Turchia: hotel con spa nella provincia di Provincia di Kayseri

***et güzel ve elit bir oteldi çalışan arkadaşların ilgi ve alakası samimiyeti çok güven verici.. kahvaltısı ***et güzeldi teşekkür ederim

Un grande hotel economico per riposare dalla strada. Camere molto spaziose. un bel colazione per una tassa separata. Molto consigliabile per fermarsi.

Trip.com sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşındaki oğlumla birlikte 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bir çift kişilik ve bir de tek kişilik yatak beklerken bize verdikleri odaya çıkınca 2 tek yataklı olduğunu görerek şok olduk. Odamızı değiştirmelerini istedik. Çift kişilik ve tek kişilik yatak olan odalarının olmadığını iddia ettiler, tabiki 3 yetişkinin 2 tek kişilikte yatması mümkün olmadığından kabul etmedi. Bize uzunca bire süre zorluk çıkardılar. Biz kabul etmeyince bir kişiye ayrı bir oda açalım demek durumunda kaldılar. Kabul ettik. Ancak epeyce bir bekledikten durumu sorduğumuzda odaya açılır portatif bir yatak eklemeyi önerdiler. Gece müdürünün tutarsız ve sorunlu yaklaşımı ardından ön büro müdür aradı ve benzer tavrı kendisi de sergiledi. Biz ısrarla bu saçma durumu kabul etmeyince size suit odaya alıyoruz dediler. Suit odada iki kişilik yatak var. Yine uzun bekleyişler sonrasında odaya tek kişilik bir yatak getirdiler. Oda maalesef kirliydi ve standart şekilde olması beklenen saç kurutma makinası gibi bir çok eşya emtialar da eksikti. 1.86 boyundaki oğlum maalesef getirdikleri yatakta yatamadı. Yatak beşik gibi sallanıyordu, sabitlemek için getirdikleri yatağı kanepeye dayadım ve diğer yanına da koltuk koydum. Ama maalesef çözüm olmadı. Zorla artık lanet olsun diyerek uyumaya çalıştığımızda gecenin 03 ü olmuştu. Sabah bitkin çok rahatsız ve dinlenmemiş olarak kalkıp hızla çıktık otelden. En az 50 ülke görmüş ve 500 den fazla otelde kalmış biri olarak 3. sınıf otellerde dahi karşılaşmadığım böylesine berbat bir durumu Wyndham markasında görmek bende büyük şaşkınlık yarattı. Gece oda servisinden yiyecek bir şeyler istedim, basit bir talep için dahi yaklaşık 45 dakika bekledik. Wyndham da son derece konforlu bir konaklama hayali ile rezervasyon yaptırmışken ve rezervasyonumuzda herhangi bir hata yokken böylesine kabul edilemez bir olayın başımıza gelmesi inanılır gibi değil. Bize bu şoku yaşatan ve konuyu çözmek yerine türlü bahanelere sığınan gece müdürü ve ön büro müdürünü kınıyorum. Her türlü merciye şikayet ederek bu durumu yanlarına bırakmamayı düşünüyorum. Trip.com sitesinden ise bu rezil ve çileli gece için ödediğimiz bedelin iadesini bekliyorum.

В день заселения нас встретили, накормили и разместили отлично, хотя мы заселялись позднее стандартного времени (заранее их предупредили о позднем заселении по эл.почте). В день выезда , когда вернулись в 12:30 в отель за чемоданами (выселение в 12:00, номер мы заранее освободили, и оставили чемоданы у дверей в номере), чемоданы просто стояли на улице, а на улице зима, охраны нет. Мы не поняли, почему чемоданы не перенесли на ресепшн... Расположен отель в центре, удобно, всё в шаговой доступности. Номер аутентичный, большой, теплый, соответствует фото отельера, есть все необходимые принадлежности, включая хороший фен, но недостаточно чисто, есть посторонний запах (возможно травили муравьев, но безрезультатно), много муравьев, бегающих по своим тропинкам друг за другом (не один-два). За удобства сняла балл, т.к. зима, а дверь номера выходит сразу на улицу, т.е. на ресепшн и в ресторан нужно идти по улице. В другие сезоны это не будет минусом, т.к. двор красивый и уютный, но зимой неудобно.

Advantages: Polite staff, excellent sound insulation, cozy rooms, delicious breakfasts, ski transfer, nice rooftop restaurant. Flaws: The room equipment is boring, there is nothing except soap, water and towels. Overpriced for expectations. But overall I liked it.

Tutto era grande, bello e pulito. Mi piaceva il fatto che fosse vicino all'aeroporto di Kayseri. Ho avuto un soggiorno rilassante, nuoto e uso la sauna e la stanza di vapore. Ho avuto un volo precoce, quindi non potevo avere colazione. Resterò qui se tornerò mai.

Il personale era molto amichevole e ha assistito a ogni richiesta che abbiamo fatto. Da un hotel/resort molto nuovo, un luogo molto tranquillo e bello per soggiornare e trascorrere tempo con i familiari I bambini godevano di giocare con la neve e siamo tornati 2 notti dopo aver lasciato per passare le nostre ultime notti in Turchia con il resort Raccomanderemo questo resort ai nostri familiari e amici

 L'hotel si trova nella zona della città studentesca, a pochi passi dal centro della città, occupando una grande zona ben attrezzata. Le camere sono grandi, molto pulite, luminose.  Attenzione personale, nonostante la dichiarazione di sostegno per l'inglese e il russo, è possibile spiegare solo in turco. Per esempio, due volte cercato di arrivare a Ham turco, ma non si è mai manifestato a causa della barriera linguistica.  La colazione è deliziosa, ma non diversa. Il riscaldamento viene effettuato dal condizionatore d'aria, si presenta troppo asciutto. Raccomandato per  quando si visita la città di Caiseri 👍

Good location, good price ans service was excellent. Very friendly staff. Thank you

Yemekler Güzel Ama Ses Yalıtımı ve Gürültü Büyük Sorun Öncelikle iyi yanlarından bahsedeyim: Yemekler gerçekten lezzetliydi, konum fena değil ve shuttle servisi oldukça hızlı çalışıyor. Ancak konaklamamızın ana amacı olan dinlenme konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadık. 'Çocuk dostu otel' olduğu için daha sakin ve sessiz bir ortam bekliyorduk fakat tam tersiyle karşılaştık. Ses yalıtımı maalesef yok denecek kadar az. Gece 02:00-03:00 sularında koridordaki turistlerin (özellikle Rus misafirlerin) bağrışmaları olduğu gibi odanın içindeydi. Daha kötüsü, Cumartesi günü tüm gün kayak yapıp yorgun argın odaya döndüğümüzde dinlenmek imkansızdı; oteldeki konserin sesi sanki odamızın içindeymiş gibi gece 01:00'e kadar devam etti. Biz yol tarafındaki odalarda kaldık, bu tarafı kesinlikle önermiyorum. Eğer kalacaksanız mutlaka göl manzaralı ve daha sakin taraftaki odaları talep edin. Hizmet ve lezzet iyi olsa da uykusuz kalmayı göze alın.”