fomos muito maltratados o recepcionista muito grosseiro, sei educação para tratar as pessoas que são hóspedes do hotel . Ele ainda falou pra mim e meu Esposo tanto faz vocês cancelar ou não as diárias, como se a gente fosse ninguém me sentir muito mal com essa situação porque fomos pra curtir e não se aborrecer e isso nunca aconteceu comigo. Pedimos pra falar com a gerente Alessandra que nem deu importância a nosso caso e ainda falou que é porque ele o recepcionista é novo . Enfim faltou educação e empatia com o atendimento aos hóspedes desse hotel. Fiquei decepcionada !!!
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UUtente ospite2025.09.18
Avevamo una stanza verso la strada in un livello inferiore, il rumore dalla strada era molto alto, la stanza verso la schiena era completamente tranquilla. In generale, ci è piaciuto il soggiorno, ma sarebbe bello se potessero installare finestre migliori per rendere tutte le camere tranquille.
Ottimo hotel con ristoranti e negozi nelle vicinanze. I gradini di Selaron, la cattedrale della piramide ecc. sono a 10-15 minuti a piedi dall'hotel. Il personale dell'hotel è fantastico, super disponibile e informativo. La camera era grande e pulita, con vista sulla strada/città, e il bagno con doccia era un po' piccolo ma funzionale. La colazione in hotel era discreta con una gamma di opzioni disponibili. Sono vegetariano e ho mangiato abbastanza. L'hotel offre caffè gratuito e acqua aromatizzata alla frutta gratuita al piano inferiore nella hall, il che è un ulteriore vantaggio. Un taxi dall'aeroporto all'hotel e ritorno dovrebbe costare al massimo 70 riais a tratta, che erano circa £ 12/$ 14/€ 15. Consiglierei sicuramente questo hotel. Grazie ancora :-)
Molto buono
55 recensione
8,0/10
Prezzo da
1.343.027 VND
per night
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7.9/10
Buono
UUtente ospiteInstalações muito boas, mas a academia tem produtos sem manutenção. Deveriam ter manutenção periodica, pois para mim chuveiro e academia são os que determinam o valor do hotel.
Muito obg
ZzoomkoalaHo prenotato una camera deluxe. Ma mi è stata assegnata una stanza che si affacciava sullo slum di Favela. Questo hotel è stato costruito negli anni '70 ma il design è ancora obsoleto.
Gli hotel sono molto severi nel controllare gli ospiti. Se prenoti una camera per una persona ma entrano più persone, potrebbe non funzionare.
I servizi in camera sono nella media, niente pantofole, niente gel doccia e niente acqua in bottiglia. Non è troppo squallido avere un pezzo di sapone con un simile hardware?
La palestra al 2° piano è bella e grande. Anche la piscina è grande ma la sauna non è calda. La colazione è così così, non c'è molta varietà.
Il rapporto qualità prezzo complessivo è abbastanza buono, molto più economico dello Sheraton della porta accanto.
UUtente ospiteUn hotel davvero incantevole in una bella zona di Rio. Il personale è davvero cordiale e disponibile, soprattutto perché io parlo inglese e tutti gli altri parlano portoghese. La camera era bella e pulita e le donne delle pulizie venivano qui ogni giorno per rinfrescarla, mettere asciugamani puliti in bagno e cambiare le lenzuola. La piscina era incantevole e molto tranquilla, il che ha reso l'esperienza molto migliore. Non ho fatto colazione molto spesso in hotel, ma l'unico giorno che l'ho fatto, c'era una buona varietà di cibo. Non posso trovare difetti in questo hotel, è molto piacevole e ci tornerei sicuramente.
LLeonardo Lira AlvesAtendeu nossa expectativa para o propósito da viagem, mas o acesso dia em uma rua sem saída e de difícil acesso do transporte, muito próximo do consulado americano (diferencial)
UUtente ospiteAbbiamo prenotato due camere presso l'hotel: una junior suite e una standard. La suite era molto spaziosa e si affacciava sulla strada. Le finestre isolavano bene dai rumori esterni, quindi il traffico non disturbava il nostro sonno notturno. L'hotel disponeva di un parcheggio coperto al costo di R$ 33 al giorno, in grado di ospitare la nostra Jeep Commander.
