Rooms are very large and clean and truthfully nicely decorated! I was very pleased with the cleanliness of the furniture and the premises. Yes the hotel building looks small and the reception area is small but, everything is of premium quality with modern design. It is also designed very practically, with the restaurant on one side of the reception and Costa serving cafe on the other side. Room design/cleanliness and breakfast premises and variety are the two top important things for my travels. Cantonal gets 10/10 for both, in its class. Staff politeness and responsiveness are the second important criteria and Cantonal gets 10/10 for that, too. I don't recommend hotels easily but I can recommend Cantonal with confidence.
Albergo pulito anche sw un pò vetusto. È possibile lasciare i bagagli in custodia anche dopo il check out. Colazione buona anche se non particolarmente entusiasmante. Personale gentile e disponibile.
Era un buon hotel, ma solo cose che dovrebbero concentrarsi sul servizio clienti come le ricette, se si cerca di raggiungere loro a notte è difficile ottenere, ignorano le chiamate dei clienti senza tornare al cliente mentre chiama. Anche mentre escevo, ho chiesto loro di controllare.Se c'era qualcosa che mancava, i minibar erano molto lenti a controllare e io aspettavo più di cinque minuti. Penso che dovrebbero addestrarli professionalmente, in modo che il livello dell'hotel aumenterà ancora.
Abbiamo avuto un bel tempo qui. La stanza era grande. Possiamo camminare da qui a qualche posto e era centrale per taxi/uber. La stanza era davvero bella e non potevano fare di più per essere d'aiuto durante il nostro soggiorno. Siamo a poche ore d volte a Dish, il ristorante lì per cena e snack e è stato molto buono. Ci sono anche un bel caffè, bar (non alcolizzato) e laboratori e lounge. Ho usato la piscina al tetto qualche volta, che era meravigliosa e ci sono belle camere e sauna pulite. Grazie per il benvenuto.
Hotel bello, buona posizione ci sono molti ristoranti e negozi intorno all'hotel. Buono prezzo di denaro. Puoi prendere un uber per l'aeroporto in 30 minuti.
Hotel bello, buona posizione ci sono molti ristoranti e negozi intorno all'hotel. Buono prezzo di denaro. Puoi prendere un uber per l'aeroporto in 30 minuti.
Ottimo
50 recensione
9,0/10
Prezzo da
77 €
per night
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9.3/10
Ottimo
UUtente ospiteAbbiamo avuto un bel tempo qui. La stanza era grande. Possiamo camminare da qui a qualche posto e era centrale per taxi/uber. La stanza era davvero bella e non potevano fare di più per essere d'aiuto durante il nostro soggiorno. Siamo a poche ore d volte a Dish, il ristorante lì per cena e snack e è stato molto buono. Ci sono anche un bel caffè, bar (non alcolizzato) e laboratori e lounge. Ho usato la piscina al tetto qualche volta, che era meravigliosa e ci sono belle camere e sauna pulite. Grazie per il benvenuto.
HHassan Mansour 1305Il soggiorno perfetto.
Per quel prezzo e quel luogo vale già la pena.
L'hotel ha tutto, i servizi sono buoni, il colazione ha una varietà di piatti e la stanza che ho ottenuto è stato perfettamente pulita e senza problemi.
Prenderei 100% in considerazione di prenotare Haven Plaza per il mio prossimo viaggio a Riyadh.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
2203785****Estremamente soddisfatto. Questo è il mio secondo soggiorno. Adoro il servizio cordiale e attento; tutti qui hanno un sorriso felice sul volto. Anche la colazione è abbondante e i dessert abbinati al caffè nero al bar al primo piano sono assolutamente deliziosi. C'è anche un centro commerciale nelle vicinanze.
GguovivianIl servizio del personale dell'hotel è entusiasta e attento, gestire il soggiorno e la partenza è molto efficiente, e la reception è molto professionale per i messaggi locali e le raccomandazioni di ristorazione.La colazione è ricca, buon gusto e buona qualità. In generale, gli hotel, sia viaggi di business che vacanze a casa, possono fornire un'esperienza confortevole, conveniente e di alta qualità
EErtiaohuleA causa del tipo sbagliato di camera, appena la prenotazione è stata completata, abbiamo lasciato che Trip.com aiutasse a comunicare il tipo di camera e a stabilire se è stato cambiato. Il risultato è stato cambiato al recepimento e non è stato cambiato, e infine è stato aggiunto al letto.
Il WiFi è lento e non molto stabile.
Perche'sono costruite molte case intorno, sono piuttosto stupidi.
AAli Ihsan DXBRooms are very large and clean and truthfully nicely decorated! I was very pleased with the cleanliness of the furniture and the premises. Yes the hotel building looks small and the reception area is small but, everything is of premium quality with modern design. It is also designed very practically, with the restaurant on one side of the reception and Costa serving cafe on the other side. Room design/cleanliness and breakfast premises and variety are the two top important things for my travels. Cantonal gets 10/10 for both, in its class. Staff politeness and responsiveness are the second important criteria and Cantonal gets 10/10 for that, too. I don't recommend hotels easily but I can recommend Cantonal with confidence.
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