Hong Kong West Kowloon - Shenzhen a partire da TWD296

Biglietti per bambini dei treni ad alta velocità da Hong Kong West Kowloon a Shenzhen

I biglietti per bambini dei treni ad alta velocità da Hong Kong West Kowloon a Shenzhen sono disponibili per i passeggeri con età inferiore a 14 anni e costano il 50% della tariffa pubblicata per la classe di posto corrispondente. Per acquistare e ritirare il biglietto è necessario utilizzare il documento di identità del bambino. Per ogni passeggero adulto dotato di biglietto può viaggiare gratis un solo bambino di età inferiore a 6 anni, che non potrà occupare un posto a sedere. Se un passeggero adulto viaggia con più di un bambino, sarà necessario acquistare dei biglietti per bambini.

Rimborso dei biglietti dei treni ad alta velocità Hong Kong West Kowloon - Shenzhen

Il regolamento per il rimborso dei biglietti dei treni ad alta velocità tiene conto dell'importo del rimborso e delle commissioni di gestione, a loro volta calcolate in base al momento della richiesta di rimborso.

I biglietti per i treni ad alta velocità da Hong Kong West Kowloon a Shenzhen acquistati tramite il sito web ufficiale della MTR, in biglietteria o su Trip.com possono essere rimborsati prima della partenza. I passeggeri potranno ricevere un rimborso parziale che dipenderà dal tempo rimasto fino alla partenza. Tieni presente che alcuni biglietti in offerta potrebbero non essere rimborsabili in base ai termini e condizioni al momento dell'acquisto.

Modificare un biglietto per i treni ad alta velocità Hong Kong West Kowloon - Shenzhen

Se hai bisogno di modificare il tuo itinerario, puoi scegliere il servizio di modifica dei biglietti dei treni ad alta velocità. Per i biglietti dei treni ad alta velocità da Hong Kong West Kowloon a Shenzhen e per i biglietti del tratto di Hong Kong della linea ad alta velocità Guangzhou–Shenzhen–Hong Kong acquistati su Trip.com, il regolamento per i rimborsi prevede quanto segue:

Change Rules

1. Changeable items: Departure date, train number, seat class, and arrival station.
2. Non-changeable items: Departure station (except for stations in the same city), passenger name, ID type and number (name errors require refund and repurchase), tickets already used for reimbursement, and tickets purchased with cash.
3. Change restrictions: Each ticket can be changed only once, and you cannot change the departure or arrival stations. For tickets issued by 12306 China Railway, changes are not allowed between 11:30 PM on Tuesday and 5:00 AM on Wednesday. Additionally, once a ticket has been changed, it cannot be refunded after the train has departed.
4. Changes to mainland China train tickets must be made at least 90 minutes before departure. For tickets departing from or arriving at Hong Kong West Kowloon Station, changes also need to be made at least 90 minutes before departure. You can change to other trains within the presale period of 15 days, including the day of departure.
5. If you have already collected a paper ticket or if the ticket was purchased with cash, you must go to the station ticket window to make any changes.

A quanto ammontano le commissioni di modifica e rimborso?

1. tariffa del nuovo biglietto inferiore a quella del biglietto originale: verrà rimborsata la differenza di prezzo e su di essa verranno applicate commissioni di rimborso. Le commissioni di rimborso verranno applicate secondo gli standard sui rimborsi vigenti;
2. tariffa del nuovo biglietto superiore a quella del biglietto originale: sarà rimborsata la tariffa originale e non sarà applicata alcuna commissione di rimborso. La tariffa del nuovo biglietto dovrà essere pagata per intero;
3. se modifichi il biglietto entro i 7 giorni precedenti alla partenza con un treno che parte 8 o più giorni dopo il momento della modifica e questo stesso biglietto viene successivamente rimborsato, verrà applicata una commissione di rimborso del 5%;
4. se modifichi il biglietto tra 48 ore e 8 giorni prima della partenza con un treno che parte 8 o più giorni dopo il momento della modifica e questo stesso biglietto viene rimborsato 8 o più giorni prima della nuova data di partenza, verrà applicata una commissione di rimborso del 5%.