Indonesia: hotel con spa nella provincia di Isole Riau

La camera è pulita. Siamo venuti per il nostro anniversario e al check-in ci hanno offerto un upgrade a una camera deluxe. Ottima e abbondante colazione a buffet... Speriamo che in futuro l'hotel si ingrandisca e aggiunga una piscina per più ospiti.

Un soggiorno davvero memorabile al Four Points by Sheraton Bintan Lagoi Il mio recente soggiorno al Four Points by Sheraton Bintan Lagoi, nella camera 8006, è stato semplicemente eccezionale, grazie all'incredibile personale che ha fatto di tutto per far sentire la nostra famiglia a casa. La loro dedizione al servizio e il loro calore genuino erano evidenti a ogni passo. Innanzitutto, l'intero staff dell'hotel merita un immenso elogio. Fin dal nostro arrivo, siamo stati accolti con un sorriso. Sembrava che tutti, qualunque cosa stessero facendo, interrompessero il lavoro solo per salutare la mia famiglia mentre passavamo. Questo semplice gesto ha fatto un'enorme differenza e ha contribuito notevolmente all'atmosfera accogliente. Vorrei anche fare un ringraziamento speciale a un membro dello staff maschile del ristorante Rempah Kitchen, dove abbiamo fatto colazione. Mio figlio stava mangiando solo una banana, una salsiccia e un uovo sodo, e questo membro dello staff, che indossava una divisa diversa, ha mostrato un'osservazione incredibilmente acuta. Ha notato subito le scelte limitate di mio figlio e si è avvicinato al nostro tavolo. Si è offerto spontaneamente di prendergli qualcos'altro, come la pasta, e gli ha persino offerto una cioccolata calda. La sua attenzione e gentilezza sono state davvero straordinarie e ci hanno fatto sentire molto coccolati. Mi scuso per non aver ottenuto il suo nome. Infine, un grande ringraziamento al nostro eccezionale addetto alle pulizie, il signor Bahar. La sua attenzione ai dettagli è stata impeccabile. Ogni giorno ci lasciava bigliettini dedicati, un tocco davvero premuroso e personale. Gli asciugamani a forma di animali che creava ogni giorno erano un momento speciale: stimolavano sempre la conversazione e portavano tanta gioia a mio figlio. Il personale di questo hotel è ciò che lo rende davvero speciale. Il loro servizio impeccabile, la loro attenzione e la loro cordialità hanno reso la nostra vacanza in famiglia un'esperienza indimenticabile. Non vediamo l'ora di tornare.

