Buona posizione. Bella vista sulla spiaggia. Pulizia e comoda. I servizi possono migliorare. Non fare spazio a meno che l'ospite non lo richieda solo per garantire la privacy e due modi di comunicazione concordato grazie.
View is really nice from room, cleanliness is acceptable. But most of staff at counter are friendly and one Indian woman staff at counter is not patient and tried to blame to guest. Overall is quite good but need to provide what is customer service to that Indian woman staff.
Posizione : Questa posizione è molto bella. La vista sul mare è sorprendente. Gli stali alimentari sono ovunque.
Servizi : Arrivato tardi di notte per accedere. Il ricevitore non è così utile e non spiega molto. Ho alcune domande con la colazione in cui la mia camera non ha preso il colazione mentre noi pagavamo insieme per la prenotazione. Cerca di spiegare al direttore indiano di F&B, ma prima di tutto si rifiuta di fidarsi di me e mi chiede di andare al lobby, e grazie al Commissario Vincent, si scusa sinceramente per il malinteso del sistema. Per il direttore indiano di F&B, lei deve imparare a scusarsi sinceramente con il signor Vincent e imparare alcuni modi, quando ho sentito che lei parla male anche di altri clienti.
Alimento: non molto di scelta, ma il cibo era buono.
In generale, in futuro tornerà e mi auguro che i servizi saranno molto meglio.
Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.
L'hotel è decente, con molte sale da pranzo vicino e una posizione molto conveniente vicino alla Baia di Feringhi.
La camera è piuttosto vecchia e può essere più attenta in termini di pulizia. Il terzo giorno del nostro soggiorno c'era un odore molto sgradevole proveniente dalla vasca. Sembrava che la pulizia non fosse stata effettuata correttamente, perché c'era un forte odore di muffa, quasi come se fosse stata usata una mosca impurita per pulire il pavimento.
Very good location next to SPICE convention centre. Breakfast spread is good and delicious with some local Penang favorites. Twin bed is small, single bed instead of super single size. Amenities can be improved slightly as amenities box in washroom is a bit dated. Would be good if there’s a convenience stall / news stand below or next to hotel. Overall a good stay still.
Booked 2 room apartment (seaview) . Big enough to accomodate 6 peoples. Living room, dining room with chiller, plate & cutlery provided. Perfect for gathering.
A variety of food for breakfast. I love the dimsum! Breakfast om floor 11, also sea view!
Got Direct access to the beach. Perfect view for sunset. Captured a nice sunset!
Bella, pulita e confortevole piccola hotel. Macchina d'acqua dove si può riempire la propria bottiglia. Piscina era molto bello per nuotare, ma non c'era spazio per il sole intorno. Il personale era amichevole e utile. Il check-in è teorico utile, ma perché si deve pagare il deposito in contanti, il check-in e -out non apporterà alcun valore aggiunto. WiFi e condizioni d'aria funzionano molto bene!
I had an excellent stay at DoubleTree by Hilton. A special shout-out to housekeeping staff Rimon, who kept my room impeccably clean and tidy throughout my stay. The room was spacious and comfortable, with great air conditioning that worked perfectly. The breakfast buffet was delicious and varied, and all staff provided friendly and efficient service. Highly recommended!
L'atmosfera e l'arredamento della villa sono piuttosto gradevoli, con frigorifero e microonde. La spiaggia è a 10 minuti a piedi, ma l'insonorizzazione è scarsa. Non ho dormito bene dopo due giorni. Abbiamo alloggiato nella camera da letto principale al secondo piano, dotata di bagno. Il primo giorno c'era musica fuori dalle altre stanze, e il secondo giorno i bambini giocavano e facevano rumore. Sembrava che la porta non si potesse chiudere a chiave, e non ero sicuro che lo fosse, dato che si poteva aprire direttamente dall'interno.
Molto buono
68 recensione
8,0/10
Prezzo da
78 SAR
per night
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Hotel a tema sul mare in primo piano a Penang
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7,2/10
CChris BiggerBella posizione sulla spiaggia. L'hotel era come descritto, l'ho visitato all'inizio della bassa stagione con pochissimi ospiti in hotel, la piscina chiudeva alle 18:30 tutti i giorni, solo 4 stazioni TV locali in TV, il Wi-Fi funzionava bene ma il servizio era disponibile solo nella nostra camera, un famoso bar sulla spiaggia è annesso all'hotel con un fantastico spettacolo di fuoco (provate il fish and chips), la colazione a buffet era un buon rapporto qualità-prezzo se prenotata insieme alla camera, abbiamo scoperto che andare presto (08:00) era il momento migliore per andare al buffet,
Eevone2534Hotel molto popolare, tutti i servizi di supporto sono molto buoni, la colazione è ricca, un fratello pancake dall'aspetto asiatico è semplicemente un esperto sociale, che porta una buona giornata ai clienti del ristorante, pollice in su
TTini88We were a bit nervous after reading the reviews online but we had a really excellent stay. The rooms were super clean and modern with a beautiful sea view and the bed was really comfortable. The rooms had a kettle with teas, a hairdryer and iron and the shower was lovely and hot. Great AC too. The pool was lovely with a beautiful view of the sea and very nice and peaceful. The location was also great with a huge food market right opposite. Overall a really lovely stay
UUtente anonimoL'hotel è decente, con molte sale da pranzo vicino e una posizione molto conveniente vicino alla Baia di Feringhi.