Ciò che giustifica questa recensione negativa è il comportamento del personale dell'hotel. Al check-in ci hanno informato che una delle nostre camere non era stata pagata, nonostante l'addebito da parte dell'agenzia di prenotazione fosse già stato effettuato. Hanno affermato che avevamo optato per il pagamento posticipato e che non avevano ricevuto il pagamento dall'agenzia. Ho fatto presente che l'addebito sulla mia carta era stato effettuato dall'agenzia, ma hanno insistito sul fatto che si trattasse probabilmente di un blocco temporaneo per garantire la prenotazione. Ho suggerito di contattare l'agenzia di prenotazione, ma hanno insistito sul fatto che non sarebbe stato necessario (non sembravano preoccupati, quindi ho pensato che avessero esperienza in questo tipo di situazioni). Abbiamo poi scoperto che ci era stato addebitato due volte lo stesso importo e che l'agenzia di prenotazione sta cercando di contattare l'hotel da oltre una settimana senza ottenere risposta. Questo sembra una FRODE.
Il secondo problema. Al momento del check-out dalla nostra suite, la signora alla reception ci ha chiesto una mancia per la colazione inclusa... ha stimato che, in base al valore della colazione, la mancia suggerita del 10% sarebbe stata di R$ 180 a persona. Questo renderebbe la loro colazione self-service più conveniente di quella offerta dai ristoranti stellati Michelin della zona. Ha provato a chiedere all'altra persona che viaggiava con noi, ma quando mi sono avvicinato ha rinunciato. Mi chiedo se questa sia una politica dell'hotel o se il personale di questo hotel stia effettivamente organizzando delle truffe dalla reception.
Sto ancora cercando di contattarli per chiarire il doppio addebito.
UUtente anonimoL'hotel era situato nella zona di Leme, molto vicino al Forte di Leme. Per qualche motivo, l'hotel non dispone di una veranda coperta per scendere, ma questa sembra essere una caratteristica comune a molti hotel della zona. È una zona più tranquilla rispetto a Copacabana, che onestamente è proprio lì vicino. Non dà l'impressione di essere insicura di notte e la receptionist è generalmente disponibile. Tuttavia, il servizio di riordino delle camere è piuttosto incostante. Alcuni giorni viene rifatto solo il letto e non sembrano esserci asciugamani nuovi, ma nel complesso è un'esperienza piacevole.
UUtente ospiteThe hotel has a nice location on the beach, but the property could do with some updates.
The first room I went into had a funny smell, so I reported it to reception. The male receptionist looked at me, and as if he doubted my word
After I insisted, he assigned me a new room, but it was left to me to move my luggage. . No support was offered and I couldn’t be bothered to ask.
I did ask if there would be any complimentary water put in the room. He said he would get housekeeping to put some water, but I’m still waiting two days later. 
Power outlets in the room are limited and not designed for modern travel. No USB points.
The TV is old and not smart or Internet connected. There are no cable channels so nearly all of the channels are local language apart from one CNN news channel in English..
The hotel is quite noisy and dogs. The walls are thin and guests scrape furniture across the marble floors. This is relatively easy to remedy if the hotel cared.
The rooftop pool was disappointing as it’s quite small and normally full of kids.
The restaurant is closed after breakfast. There is a bar, but it’s never open..
The biggest problem I had was the Internet. It did not work properly in my room and kept cutting out every few minutes. I had to stand in the corridor or come down to the lobby in order to get any decent coverage. I complained to the staff, but they did nothing and just told me it works.. This was extremely frustrating and I certainly wouldn’t come back to this hotel again.
SSaúde, paz e felicidadesExcelente relação custo/benefício! Atendimento bastante acolhedor e profissional! Muito confortável, produtos de qualidade e ótima limpeza! Ótimo café da manhã também!
UUtente ospiteThis property has the potential to be amazing, but it needs a few key updates. The location is fabulous, the staff is excellent, and the restaurant is great both in terms of service and food quality.
The room was spacious, and the balcony was unbeatable. If you only speak English, you can get by staying here because all of the staff speak excellent English. We encountered a problem when the showerhead broke off, but the repairman came reasonably quickly to replace it, and he was very polite and not disruptive. We ordered room service, and Dom Rio, the hotel’s restaurant, delivered it quickly. I had the filet which was cooked properly to the correct temperature (medium rare). My fiancé had the alfredo pasta which she liked a lot. The breakfast had a huge selection, and everything tasted good.
The only thing keeping this hotel from earning top marks is the general state of much of the decor in the rooms. The curtains look shabby and dirty from moisture, and the wood of the cabinets is warped also. It is very hard to maintain a room that is constantly exposed to salt water and ocean breeze, but the materials chosen have not stood up to age.
I would recommend staying here if you are interested in staying in Barra at a nice but reasonably priced hotel, but don’t expect the finest luxury. Expect a very large, fairly clean room with a comfortable bed and an amazing view.
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