Penang, Malesia: hotel sul mare

Ho prenotato un soggiorno di 3 notti, il check-in è stato piacevole e tempestivo. Una volta raggiunta la stanza, il water era intasato, il vetro del bagno era ammuffito. Il resto della stanza era ok ma c'era un odore di odore proveniente dalla moquette. La TV era come un modello obsoleto e la ricezione era orribile e poco chiara, cosa che non otteniamo al giorno d'oggi se non negli anni '80 o '90. La colazione era davvero semplice, dovresti saltarla e non sembra quella di un hotel. Ho fatto il check-out anticipato di un giorno e ho prenotato un altro hotel perché non mi sento bene.

Soggiorno incantevole ma da migliorare ❤️❤️❤️. Gli articoli da toeletta non hanno un rasoio, una sorpresa, il giorno del check-in non è stato preparato alcun gel doccia, bisogna chiamare la reception per riempirlo, niente bevande omaggio nel frigo (omaggio come ha detto la reception), bisogna dire al personale di mettere le bevande, la stanza in cui ho soggiornato potrebbe avere problemi di perdite, il water ha sempre avuto acqua sul pavimento, bisogna chiamare il servizio di couverture ogni volta dopo la doccia. Ho letto nella recensione di qualcuno che avevano i sali da bagno ma io non ne ho ricevuti, e li ho anche richiesti 3 volte, hanno promesso di metterli ma niente fino al giorno del check-out. Il cibo era buono, il personale era gentile, forse è solo il momento di punta per il loro hotel, comprensibile.

Although we only needed a one bedroom apartment, we booked a two bedroom as that was all that was available at the time. We were really looking forward to having some space after spending the last couple of weeks in hotel rooms, so we were pleasantly surprised when we were offered a 3 bedroom apartment as none of the two bedrooms were ready. It was fabulous, lots of space and way up on the 32nd floor which makes for quite the view. Great place, the pool was fantastic and it's in a great location with a small beach out front (note this is not walkable at high tide). Thing that could be better is a few more supplies/furnishings. Although we had a balcony, there were no tables or chairs for outside (we did ask but nothing was available) and although we had dishes and cutlery for 6 people there was only one medium sized frying pan and one medium sized saucepan, which made for some creative cooking. But we would go back again especially for a longer stay.

We were a bit nervous after reading the reviews online but we had a really excellent stay. The rooms were super clean and modern with a beautiful sea view and the bed was really comfortable. The rooms had a kettle with teas, a hairdryer and iron and the shower was lovely and hot. Great AC too. The pool was lovely with a beautiful view of the sea and very nice and peaceful. The location was also great with a huge food market right opposite. Overall a really lovely stay

Ho soggiornato nella camera matrimoniale. Questa sistemazione è una casa divisa in più stanze, con soggiorno, bagno e cucina in comune. Tutto è rifinito con ottimi standard ed è abbastanza nuovo. L'aria condizionata era ottima e la camera era spaziosa. È a circa 10/15 minuti a piedi dalle principali attrazioni della spiaggia, ma ci sono negozietti e un ristorante al piano terra degli appartamenti adiacenti. Anche il personale è stato cordiale.

Recentemente ci siamo trasferiti a Mercure Penang Beach e abbiamo avuto una piacevole esperienza in generale. La pulizia della stanza era soddisfacente e la temperamentalità generale era accettabile, ma l'hotel poteva migliorare la condizione e la manutenzione dei tappeti e il pavimento per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. Le strutture fornite erano adeguate e soddisfacevano le aspettative di base. Un aspetto che si è rivelato è stato il team di servizio in camera, che ha fornito un servizio eccellente durante il mio soggiorno. Kudos al personale per il loro professionalismo e la loro reazione. La struttura della camera TV potrebbe essere migliorata. Molti hotel moderni offrono ora Google TV o Android TV, che forniscono una migliore esperienza di intrattenimento e più opzioni di visualizzazione per gli ospiti. La piscina è grande per bambini e famiglie. Tuttavia, suggerisco di trasferire la zona di doccia più vicina all'ingresso della piscina. Attualmente è molto lontana, che può scoraggiare gli ospiti dal docciare prima di entrare nella piscina. Una delle maggiori vantaggi dell'hotel è la sua posizione. Gli ospiti hanno accesso diretto alla spiaggia, rendendola una scelta eccellente per le attività di spiaggia e il relax marino. La colazione è stata una scelta impressionante, offrendo una vasta gamma di scelte, e la cena è stata anche deliziosa e piacevole, rendendo la colazione uno dei punti di vista del soggiorno. Il principale settore che richiede un miglioramento è il parcheggio, che potrebbe essere meglio organizzato e più conveniente per gli ospiti. In generale, Mercure Penang Beach offre un piacevole soggiorno con un servizio di camera eccellente, una piscina a buon agio familiare, accesso diretto alla spiaggia e una grande distribuzione di colazione. Con miglioramenti nel sistema TV, posizione della piscina, condizioni di pavimento e parcheggio, l'esperienza degli ospiti potrebbe essere ancora migliore.

Stayed here for our anniversary and had a wonderful experience from start to finish. The thoughtful floor upgrade, room decorations, and early check-in made the occasion feel extra special. What stood out most, however, was the service. Every staff member we encountered was warm, professional, and incredibly responsive. Any room request was attended to within minutes, and the hotel was consistently spotless throughout our stay. The breakfast spread offered plenty of variety and options. While some of the dishes could be improved slightly in terms of flavour, the excellent service more than made up for it. A big thank you to the entire team for making our anniversary celebration such a memorable one. Hospitality is clearly taken seriously here, and it shows. We look forward to returning the next time we’re in Penang.

Definitely like the bath tub! And also the sauna and jacuzzi, it was separate by gender and even have a locker room to store your belongings. Was convenient go to the gurney bay, can just cross the traffic line to walk and enjoy the chill breeze. Around there a lot of choice for food and places to be chill around. Will choose this hotel for the next visit

Nice budget hotel in the middle of Georgetown. Walking distance to many attractions and foodie like Chowrasta market (5mins walk), Nasi Kandar Deen Mutiara (3mins walk - recommended). This hotel provide basic necessities like towels, tissue, soap, instant coffee. Private parking available at the site, first come first serve. Friendly staff assist us to self check in, thank you so much sir. Definitely will come again! 😘