Potrebbe essere un 5 stelle, ma per ora mi sembra più un 4 o 4,5 stelle. Lasciatemi spiegare. Prima di tutto, ci sono molti vantaggi davvero notevoli per il Nirwana Resort: - L'hotel è in una posizione meravigliosa. La spiaggia proprio di fronte all'hotel è bellissima, tuttavia, se esplorate un po' più a fondo, la spiaggia proprio accanto (collegata ad alcune mini-case in affitto) fa anch'essa parte dell'area Nirwana ed è ancora più pulita e invitante per una nuotata diretta. - La camera era persino più bella di quanto mi aspettassi dalle foto. Tutto era arredato con gusto, pulito e il servizio in camera faceva un ottimo lavoro ogni giorno. L'hotel in sé ha circa 35 anni, è molto vicino al mare ed è costantemente esposto ai venti salmastri. È semplicemente incredibile che siano riusciti a mantenere i corridoi aperti in così ottime condizioni. Ci sono molti elementi in legno (che a mio parere sono davvero belli). - Il personale è cordiale e disponibile. Troverete molte attività se è questo che vi interessa. Ora passiamo alla parte un po' neutra: alcuni servizi dell'hotel non erano disponibili durante il nostro soggiorno. Ad esempio, per raggiungere la palestra bisognava spostarsi in un altro edificio a poche centinaia di metri di distanza. C'è comunque tutto il necessario, quindi non è propriamente una lamentela, ma più una questione di comodità, ma dato che tutta la zona circostante è piuttosto bella, consiglierei comunque di esplorare un po'. I due principali fattori negativi sono stati: - È un resort molto appartato e non c'è un supermercato normale o qualcosa di simile nelle vicinanze per le necessità quotidiane di base come acqua o altro. Questo significa che dovrete pagare cifre esorbitanti. 1 litro d'acqua costa oltre 100.000 rupie, ovvero circa 7-8 dollari. Una bottiglietta di Coca-Cola costa circa 3,5 dollari. Lo stesso vale per tutti gli altri snack, bevande e cibo. Sono molto costosi, semplicemente perché non si ha scelta. Un altro esempio: una pizza + un hamburger ”gourmet” costavano quasi 50 dollari. Non mi lamenterei nemmeno se fosse davvero ”gourmet”. Tuttavia, non ci si avvicina nemmeno: si possono mangiare entrambi, non è terribile ma è molto semplice, la pizza è troppo secca e un po' piccola, l'hamburger è il più noioso che abbia mai mangiato da anni e la carne non è affatto un granché. Lo stesso vale per tutto il resto del cibo che abbiamo provato nel ristorante interno. Non è male, ma ogni piatto sembra un po' fuori posto, mancante o semplicemente molto semplice. Soprattutto per il prezzo elevato che si paga, questo non sembra giusto. Ci sono altri due ristoranti a circa 1 km a piedi: un ristorante indiano. I prezzi sono un po' alti, ma più ragionevoli rispetto al ristorante interno. Il pollo tandoori era troppo speziato (non piccante, solo troppo forte, senza nulla che lo completasse) e molto secco/noioso. Il famigerato pollo al burro era ottimo, invece. Consiglierei il ”ristorante piccante” (4 stelle), ma assicuratevi di prendere qualcosa con la salsa. E poi c'è un ristorante di pesce. È davvero costoso (soprattutto se paragonato al pesce di Batam, per esempio), ma offre un'incredibile selezione di pesce/granchi/gamberi freschi e ben conditi che vale assolutamente la pena di andarci. Anche la vista è fantastica. In realtà darei a tutta questa esperienza 5 stelle: se si potessero avere le cose essenziali (acqua, Coca-Cola, qualche piccolo spuntino) a un prezzo ragionevole, al momento questa parte sembra un po' una fregatura. Inoltre, il servizio taxi locale è un po' troppo caro, lo stesso vale per le attività. Non mi dispiace spendere di più, ma ci deve essere un equilibrio per non sentirsi sfruttati. Se questo non vi interessa, consiglio vivamente il soggiorno al Nirwana Hotel.

Recentemente sono rimasto all'Hotel Harmoni One Convention e ho avuto una esperienza miste. Abbiamo prenotato quattro camere sotto la stessa prenotazione, ma le camere sono state assegnate su diversi piani e sono state disperse, che è stato scomodo per il nostro gruppo. Purtroppo, durante il check-in c'era una questione seria, dopo che il processo era stato completato, il mio passaporto non mi era stato restituito. Mi sono reso conto solo la mattina seguente e sono andato al dipartimento frontale per chiedere. The staff on duty initially insisted that the hotel does not retain guest’’ passports overnight as it is against their policy. Su richiesta, hanno accettato di esaminare ulteriormente e di esaminare la videocamera CCTV.Alla fine è stato scoperto che il personale che ha gestito il mio check-in aveva lasciato il mio passaporto inavvertitamente all'interno della macchina scanner durante la notte. Benché apprezzi il fatto che l'equipaggio sia finalmente riuscito a trovare e a restituire il passaporto, ciò rappresenta una perdita significativa nel processo di controllo e di gestione dei documenti. I passaporti sono documenti di viaggio critici e è necessario un maggiore diligenza per evitare tali controlli. In generale, la stanza stessa era accettabile, ma l'esperienza di check-in richiede un notevole miglioramento per garantire la sicurezza e la fiducia degli ospiti. Rating: ⭐⭐⭐

What's bad: cleanliness of the room was not great, it smelled a bit... funny? But i was fine with it cos i didn't stay much in the hotel. Room lights are warm and dim so it may be a bit spooky for some but we were fine with it. Breakfast spread were limited and cold. What's okayish: location is strategic within batam centre, going to the ferry terminal is very near. This is the only hotel i can find that is able to fit 3 pax in a room (1 twin and 1 single bed) so it great for small friends group. What's great: hotel room is very affordable. Also, there are eateries nearby within walking distance, including popular coffee places, breakfast and lunch places. There are also a few shopping malls nearby with great food veriety. And most importantly the hotel staffs were very friendly and provided great assistance to my queries. This is the best highlight of the stay. Verdict: if you dont stay in the hotel much, i think this hotel will do the job just fine.

