L'hotel è molto buono. Il nostro grande problema è stato la grossa impresa del ristorante che si è rifiutato di fornire frutta e yogurt la notte precedente quando ho giustificato la nostra necessità di uscire molto prima dell'orario previsto per il caffè di colazione in La Commissione ha inoltre deciso di ridurre il numero di posti di lavoro che si sono svolti in occasione della prima riunione del Consiglio europeo di Bruxelles, che ha avuto luogo il 1° gennaio del 1993. Anche il ristorante è un servizio terza, questo squalifica l'hotel.
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
Minas Gerais: hotel78.6% dei visitatori sceglie questa zona
AAysel_f2025.02.13
I liked this hotel generally. It was quite good hotel with amazing breakfast. Location was also good. Near by was a drugstore, supermarket, a little shopping mall and good restaurants.
Banheiros antigos e que vazam água por todo o chão. Tem carregador para carro elétrico mas cobram 50 reais para o uso. Tem estacionamento próprio mas cobram 20 reais. Pq não oferecer essas comodidades aos hóspedes sem cobranças como quase todo hotel faz?
Tutto è andato bene. La pulizia è buona. L'unica osservazione, offrono una macchina da caffè in appo, la macchina è del marchio TRES e le capsule offerte erano Nespresso ... Non è disponibile per l'uso.
Ottimo
103 recensione
9.0/10
Prezzo da
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8.0/10
Molto buono
ZZilda NogueiraExcelente estadia! Com certeza voltarei a este hotel e passarei a recomendá-lo sempre. Funcionários muito prestativos e gentis. Quarto muito agradável. Banheiro bom. Café da manhã excelente!
Fui com duas amigas pra passear na cidade e aproveitei pra conhecer a feirinha hippie. Ela fica na rua do hotel. Basta descer e ir a pé pra lá. Foi ótimo!!!! A localização do hotel é perfeita.
Após o checkout, pedi que guardassem na recepção minha mochila e de outras amigas que estavam comigo pois ainda ficaríamos a tarde inteira na cidade e nossa viagem seria só a noite. A recepcionista prontamente nos atendeu e acomodou nossas bagagens gentilmente até as 22h da noite. Quando voltamos, ainda disponibilizaram o banheiro do refeitório pra usarmos, caso fosse necessário!
Enfim, passando aqui pra elogiar toda a equipe de funcionários e a estrutura do hotel que realmente foi excelente em todos os aspectos.
Além de todo o conforto e da localização, o ótimo atendimento com certeza fez toda a diferença na estadia.
Nota 10!
EEmily PereiraHotel muito bem localizado, atendimento muito bom, café da manhã legal.
O quarto achei pequeno e os móveis não são tão novos quanto parecem nas fotos. A vista do quarto era bonita.
UUtente ospiteL'hotel era buono ma non sorprendente, visto il punto di prezzo. Era l'interazione strana al checkout che mi preoccupa di raccomandare a chiunque. Volevo prendere una foto del lobby e mi è stato detto che non mi era permesso. Non ho mai avuto questa esperienza in nessuno dei centinaia di hotel che ho soggiornato a né il Fasano Boa Vista né il Fasano Punta del Este hanno politiche simili.
UUtente ospiteMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
UUtente ospiteJá fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.
UUtente ospiteSono andato in viaggio d'affari a Belo Horizonte e il mio cliente ha raccomandato questo Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. La camera dell'hotel è bello e comodo. Il personale è tutti amichevole. Il colazione è ragionevolmente buono. Si consiglia vivamente ai viaggiatori di business di considerare questo hotel se la destinazione non è molto lontano da questo hotel.
HHupohupoL'hotel è buono, tranquillo, la stanza è molto grande, la colazione è buona.L'edificio del hall è pieno, guardando il senso dello spazio, la ribellione, l'ambiente è buono.
EEnrique MiceliAmazing place, this hotel is really good. They have a restaurant there with good prices. Food quality was good and they have a shuttle service that is quiet convenient to move in town and to the bus station.
The hotel is lovely and bedroom was super nice !
AAysel_fI liked this hotel generally. It was quite good hotel with amazing breakfast. Location was also good. Near by was a drugstore, supermarket, a little shopping mall and good restaurants.
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