Treno della Corea del Sud

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· Visualizza i tuoi biglietti elettronici

Una volta emessi i biglietti, un biglietto elettronico stampabile verrà inviato alla tua email e potrai anche visualizzare i biglietti elettronici dalla pagina dei dettagli della prenotazione nell'app Trip.com.

· Prendi il treno utilizzando i biglietti elettronici

Prendi il treno utilizzando i biglietti elettronici: Porta con te il biglietto elettronico in-app o una versione stampata del biglietto insieme al documento d'identità valido utilizzato per prenotare i biglietti per la stazione. Se i biglietti vengono controllati a bordo, mostra il tuo biglietto elettronico stampato o digitale al conducente.

Visualizza i tuoi biglietti elettronici

Guida all'imbarco

1. Arriva in stazione

In alcune città, puoi prendere la metro per raggiungere la stazione ferroviaria. All'uscita della metro, vedrai dei segnali che ti indicheranno la direzione della stazione ferroviaria; segui le indicazioni per raggiungere la stazione.

2. Entrata nella stazione ferroviaria

I biglietti non vengono controllati quando si entra nelle stazioni ferroviarie della Corea del Sud; i passeggeri possono entrare nell'area delle partenze e recarsi direttamente al binario. Le informazioni sui treni vengono indicate sugli schermi digitali sia in coreano che in inglese. Gli schermi mostrano informazioni come l'orario di partenza, la stazione finale dell'itinerario, il numero del treno, il binario, ecc.

I treni, generalmente, arrivano alla prima stazione dell'itinerario circa 20 minuti prima di ripartire. I passeggeri possono salire a bordo durante questo intervallo di tempo.

3. Sali a bordo

Una volta che il treno è arrivato al binario, i passeggeri possono salire a bordo tenendo in considerazione i numeri riportati sulla fiancata di ciascuna carrozza.

I numeri sono presenti anche sulla parte anteriore di ciascuna carrozza

Nell'area sopra i sedili, i numeri dei posti sono contrassegnati come posti finestrino o corridoio.

Info treni

Categorie di treno

I treni in Corea del Sud possono essere suddivisi in tre categorie in base alla loro velocità: KTX (Korea Train eXpress), ITX (Intercity Train eXpress) e treni standard (Mugunghwa). Ad esempio, quando si viaggia da Seoul a Busan, il KTX è l'opzione più veloce, senza fermate e con una durata totale di circa 2 ore e 15 minuti. Un treno ITX impiegherebbe 4 ore e 40 minuti per percorrere la stessa tratta, mentre un treno Mugunghwa impiegherebbe 5 ore e 30 minuti.

• KTX (Korea Train eXpress)

Esistono due tipi di treni KTX: il KTX e il più nuovo KTX-Sancheon. I due sono molto simili in termini di velocità, infatti, per la tratta Seul-Busan, entrambi impiegano circa 2 ore e 30 minuti.

Tutti i treni KTX offrono posti in Prima classe e in classe Economy; la differenza principale tra le due classi è l'orientamento dei sedili a bordo.

	Prima classe	Classe Economy
KTX	3 posti per fila (1 da un lato, 2 dall'altro). La direzione dei sedili è modificabile	Sono disponibili sedili rivolti sia nel senso di marcia che in quello opposto. La direzione dei sedili non può essere modificata.
KTX-Sancheon		I sedili sono regolabili e la loro direzione può essere modificata in qualsiasi momento durante il viaggio

• ITX (Intercity Train eXpress)

La categoria ITX include i treni ITX-Saemaeul. Gli ITX sono normalmente più lenti dei treni KTX e dispongono solo della classe Economy.

• Treni standard (Mugunghwa)

I treni Mugunghwa sono i più lenti, ma possono accogliere un gran numero di passeggeri a bordo ed effettuano fermate in molte più stazioni. Inoltre, prevedono anche dei biglietti per chi effettua il viaggio in piedi. I treni Mugunghwa sono adatti ai viaggiatori che desiderano godersi la vista del paesaggio.