Prima volta a Batam, l'hotel si trova vicino al centro commerciale, quindi è possibile trovare tutto il necessario nei negozi e nel centro commerciale nelle vicinanze. La colazione dell'hotel offriva una buona varietà di scelta. Nel complesso, il soggiorno in questo hotel è stato fantastico. C'è una piscina al secondo piano e un centro massaggi all'interno dell'hotel a prezzi ragionevoli. Se venite seguendo i consigli di YouTuber e online, tenete presente che la posizione è un po' remota e avrete bisogno di un'auto per spostarvi. Questo posto potrebbe essere adatto a chi viaggia per lavoro, ma per chi viaggia con lo zaino in spalla o con poco bagaglio, è meglio scegliere un alloggio vicino alle attrazioni, raggiungibili a piedi.

L'hotel era pulito e situato nella zona turistica di Lagoi, proprio dove volevamo stare. Tuttavia, l'hotel sembrava vecchio, la palestra era una triste imitazione con solo dei manubri, il cibo era piuttosto insipido e ordinato al bar sul tetto. Il servizio era buono nonostante l'hotel fosse vuoto, ma ci è stato comunque chiesto di fare il check-in alle 15:00 o pagare 200.000 IDR. Per fortuna non è stato un grosso problema perché avevamo delle attività programmate. Detto questo, la camera era abbastanza confortevole, ma l'aria condizionata ha smesso di funzionare l'ultima notte del mio soggiorno e non si è più riaccesa, facendomi perdere il sonno.

Rimasi una notte per le vacanze. L'hotel era molto bello, molto vicino al centro commerciale di nogaya Hill, e la trasprotazione era molto conveniente. C'è un caffè e un buco di stella nel lobby. Le variazioni del colazione sono molto diverse e buon gusto. Ovunque felice di rimanere in questo hotel.

Migliore soggiorno con questo hotel. Ma una cattiva esperienza prenotata con trip.com. Quando siamo arrivati per controllare l'accesso c'è stato un problema, il ricevitore ha detto che non ricevevano la nostra prenotazione da trip.com. Dopo 15 minuti dopo, hanno scoperto la mia prenotazione sotto *******. Mi hanno offerto un'altra stanza perché la mia stanza è attualmente piena. Un po' felice perché offrono per 2 letti singoli un ulteriore aggiornamento della stanza gratuita. Mi piace davvero la stanza. Molto spazioso. Il 2° giorno abbiamo avuto la nostra stanza come prenotato prima. Comunque, sono davvero felice con questo hotel. Grazie.

Staying in Cassia Bintan was the perfect sanctuary I needed to recharge and getaway from the busy city life. This 'me-time' was exactly what I needed to find my peace again. The hospitality started the moment I arrived—I was greeted by Arya at the counter, who was incredibly helpful and kind. His warm welcome immediately put me at ease as a solo traveller. I truly appreciated the shuttle bus provided by Cassia from the ferry terminal; it felt very safe and organized, which is so important for solo female travellers. The room itself was a dream. I loved the blue colour of the room. This soothing blue wall creates a calm space where I can truly relax. It's spacious and clean. My favourite spot was the well-equipped kitchenette and the nice private balcony; the air felt so clean and fresh, and it was such a serene place for me to sit and do my painting. I love the sea so much, and the serene beach was so therapeutic. The pristine white sand and the shimmering turquoise blue sea were breathtaking. Being able to stroll along the shore every single day while listening to the gentle sea waves was the perfect way to clear my mind. I also loved spending time at Vista—sipping on their refreshing lime juice while soaking in the stunning sea view was pure bliss. The food at Lotus Cafe was delicious, and the staff always greeted me with a warm smile. Having the market 23 nearby was also so convenient for snacks and essentials. If you’re a mum looking for a safe, beautiful, and welcoming place to find some peace by the water, this is it. A heartfelt thank you to Arya and the whole team! Guest from room 3502”