Penang, Malesia: hotel sul mare

La stanza puzzava di muffa quando ci sono entrato per la prima volta... credo a causa della moquette... l'hotel è piuttosto vecchio ma è così vicino alla spiaggia e si può vedere il mare dal balcone La stanza non era molto pulita, specialmente nel bagno c'erano delle macchie nere e la doccia del bidet era rustica e l'aria condizionata non è fredda come avrei voluto La piscina chiude alle 6.30 / troppo presto Il personale alla reception è molto gentile La colazione costa 30 rm / la varietà del cibo è accettabile rispetto al prezzo ma la pulizia è così terribile come ho visto le tovaglie erano sporche come se non le lavassero mai e c'era anche cacca di uccello sulla sedia Nel complesso è accettabile se vuoi stare vicino alla spiaggia con il prezzo economico ma non aspettarti la pulizia

Such a beautiful resort. The room is so big and nice. Our room is facing the sea and the lone pine, it is a very beautiful view. The services is good and the staff is so friendly. Breakfast has many choices and is delicious. Me and my friends having a good time here. Definitely will stay here again ＜3

Nel complesso è stato un buon soggiorno, la camera era abbastanza grande e il personale di servizio era sorridente! L'unica lamentela è che l'altro giorno ho trovato degli scarafaggi in camera e al ristorante... Spero che l'hotel riesca a gestire bene il problema delle zanzare!

Un'esperienza di soggiorno molto positiva, la colazione è molto ricca, l'hotel è situato sulla famosa spiaggia di Batu Ferringhi a Penang e c'è un autobus gratuito per la città. 🌹Quando ho fatto il check-in, ho incontrato una bellissima signora che parlava cinese. Il servizio era cordiale e premuroso, facendo sentire le persone molto amichevoli, il che ha contribuito alla meravigliosa prima impressione dell'esperienza del check-in. 🌹L'addetto alla camera RUBEL è stato molto coscienzioso e premuroso durante i tre giorni in cui siamo rimasti, coordinando e risolvendo tempestivamente i problemi che abbiamo riscontrato. Sebbene non potessimo comunicare in una lingua, si è preso la briga di utilizzare un software di traduzione per comprendere tempestivamente le nostre esigenze. Pulisci sempre la stanza in modo tempestivo, mantienila ordinata e ordinata e tratta gli ospiti calorosamente per far sentire le persone a casa! Davvero complimenti! Spero che l'hotel aggiunga più personale di servizio che capisca il cinese, perché dopo l'esenzione dal visto, molti cinesi verranno in Malesia e Penang. Grazie!

I did a lot of research before deciding on Hotel Sentral Seaview by the Beach. Most reviews weren’t favorable however I was willing to take a risk considering my last hotel was horrible. Overall, I was surprised and it has exceeded my expectations. Having said that my expectations were pretty low! Positives: - Rooms were clean. The hardware of the hotel has undergone some major wear and tear. However, the hotel and room has undergone a fresh coat of paint. There is a faint smell of paint, but that for me wasn’t a negative. - Initially in my room was facing the hotel next-door. On the same level I could see the security guards and the neighbor hotel walk back-and-forth. As a female guest, this made me feel super uncomfortable. I went downstairs and requested a room change. The response from the front desk was “Just close your curtains.” In the end I was changed to another room on the other side of the hotel facing the ocean. - The view! Wow. Seeing and hearing the waves from the beach.. all the stress falls away! Because I was given this room, I made the decision to rebook another 2 nights at the hotel! - Wi-Fi was strong. - Hardly anyone using the pool, which made it really peaceful and quiet. Water is cool and clean. On the first day I was there the hotel were doing maintenance and cleaning of the pool area. - The beach is quiet (not many people) - and quite clean. - Right in front of the hotel, few footsteps away is a huge food court with lots of variety of food. It’s fantastic. 10 min walk is Lotus Mall. - There is a bus stop outside. Take 101 to go to Batu Ferringhi Beach. - 200 m from the hotel is the Oceano Symphony cafe. Good food and drinks. - Breakfast - was basic but ok. - Staff are friendly and helpful! Overall, the positives outweighed the negatives. I can understand that this hotel may not be the standard of a lot of international guests. But for peace, little crowds and sounds of the waves, in a quiet spot on the Penang island it’s been great.

L'hotel offre una bella posizione sulla spiaggia con splendide viste sul mare e un'atmosfera rilassante. Le camere sono pulite, comode e ben mantenute. Il personale era amichevole, professionale e sempre pronto a assistere con un sorriso. Le piscine e le strutture familiari erano eccellenti, rendendo una grande scelta per le coppie e le famiglie. La colazione ha offerto una vasta gamma di deliziosi piatti locali e internazionali, e l'esperienza generale ha superato le mie aspettative, e consiglio molto a chiunque visiti Penang per una vacanza rilassante e piacevole.