Servizi del treno

Ogni categoria di treno mette a disposizione diversi servizi; abbiamo preparato una tabella da poter utilizzare come riferimento.

Servizi	KTX	ITX	Mugunghwa
Porte USB			
Tavolino richiudibile			
Wi-Fi gratuito			
Carrozza ristorante			
Prese di corrente comuni			
Carrelli ristoro			
Distributori automatici			
Bagni			

• Prese di corrente e ricarica

I treni KTX sono dotati di porte USB e prese di corrente comuni. La loro posizione varia in base al modello del treno.

Presa accanto al finestrino

Presa sotto il sedile

Sui treni ITX, solo la prima e le ultime tre file sono dotate di prese di corrente.

I treni Mugunghwa, invece, non dispongono di prese di corrente e per questo ti consigliamo di portare con te una power bank o di caricare il tuo dispositivo prima di prendere il treno.

• Tavolino richiudibile

Tavolini richiudibili KTX

Tavolini richiudibili laterali ITX

• Wi-Fi gratuito

La connessione Wi-Fi gratuita è disponibile sui treni KTX e ITX. Per collegarti, ti basta semplicemente connetterti a una delle seguenti reti:

Rete Wi-Fi KTX

Rete Wi-Fi ITX

• Distributori automatici

Categoria di treno	Posizione
KTX	Carrozza 3, 4, 5, 8, 9, 10, 11, 13, 14, 17
KTX-Sancheon	Carrozza 2, 6
ITX	Carrozza 2, 4

• Bagni

Categoria di treno	Posizione
KTX	Carrozza 2
KTX-Sancheon	Carrozza 1

• Deposito bagagli

I portabagagli si trovano nella parte anteriore o posteriore di ogni carrozza sui treni KTX e ITX.

I treni Mugunghwa, invece, non dispongono di portabagagli. I bagagli possono essere riposti nello scomparto in alto lungo le file di sedili.

Deposito bagagli sui treni KTX

Deposito bagagli sui treni ITX

Linee ferroviarie in Corea del Sud

Linea Gyeongbu

Linea Gangneung

Linea Gyeongjeon

Linea Jeolla

Linea Honam

Domande frequenti

1. Quando è possibile acquistare i biglietti per i treni Korail?

I biglietti possono essere acquistati tra 30 giorni e 20 minuti prima della partenza.

La quantità di tempo in cui i biglietti possono essere acquistati in anticipo può essere modificata in occasione delle festività nazionali. Le informazioni fornite sopra sono solo di riferimento. Per ricevere informazioni più aggiornate, contatta direttamente la compagnia ferroviaria.

2. Come posso ottenere il rimborso per i miei biglietti Korail?

1. Apri l'app di Trip.com, premi "Account" > "Tutte le prenotazioni"
2. Seleziona il biglietto per cui desideri chiedere il rimborso
3. Premi il tasto "Rimborso"

3. Sono previste commissioni di rimborso?

· Il giorno precedente la partenza o prima: costo amministrativo di 400 KRW per biglietto.

· Il giorno della partenza, fino a 3 ore dalla partenza: il 5% del prezzo del biglietto come costo amministrativo, con una commissione minima di 400 KRW per biglietto. Da 3 ore a 5 minuti prima della partenza: il 10% del prezzo del biglietto come costo amministrativo, con una commissione minima di 400 KRW per biglietto.

· Nessun rimborso entro 5 minuti dalla partenza e dopo la partenza.

Quando una prenotazione include più biglietti, il rimborso può essere richiesto solo per tutti i biglietti inclusi.

4. Come posso apportare modifiche ai miei biglietti Korail?

Se hai bisogno di modificare il tuo itinerario, annulla i biglietti originali e prenotane di nuovi.

5. Quali sono le politiche sui biglietti per bambini?

I bambini di età inferiore a 6 anni che non occupano un posto a sedere possono viaggiare gratuitamente.
I biglietti per bambini (di costo pari al 50% della tariffa per adulti) possono essere prenotati per i bambini di età compresa tra 6 e 12 anni.
Per i passeggeri di età pari o superiore a 13 anni occorre prenotare i biglietti per adulti.

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