Fiquei por várias semanas neste hotel e me senti muito bem acolhida os funcionários muito educados e prestativos , café da manhã de primeira qualidade.Eu super recomendo.
Fui em 26/11/2025, sozinho a trabalho, e tive uma excelente experiência, com muita simpatia e receptividade pelo pessoal da recepção, tive oportunidade de estar em contato com as camareiras e são simpáticas igualmente. A prestação das informações sobre a cidade foram um diferencial para mim que nada conhecia e precisava de orientação.
Recomendo.
Posizionato a 1 km da Stadio Municipale Verner Grimberg Monte Verde, VELINN Hotel Ninho do Falcão offre alloggi a 4 stelle a Monte Verde e offre un giardino, una sala comune e un bar. Tra i servizi di questa struttura c’è una reception 24 ore su 24 e un servizio concierge, oltre al WiFi gratuito in tutta la struttura. L'hotel mette a disposizione una piscina coperta, una sauna e il servizo in camera.
Presso questo hotel, le camere includono una scrivania, una TV a schermo piatto, un bagno privato, le lenzuola e gli asciugamani. Le unità presentano un armadio.
VELINN Hotel Ninho do Falcão offre una colazione a buffet o continentale.
Questa struttura offre una terrazza solarium. Presso VELINN Hotel Ninho do Falcão, potrete giocare a biliardo, mentre la zona è famosa per l’escursionismo.
Praça da Árvore è a 1,1 km da questo hotel, mentre Celeiro Shopping Monte Verde si trova a 1,8 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale di Guarulhos si trova a 155 km di distanza.
Minha experiência no hotel foi excelente! Gostei de tudo m: o ambiente é agradável, confortável. O atendimento foi impecável, com equipe sempre atenciosa, prestativa e pronta para ajudar em cada detalhe. Recomendo! Tem um padaria ao lado que serve comida muito boa por sinal!
Il personale è stato professionale, amichevole e utile.
Il cibo al ristorante è probabilmente il miglior cibo a Lagoa Santa.
La posizione è vicino al lago, belle viste.
Le uniche questioni che abbiamo avuto: le foglie non erano montate, quindi a volte si sveglia dormire sulla matita.
Anche le biciclette sono facili da noleggiare dall'hotel! 🚴
State qui!
Il colazione è soffribile. È troppo piccolo per la dimensione dell'hotel. Avrebbero potuto risolvere questo, considerando l'età dell'hotel. Inoltre, solo due funzionari non si rendevano conto di fare tutto il servizio di pulizia dei tavoli, ricambio di utensili e gli oggetti offerti sul buffet. Siamo consapevoli che il prezzo dell'hotel è economico, ma non è per questo il permesso anticipato per questo tipo di disorganizzazione. Suggerimento: ridurre le opzioni di buffet, ma assicurarsi che non manchi il minimo, come caffè caldo e pane di sale.
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
Banheiros antigos e que vazam água por todo o chão. Tem carregador para carro elétrico mas cobram 50 reais para o uso. Tem estacionamento próprio mas cobram 20 reais. Pq não oferecer essas comodidades aos hóspedes sem cobranças como quase todo hotel faz?
Che hotel fantastico!!!
Pulizia, ricezione, alimentazione e spazio impeccabile!
Tutto molto appassionante e organizzato, volevo ringraziare in particolare il Fabio di ricezione che ci ha dato tutto il supporto necessario dall'entrata all'uscita, grazie per tutto sono di felicità!!!!! Tornerò più volte .
L'hotel è molto buono. Il nostro grande problema è stato la grossa impresa del ristorante che si è rifiutato di fornire frutta e yogurt la notte precedente quando ho giustificato la nostra necessità di uscire molto prima dell'orario previsto per il caffè di colazione in La Commissione ha inoltre deciso di ridurre il numero di posti di lavoro che si sono svolti in occasione della prima riunione del Consiglio europeo di Bruxelles, che ha avuto luogo il 1° gennaio del 1993. Anche il ristorante è un servizio terza, questo squalifica l'hotel.
Ottimo
43 recensione
9.2/10
Prezzo da
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8.9/10
Molto buono
UUtente ospiteHo pagato un extra per un letto regina, invece ho due letti singole legate l'uno all'altro. La finestra non si sigilla perfettamente, quindi c'è un piccolo rumore stradale che entra. C’era un crack nella pittura della parete vicino alla finestra, e il tetto della doccia aveva alcuni punti di forma nera che mostravano che la ventilazione nel bagno era insufficiente; sul tetto, i pannelli di vetro intorno alla piccola piscina avevano molte tinture d’acqua. Il lato luminoso: la vista della chiesa dalla finestra era grande, il colazione era abbondante e decente, l'HVAC ha funzionato bene, la posizione è grande per visitare la fiera artigianale domenica, e il prezzo era ok-ish.
UUtente ospiteThe room was clean, showed wear in a number of areas. In particular, the bathroom faucet yielded minimal water. It was sufficient to take care of the basics but noticeably lacking in pressure. Beds were comfortable but after ordering a double bed they were actually two twins pushed together. The restaurant and the breakfast were very good. There is another option close by, nearly equivalent but at least 20% less cost.
UUtente ospitePra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
UUtente ospiteSempre fico no hotel. Dessa vez não tiveram o cuidado de reabastecer o Dispenser de shampoo/condicionador do box. Então lavei o cabelo com sabonete, pq contava com isso.
Algo que precisam se atentar. No mais, indico sempre o hotel.
UUtente ospiteL'hotel era buono ma non sorprendente, visto il punto di prezzo. Era l'interazione strana al checkout che mi preoccupa di raccomandare a chiunque. Volevo prendere una foto del lobby e mi è stato detto che non mi era permesso. Non ho mai avuto questa esperienza in nessuno dei centinaia di hotel che ho soggiornato a né il Fasano Boa Vista né il Fasano Punta del Este hanno politiche simili.
JJoeBurgIl personale è stato professionale, amichevole e utile.
Il cibo al ristorante è probabilmente il miglior cibo a Lagoa Santa.
La posizione è vicino al lago, belle viste.
Le uniche questioni che abbiamo avuto: le foglie non erano montate, quindi a volte si sveglia dormire sulla matita.
Anche le biciclette sono facili da noleggiare dall'hotel! 🚴
State qui!
UUtente ospiteJá fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.
GGabrielaSono andato lì il giorno di San Valentino e ho scoperto che l'intero hotel è in ordine, specialmente in questi anniversari. Molto conveniente e ne vale la pena! La colazione ricca e varia rende più prezioso il prezzo giornaliero. Anche la stanza è molto carina. Ho appena perso una piscina riscaldata perché l'area della piscina è fresca, ma è impossibile entrare, fa troppo freddo! Per gli hotel BH, il riscaldamento farà una grande differenza.
UUtente ospiteSono andato in viaggio d'affari a Belo Horizonte e il mio cliente ha raccomandato questo Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. La camera dell'hotel è bello e comodo. Il personale è tutti amichevole. Il colazione è ragionevolmente buono. Si consiglia vivamente ai viaggiatori di business di considerare questo hotel se la destinazione non è molto lontano da questo hotel.
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