La mia recente permanenza al Bayview Beach Resort è stata purtroppo tagliata a causa di un'emergenza familiare improvvisa, quando ho ricevuto notizie che mio zio era andato via durante il mio viaggio. Quello che doveva essere un breve rilassamento si è trasformato rapidamente in una situazione emotiva e stressante per me e la mia famiglia. Nonostante le circostanze, desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento alla squadra di ricezione e al personale di ufficio del resort. Da quando li ho informati sulla situazione, hanno gestito tutto con grande empatia, professionalità e comprensione. Il processo di cancellazione e modifica del mio secondo soggiorno notturno è stato reso semplice e senza problemi, che ha davvero aiutato a alleviare il mio carico in un momento così difficile. A volte non è solo l'impianto o la posizione che rende un hotel memorabile, ma la gentilezza e l'umanità mostrate dalle persone che lavorano lì. Il personale mi ha dato prova di attenzione e pazienza, e sono sinceramente grato per il loro sostegno, che mi ha consentito di concentrarmi sul ritorno a casa e di stare con la mia famiglia senza ulteriore stress. Anche se il mio viaggio è finito inaspettatamente, ho ancora potuto sperimentare il comfort e l'ospitalità di Bayview Beach Resort. L'ambiente era tranquillo, il soggiorno era comodo e le norme di servizio erano lodevole per tutta la mia breve visita. Grazie ancora alla squadra di accoglienza e di ritorno per la vostra compassione e assistenza durante un momento difficile della mia vita. La vostra gentilezza sarà sempre ricordata, e apprezzo davvero l'eccellente servizio clienti fornito.

Abbiamo avuto un piacevole soggiorno, anche se solo per una notte. Il disastro è il ritardo nel tempo durante il controllo in cui circa 10-20 minuti di attesa dal momento che la nostra stanza non è completamente preparata. È un po' frustrante, visto che siamo arrivati a 3.30pm che 30 minuti dopo il check-in standard. Tuttavia, l'hotel aveva preparato un letto extra (FOC) che crediamo sia un bel gesto da parte loro per compensare la cattiva esperienza. La camera è spaziosa e dispone di terrazza con vista sulla spiaggia, la colazione è piena di varietà e semplicemente piacevole.

Exceeded expectations! Very good location linked to Gurney Plaza and lots of food options along the streets. Room was spacious, clean and comfortable. Basic amenities are provided including bedroom slippers, toothbrush, cotton pad, etc. Buffet breakfast has good variety. Would be returning to this property the next time I’m in Penang.

Recentemente abbiamo soggiornato al Mercure Penang Beach e nel complesso abbiamo avuto un'esperienza piacevole. La pulizia della camera era soddisfacente e l'ordine generale accettabile. Tuttavia, l'hotel potrebbe migliorare le condizioni e la manutenzione di moquette e pavimenti per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. I servizi offerti erano adeguati e soddisfacevano le aspettative di base. Un aspetto che si è distinto è stato il servizio in camera, che ha fornito un servizio eccellente durante tutto il soggiorno. Complimenti allo staff per la loro professionalità e reattività. La configurazione della TV in camera potrebbe essere migliorata. Molti hotel moderni offrono ormai Google TV o Android TV, che offrono un'esperienza di intrattenimento migliore e più opzioni di visione per gli ospiti. La piscina è ottima per bambini e famiglie. Tuttavia, suggerirei di spostare la zona docce più vicino all'ingresso della piscina. Attualmente, si trova piuttosto distante, il che potrebbe scoraggiare gli ospiti dal fare la doccia prima di entrare in piscina. Uno dei maggiori vantaggi dell'hotel è la sua posizione. Gli ospiti hanno accesso diretto alla spiaggia, il che lo rende una scelta eccellente per attività balneari e relax in riva al mare. La colazione era ricca di opzioni, con una vasta scelta. Anche il cibo era gustoso e piacevole, rendendo la colazione uno dei momenti più belli del soggiorno. L'aspetto che necessita maggiormente di miglioramenti è il parcheggio, che potrebbe essere organizzato meglio e reso più comodo per gli ospiti. Nel complesso, il Mercure Penang Beach offre un soggiorno piacevole con un eccellente servizio in camera, una bella piscina adatta alle famiglie, accesso diretto alla spiaggia e un'ottima colazione a buffet. Con miglioramenti al sistema TV, alla posizione delle docce a bordo piscina, alle condizioni dei pavimenti e al parcheggio, l'esperienza degli ospiti potrebbe essere ancora migliore.