Brasile: hotel con bar nella provincia di Minas Gerais

La posizione dell'hotel è eccellente, buon servizio, buon colazione molto buono. Mi albergo di nuovo all'hotel.

Lugar bem localizado, café da manhã maravilhoso e com muitas opções, quarto bem higienizado e limpinho, funcionários educados e prestativos. Amamos a experiência!

La posizione dell'hotel è eccellente, ristoranti, shopping, ghiacciaio, cartaria, farmacie ... Tutti i requisiti sono a pochi passi dall'hotel! Le strutture sono super comode e pulite! Siamo super accolti dalla cura che abbiamo ricevuto, molto educati e attenti con noi! AMO!!!

È un hotel molto bello, una posizione molto buona.Il servizio è molto buono.

Gostei bastante, lugar muito agradável, bem localizado e limpinho, com certeza voltarei nele!!

Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo. Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim. Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair. Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade

Já fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.

Amo esse hotel, já é a nossa segunda vez e se tiver oportunidade, voltaremos com certeza... Os quartos e banheiros são espaçosos, super limpos e silenciosos!! Todos os funcionários são muito educados e atenciosos. O café da manhã é maravilhoso, tradicional café mineiro e tudo do buffet é super fresquinho e delicioso!! O hotel possui um restaurante japonês no térreo delicioso, ajuda demais para não precisar ficar saindo. Só tenho elogios para esse hotel!! Muito Obrigada!!!!

O hotel tem uma estrutura fantástica, nostálgica, que remete à bonança do período de sua inauguração, em 1929. No entanto o atendimento tem deixado a desejar, vê-se que falta treinamento aos funcionários para a categoria do hotel. Além disso falta zelo na manutenção das instalações. Em minha última hospedagem, por exemplo, não tive televisão disponível porque o cabo coaxial da tv encontrava-se partido, e como só percebi isso no período noturno de um domingo não seria possível o reparo. A fechadura do banheiro estava estragada, e substituíram-na por um trinco completamente deslocado da estrutura e decoração antiga do quarto. Os edredons disponíveis no quarto eram diferentes um do outro e de baixa qualidade, o que demonstra que a administração do Hotel está interessada em economizar ao extremo. Apesar disso a hospedagem é sempre prazerosa em um prédio histórico tombado que nos remete à riqueza da cidade no auge do ciclo cafeeiro no século passado. O café da manhã é inigualável!