A very nice hotel, with lovely ambiance and staff is great. Rooms were very clean with lots of amenities. Food was good quality and value. The 13th floor lounge overlooks the kingdom centre with nice views. Highly recommend it for business travel or leisure.
Ho letto alcuni commenti negativi su quell'hotel, ma nel mio caso è stata un'esperienza molto piacevole. Le camere avrebbero bisogno di una ristrutturazione per restare al passo con i tempi. Soprattutto il bagno, ma non è poi così male. Inoltre, è disponibile un parcheggio facilmente accessibile nel seminterrato dell'edificio.
It was good hotel but only things they should focus on the customer service like receipts, if you try to reached them at night it's difficult to get them, they ignore customers calls without getting back to the customer while calling. Also while checking out I've requested them to check.the minibars if there's anything missing there were very slow to check it and I was waiting for more then 5 minutes. I think they should train them professionally so that hotel standard increases more.
Una splendida esperienza in hotel.
L'hotel è davvero eccellente, con una posizione di prima qualità e molto conveniente. Il livello di servizio è eccezionalmente raffinato e professionale, riflettendo la vera attenzione ai dettagli e al comfort degli ospiti. Tutto superava le aspettative, e l'atmosfera generale era tanto benvenuta quanto lussuosa.
Un posto che vale la pena visitare di nuovo, senza un posto.
Abdulrahman
La stanza era pulita e tesa, ma un po’ di fumo che profumava dalla stanza di fumo è entrato nella nostra stanza, un po’ incomoda perché abbiamo un bambino con noi.
Close proximity to malls and some coffee shops. Area isnt very crowded unlike many parts of riyadh but close to many good places which i find is a plus.
Reception was fluent in English, room is clean and we got an upgrade which is very much appreciated as our previous available assigned room was a non smoking room but located in a smoking floor.
Ottimo
50 recensione
9,0/10
Prezzo da
333 PLN
per night
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9.3/10
Ottimo
UUtente ospiteUna splendida esperienza in hotel.
L'hotel è davvero eccellente, con una posizione di prima qualità e molto conveniente. Il livello di servizio è eccezionalmente raffinato e professionale, riflettendo la vera attenzione ai dettagli e al comfort degli ospiti. Tutto superava le aspettative, e l'atmosfera generale era tanto benvenuta quanto lussuosa.
Un posto che vale la pena visitare di nuovo, senza un posto.
Abdulrahman
HHassan Mansour 1305The perfect stay.
For that price and that location it’s already worth it.
The hotel has everything, services are good, breakfast has a full variety of dishes and the room I got was perfectly clean and with no issues.
I would 100% consider to book Haven Plaza for my next trip to Riyadh.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
AAsmaskLet’s us start from the beginning of my entrance
The bell service was welcoming and aided us in taking our luggage
Upon my check in the receptionist was very respectful , welcoming , addressed our issues regarding the room with ease
Once we reached our room faisal sulaiman from the bell service helped in delivering the bags , he was fun and made our night. During the breakfast time, an Arab lady that always stand infront of the dining room , I appreciated her that she remembered us and the table that we used to have our breakfast on , I was happy that the waiters pay attention to the details . Moreover , all the waiters were very helpful in aiding us with getting the food that we want , welcoming and smiling . I liked the atmosphere of the dining room , as if you are living in a palace !, Mr,Faizan was always asking about our health and how was our stay , he always made sure that our experience during the breakfast time was fantastic and to the upper limit . We received a hospitality by Mr.Turki from the reception , thank you for your generosity . While we checked out we asked the concierge for a golf car to drop us to via Riyadh they made sure that it arrives early , special thank to them . And during our last moment from our stay , the bell service were always that received us with a smile and farewell us with a smile . Thank you ritz Carlton for the experience
UUtente ospiteCheck-In/Check-Out:
The check-in and check-out process was very fast, making it a hassle-free experience.
Room:
The room was nice and big, providing plenty of space. The bed was comfortable, ensuring a good night's sleep. The bathroom was nice, though it was a bit inconvenient that a toothbrush was prepared for only one person. Additionally, the room card stopped functioning after one night, requiring a trip to the reception to fix it.
Room Service Food:
The room service food was quite good. The grilled chicken was delicious, but the chicken biryani was just nice, nothing extraordinary.
Breakfast:
Breakfast was excellent! A special mention to Nour, who was very helpful, polite, and friendly. The service provided by Nour was top-notch.
Spa:
The spa is available only for males. We had to go to another place for a female spa, which was inconvenient.
Getting Around:
Getting around was very easy using Uber, making transportation convenient and stress-free.
Overall Experience:
A very satisfying stay with excellent service and comfortable accommodations. Would recommend for a pleasant stay, though the spa facilities could be more inclusive, and the room card issue needs to be addressed.
GguovivianIl servizio del personale dell'hotel è entusiasta e attento, gestire il soggiorno e la partenza è molto efficiente, e la reception è molto professionale per i messaggi locali e le raccomandazioni di ristorazione.La colazione è ricca, buon gusto e buona qualità. In generale, gli hotel, sia viaggi di business che vacanze a casa, possono fornire un'esperienza confortevole, conveniente e di alta qualità
EErtiaohuleA causa del tipo sbagliato di camera, appena la prenotazione è stata completata, abbiamo lasciato che Trip.com aiutasse a comunicare il tipo di camera e a stabilire se è stato cambiato. Il risultato è stato cambiato al recepimento e non è stato cambiato, e infine è stato aggiunto al letto.
Il WiFi è lento e non molto stabile.
Perche'sono costruite molte case intorno, sono piuttosto stupidi.
YYousef TRadisson Blu Hotel Riyadh Convention and Exhibition Center è uno dei migliori hotel che abbia mai soggiornato a Riyadh. Il suo 25 minuti di auto dall'aeroporto di King Khalid e un minuto a piedi alla principale entrata dell'esposizione che è molto conveniente specialmente durante l'estate con più di 45c temperatura ambiente . Quando arriverai al receptionist, sarete salutati con il caffè e le date arabe fresche. Check-in è stato sorprendente veloce e liscio. Vorrei ringraziare la signora Joury per la sua collaborazione e rispondere a tutte le nostre domande sulle strutture alberghiere e le vicine di interesse con un sorriso di grande interesse.
La camera era senza spot e elegantemente decorata. Ci sono molte scelte di caffè e tè libero nel minibar. Ho apprezzato le grandi tovalette da bagno e una bella passeggiata in doccia con un semplice mixer doccia.
L'unico svantaggio è la dimensione del letto è molto stretto (camera a letto gemella)
UUtente anonimoA circa trenta minuti di auto dall'aeroporto, a cinque minuti a piedi dalla città antica di Gralaye.
Il servizio del personale dell'hotel è entusiasta e attento.
Il tipo di camera di base prenotato, con carte di benvenuto e cucina locale, l'hotel è pieno di elementi locali in tutti i luoghi, e le attività di vacanza sono una buona scelta.
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