AAbbyInnanzitutto, parliamo della reception.
Appena arrivata per il check-in, il servizio è stato eccellente. Ho detto che era la mia prima volta e l'addetto alla reception mi ha accompagnato direttamente in camera per spiegarmi tutte le strutture. La prima impressione è stata un 10 e lode!
Una volta in camera, ho trovato un'accogliente tenda montata, con un materassino molto comodo all'interno. La biancheria da letto e i cuscini erano ottimi.
La frutta di benvenuto era freschissima, e gli snack e le bevande gratuite del minibar erano abbondanti e di buona qualità.
Anche gli articoli da toeletta, inclusi quelli per bambini, erano eccellenti.
Passiamo al servizio. La prima notte, a mezzanotte, c'è stato del rumore e hanno immediatamente inviato del personale a verificare. Dato che probabilmente si trattava di lavori stradali esterni all'hotel, l'atteggiamento proattivo dell'hotel nel gestire la situazione è stato davvero soddisfacente. Il giorno successivo ci hanno organizzato un cambio di stanza. Anche se ciò ha comportato un piccolo ritardo nei nostri piani, l'atteggiamento risolutivo e il seguito sono stati impeccabili. Ci tornerò sicuramente.
In generale, se viaggiate con bambini, l'hotel merita di essere scelto per l'ambiente, le strutture e l'atteggiamento del personale. Per qualsiasi necessità, basta chiamare la reception e invieranno rapidamente qualcuno ad aiutare.
Un'altra cosa da considerare è la posizione. Se piove spesso, non è comodo come la zona del Venetian o del Londoner perché non ci sono collegamenti diretti. Nei giorni di pioggia si possono usare solo le piscine interne dell'hotel, quelle esterne sono chiuse, e ci sono pochi negozi al piano terra, rendendo difficile passare il tempo. Questa volta, a causa di un tifone, stare in hotel per diversi giorni è stato un po' noioso. Con il bel tempo, invece, è comodo raggiungere ovunque a piedi o in taxi.
Per il bus navetta dell'hotel per l'aeroporto, è necessario prevedere un po' di tempo extra, poiché fa diverse fermate e non è diretto.
Al primo piano c'è un Donki, comodissimo per comprare snack e altre piccole cose.
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