Hong Kong, Cina: hotel boutique

Ancora una volta ho soggiornato all'Empire Hotel Wan Chai, e ho scelto ancora una volta la sua posizione. È molto comodo per fare affari nelle zone di Wan Chai, Central e Causeway Bay. Ci sono fermate dell'autobus per l'aeroporto nelle vicinanze dell'hotel e la stazione della metropolitana non è lontana. Questa volta ho alloggiato ai piani alti, ed era molto tranquillo. La camera era dotata di articoli da toeletta di base e mi hanno dato una grande bottiglia d'acqua minerale. L'orario del check-in è alle 14:00, ma se si arriva in anticipo si possono depositare i bagagli. La colazione offre le varietà di base, oltre ad alcuni dim sum in stile hongkonghese, e l'orario del servizio è piuttosto lungo. Come si dice, è un'ottima scelta per un breve viaggio di lavoro a Hong Kong Island.

L'hotel non è lontano dalle stazioni MTR di Tsim Sha Tsui Est e Tsim Sha Tsui, ed è a pochi passi dallo Star Ferry, dalla Tsim Sha Tsui Promenade e da Harbour City. Ci sono anche molti ristoranti nelle vicinanze; abbiamo provato Wa So Cafe e Yung Kee Roast Goose, tra gli altri. La camera dispone di un erogatore d'acqua, un cavo dati 3-in-1 e un adattatore universale. Il letto è abbastanza grande per una famiglia di tre persone. L'hotel ha una pasticceria famosa per i suoi biscotti a farfalla e i dolci napoleonici, e gli ospiti dell'hotel ricevono uno sconto del 15%. Abbiamo dovuto lasciare un deposito, e non era possibile usare Alipay o WeChat, quindi abbiamo optato per l'autorizzazione della carta di credito fisica tramite il canale UnionPay. Il personale ci ha informato che in questo modo il rimborso del deposito sarebbe stato più veloce. Al ritorno, abbiamo preso l'autobus A21 per l'aeroporto vicino all'hotel, il che è stato molto comodo; abbiamo aspettato 15 minuti e ci abbiamo messo circa un'ora per arrivare all'aeroporto.

La posizione dell'hotel è ottima, a pochi minuti a piedi da Pacific Place e con una stazione della metropolitana proprio accanto, rendendo gli spostamenti estremamente comodi. Ci sono numerosi ristoranti al piano inferiore, tra cui scegliere a seconda delle esigenze. L'unica pecca è stata la prima volta che ci siamo andati, ci siamo sentiti un po' disorientati perché l'hotel si trova all'interno di un centro commerciale e richiede cambi di ascensore. Tuttavia, l'hotel invia in anticipo informazioni dettagliate sul percorso, e dopo la prima volta, non è stato più un problema. Vorrei sottolineare in particolare l'ottimo atteggiamento del personale dell'hotel. La reception ci ha offerto un upgrade gratuito della camera, il personale delle pulizie ci salutava sempre attivamente ogni volta che li incontravamo, e anche il personale della colazione era molto cordiale. Questo ci ha fatto sentire molto coccolati durante il nostro soggiorno. Spero che il personale dell'hotel possa mantenere sempre questo entusiasmo nel lavoro, per far sentire ogni ospite come a casa propria.

Il servizio è buono e si vede che stanno cercando di adattarsi alle abitudini dei viaggiatori della Cina continentale. Molte delle lamentele precedenti sono state risolte, il che dimostra che prendono sul serio le richieste dei clienti. Questo è piuttosto raro a Hong Kong. Ci hanno dato una stanza ai piani alti, la vista di giorno era buona, ma di sera c'era condensa sulla finestra e non potevamo aprirla. La vista era comunque bella, anche se non rendeva bene nelle foto. L'unica pecca è che le strutture della camera sono un po' datate. E la bicicletta in camera è un po' inspiegabile, sinceramente preferirei un paio di sedie in più.

La camera, sebbene non molto grande, era ben organizzata e dava un'impressione di piccolo ma raffinato. La posizione dell'hotel è ottima e molto comoda, vicino al Victoria Park, il che lo rende una scelta eccellente per trasporti, ristoranti e passeggiate in città. Il rapporto qualità-prezzo ha superato le aspettative. Anche se ci sono molti hotel più datati sull'isola di Hong Kong, questo mantiene un ottimo standard e lo consiglio vivamente. La sala panoramica business all'ultimo piano è ben progettata e di buon gusto, e offre bevande gratuite come alcolici, caffè e bibite. La vista dalla sala si affaccia sulla zona del Causeway Bay Typhoon Shelter e permette di ammirare la vista panoramica del CBD in lontananza. Le camere offrono articoli da toeletta monouso e al piano terra è disponibile un servizio di tè, un dettaglio che apprezzo molto. Molti hotel a Hong Kong non offrono articoli da toeletta monouso e, per risparmiare sui costi, non forniscono nemmeno acqua potabile gratuita (l'acqua in bottiglia a Hong Kong ha un prezzo molto elevato); da questo punto di vista, questo hotel si distingue e ha un approccio più moderno.

