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Hotel Villa Cappugi
4.3/565 Recensioni
Abbiamo soggiornato in questo ”””Grand hotel””””un finesettimana qualunque di novembre in coppia approfittando di un vouche 2x1 avevo altre opzioni ma Pistoia mi sembrava un bel posticino insolito x un week...arrivati nel tardo pomeriggio la villa è imponente al suo esterno nel senso di grande edifici non particolarmente x lo stile ...posto sperduto attorno non cè nulla (la caserma!!!!) parcheggio clienti presente incostudito ...alla reception un accoglienza fredda non un sorriso da parte del personale presente forse stanchi dalla giornata ma anche sforzato e una frase di circostanza avrebbe fatto piacere!da un 4 stelle GRAND hotel ci si aspetta anche questo la camera classic piccola un odore di stantio(forse dovuto all intervento in corso spurghi) senza bollitore ne niente anonima,bagno con un solo set di ascigamani x 2, nessun set di cortesia solo saponetta spugnetta e cuffia, poco pulito ai bordi del wc e pavimento doccino in doccia no soffione, pareti un pò scrostate zero insonorizzazione e ventilazione.Ho apprezzato molto il terrazzino!quando uscivamo o rientravamo mai un saluto ricevuto , buffèt colazione pessimo ce un pò di tt è vero ma qualità e gusto da migliorare bicchieri sporchi macchinetta del caffe fai da te non buono nessuna spremuta brioches surgelate al cioccolato senza lode ne gloria si può trovar di meglio anche nel surgelato prosciutto e fontina alle 8.30 sn gia rinsecchite ai bordi pane a fette male male...l unica nota positiva è la cameriera delle colazioni unica persona sorridente e allegra di tutta la struttura!!!in conclusione ho speso per tutto questo 130 euro di cui 8 euro x 2 bottigliette di acqua del frigo bar in camera dove nn era indicato il costo...un pò esagerato direi e al check out ai clienti accanto a noi è stato offerto un caffè prima della ripartenza a noi un arrivederci e grazie freddo e distaccato anche solo x educazione poteva chiedercelo (per lo più avrei ringraziato ma nn l avrei bevuto)degli spazi esterni a parte il vialetto si vedono ben curati ma nn abbiamo usufruito di nulla in quanto la stagione non lo permette servizi inesistenti o quantomeno non pervenuti e tantomeno comunicati !!! Mai stata cosi a disagio neanche in un ostello!!!3 stelle sono anche troppe per questo posto e il suo approccio con il cliente .

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel17
Numero di recensioni17
Prezzo più alto534 €
Prezzo più basso65 €
Prezzo medio (fine settimana)182 €
Prezzo medio (giorni feriali)171 €