La camera è piuttosto vecchia e può essere più attenta in termini di pulizia. Il terzo giorno del nostro soggiorno c'era un odore molto sgradevole proveniente dalla vasca. Sembrava che la pulizia non fosse stata effettuata correttamente, perché c'era un forte odore di muffa, quasi come se fosse stata usata una mosca impurita per pulire il pavimento.
Jjohn8565I had an excellent stay at DoubleTree by Hilton. A special shout-out to housekeeping staff Rimon, who kept my room impeccably clean and tidy throughout my stay. The room was spacious and comfortable, with great air conditioning that worked perfectly. The breakfast buffet was delicious and varied, and all staff provided friendly and efficient service. Highly recommended!
Ssteph1229anieL'esperienza complessiva dell'hotel è stata eccellente. Ci sono due negozi vicino, e la piscina e il jacuzzi dell'hotel sono grandi. L'illuminazione della stanza è giusta, e la cena in camera è ragionevolmente prezzi. Le strutture della camera da bagno sono di Elemis, che è un bel toccamento. La colazione è stata anche buona con molte opzioni. In generale, è stata una soggiorno molto piacevole.
JjazzietravelsFirst time going to Penang, loved the location of the hotel. Amazing view of the beach from our room, and saw fireworks one night was a treat. They keep the beach clean for the property, each day saw it being cleared. The pool is a good refreshing temperature. Majority of the time isn't overly busy. Good depth and size of pool. I enjoyed swimming laps each day and relaxing on the sunloungers. Kept clean, fresh towels available. Good pool toys for the kids. The gym was amazing, good equipment and machines- beautiful view of the ocean. I would prefer the air con colder as the one in there didnt cool the room down enough and if wasn't standing near it, it got very hot. The water provided in there also isn't cold which i didnt like ( is in a machine that says keeping warm, which i dont understand shouldn't drink warm water when working out, don't know if it's a culture thing? Wasn't to my liking anyway)
The room is spacious, bathroom bit tight but made do. Nice amenities topped up daily. Bed comfortable. Air con in room works amazing. Cleanliness in room noticed could've been better as after room being 'cleaned' noticed my hair still on floor and sand in corner from shoes. So seems the floor doesn't get swept or mopped as much as we thought.
Buffet breakfast was great, yummy food and lots of everything. Plenty of staff i just think they need to be more attentive and watch the buffet e.g kids touching food ( saw few things) and make sure the food is safe for other guests to eat.
We ate at the hotel lunch and dinner also, the staff mean well but there is a language barrier and was few instances where our meals didn't come out correct like we got a tomato soup when we pointed and said on the menu tomato pasta. We are patient enjoyed the food and kept going back despite the mistakes. We understand a second language can be difficult.
Amazing fresh cakes in fridge we just about tried them all.
The staff also did a lovely birthday song and candles on cake my husband brought.
Overall had a lovely time.
UUtente anonimoAdoro le vibrazioni dell'hotel. Adatto a chi ama la calma e il posto tranquillo. Tuttavia la mia esperienza negativa che ha rovinato tutto l'umore è stata quando mi hanno addebitato il check-out posticipato senza informazioni sulla ”tariffa” del check-out posticipato. Di solito alloggio in tutti gli hotel a 5 stelle a Feringghi (ho già provato tutti gli hotel a 5 stelle a Feringghi) anche a parte Feringghi gli hotel a 5 stelle non ti fanno pagare 1 ora per RM54 come Lone Pine. MI HANNO ADDEBITATO RM108 per 2 ore di check-out posticipato dalle 12 alle 14 per l'hotel Marriott. Questo è inaccettabile.
Voglio sottolineare il servizio di un hotel a 4 stelle come il tuo che non consente il check-out posticipato, deve essere puntuale alle 12, deve essere informato in anticipo l'ospite. Ho fatto il check-out posticipato fino alle 14 perché prima mi metto in camera. Di solito la receptionist chiama dalle 12.30 alle 13 per informare se è possibile o meno il check-out posticipato e se è disponibile la tariffa. MA PER LONE PINE. NON chiamare e NON dare informazioni sul check-out posticipato. Quindi ho pensato che fosse ok come altri hotel a 4-5 stelle e per gli hotel sotto ”MARRIOT”. Mi dispiace perché non ho ricevuto informazioni sulla tariffa per il check-out posticipato.
Il mio consiglio è per le persone che di solito hanno familiarità con i servizi a 4-5 stelle. Questo hotel non li fornisce. Riconsiderate questo hotel che non vi consente di effettuare il check-out posticipato dopo le 12:00. Dovete partire prima delle 12:00. ALTRIMENTI VI FARANNO PAGARE RM54/ORA.
UUtente ospiteHighly recommended for families with kids. The swimming pool is very large, and the seaside is beautiful—especially the sunset view. The breakfast is worth the price, offering a wide variety of options that taste very good. The rooms are spacious and relatively new compared to other nearby hotels.
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