La nostra prima tappa a Hong Kong! Non c'è discriminazione, ma a Hong Kong la lingua non è molto diversa da quella usata dagli stranieri! Servizi: Niente male, il centro commerciale è proprio sotto l'hotel, molto comodo. Igiene: Anche questa è più che accettabile, molto meglio di quanto ci si potesse immaginare! Ambiente: A questo prezzo, non si può certo paragonare con la Cina continentale! Servizio: Anche questo è abbastanza buono!

Ogni volta che soggiorno in questo hotel, mi ritrovo sempre con punture di insetti... e questa volta non ha fatto eccezione. La torre dell'hotel è piuttosto nuova e offre una vista bellissima, un vero piacere per gli occhi, a dire il vero. L'orario di check-out è mezz'ora prima del normale. Inoltre, non vengono forniti articoli monouso in confezioni di plastica; pertanto, mancano cuffia doccia e spazzolino (anche se ci sono le pantofole), e non è disponibile acqua in bottiglia (da acquistare a pagamento). Nel complesso, basta godersi il soggiorno e ignorare l'atteggiamento del personale. Considerando il rapporto qualità-prezzo, ne vale comunque la pena!

Non c'è più la navetta per Disneyland! Le informazioni su Ctrip non sono aggiornate! Il servizio navetta per la metropolitana è pessimo, ci sono problemi con la pianificazione e la gestione. Arriva in ritardo e riparte in anticipo, lasciandoti senza parole! Avevo pianificato di prendere il bus, ma ho aspettato 50 minuti. Il personale alla reception ha bisogno di formazione, ho chiamato più volte per chiedere se il bus fosse partito in anticipo, e mi hanno sempre mentito dicendo che c'erano ritardi a causa dell'ora di punta. Dopo 30 minuti hanno finalmente confermato che era partito, davvero senza parole! Dato che molte persone lo hanno perso, ho contattato il concierge per chiedere un bus extra, ma mi è stato rifiutato con la scusa che seguono gli orari programmati! Mi stanno prendendo in giro! Se seguissero gli orari, la gente non lo perderebbe, haha! La stanza è adatta per una persona, e la colazione è sufficiente. È vicino a Disneyland, ma si sente il rumore degli aerei.

Il servizio è nella norma, un check-in standard. La stanza, nel complesso, è abbastanza buona e non piccola, solo il bagno è un po' piccolino, ma per il resto è tutto a posto. L'arredamento è piuttosto moderno e dalla finestra si può vedere Victoria Harbour, quindi nel complesso è buono. Nelle vicinanze ci sono il Wah So Cafe, una pasticceria per la colazione e il molo dello Star Ferry, tutti luoghi famosi e piuttosto convenienti. L'unico inconveniente è che non ci sono minimarket nei dintorni. Non ho potuto avere acqua calda dalla reception e una bottiglia d'acqua minerale costa 20 yuan, un prezzo non proprio economico. A parte questo, non ho altre lamentele. Nel complesso sono abbastanza soddisfatto, il check-in è stato molto veloce. Sono arrivato a mezzanotte ed è stato tutto rapido e comodo.

Pro: 1. La camera era spaziosa, con una disposizione ben studiata, perfetta per due persone senza problemi di spazio. 2. L'arredamento era moderno e la pulizia impeccabile. 3. Le dotazioni erano complete e all'altezza di un hotel a stelle. C'erano una cassaforte, un mini-frigo, una vasca da bagno, un tavolo, delle sedie, un bow-window, un bancone, un bollitore, ecc. Il soggiorno è stato davvero confortevole. Ho apprezzato particolarmente l'armadio a muro, dove ho potuto riporre le valigie. 4. Offriva molti servizi gratuiti, come acqua potabile, Wi-Fi e telefonate. La cosa migliore era che la TV includeva abbonamenti gratuiti alle principali piattaforme video! C'era di tutto da guardare, i bambini erano felicissimi. 5. Il personale era cordiale, professionale ed estremamente educato, tutti parlavano mandarino. Il servizio in camera era ottimo, le richieste venivano esaudite rapidamente e la stanza veniva pulita perfettamente ogni giorno. Peccato non avessi più contanti, altrimenti avrei lasciato una mancia. 6. Al piano terra c'erano due minimarket e molti ristoranti nelle vicinanze. Contro: 1. La posizione non era delle migliori, un po' distante dalla stazione MTR di Causeway Bay. In particolare, essendo sulla sponda sud, raggiungere le zone di Yau Tsim Mong richiedeva l'attraversamento del mare, il che rendeva gli autobus scomodi e i cambi della metropolitana un problema. Essendo la mia prima volta a Hong Kong e non conoscendo la zona, alloggiare qui mi ha fatto perdere molto tempo e denaro. 2. Le finestre si aprivano completamente, il che rappresentava un rischio per la sicurezza se si viaggiava con bambini. 3. L'aria condizionata forniva solo aria fredda, non c'era riscaldamento, e la stanza era piuttosto fredda. Hanno portato uno scaldino, ma non era molto efficace. Nel complesso, il rapporto qualità-prezzo era buono, adatto a viaggiatori che pianificano attentamente il loro itinerario.