Grecia: hotel con spa nella provincia di Attica

Recensione dell'NYX Esperia Palace Athens: un soggiorno di lusso con qualche riserva Abbiamo soggiornato all'NYX Esperia Palace Athens per quattro giorni interi: due coppie, ciascuna in una Executive Suite con accesso alla business lounge. L'accoglienza è stata calorosa ed efficiente e abbiamo ricevuto le nostre camere esattamente alle 15:00, come da politica dell'hotel. Le suite erano pulite, eleganti e ben attrezzate con servizi come spazzolini da denti usa e getta, kit da barba, spugne, asciugacapelli e altro ancora. Una delle nostre suite, situata al settimo piano, aveva persino una vista parziale sull'Acropoli, il che è stato un ulteriore vantaggio. Il clima, l'illuminazione e le tende della camera erano tutti gestiti tramite comandi digitali, pensati per coccolare gli ospiti, anche se, nella pratica, non erano molto intuitivi e richiedevano un po' di tentativi ed errori. Ad esempio, per spegnere la luce sul comodino era necessario alzarsi e raggiungere un pannello di controllo. La TV includeva canali israeliani (11, 12 e 13), cosa che abbiamo apprezzato. La colazione al 10° piano era eccellente, con un'ampia varietà di opzioni di alta qualità, e il servizio al tavolo era superiore alla media. Uno dei punti forti del nostro soggiorno è stata l'eccezionale attenzione prestata da Ilia, la responsabile delle pubbliche relazioni dell'hotel. Ci ha guidato praticamente dal momento del nostro arrivo fino alla nostra partenza, consigliandoci ottime taverne, prenotando taxi, ristoranti e organizzando una visita guidata privata. L'ultimo giorno, siamo stati accolti calorosamente anche da Dionysia nella lounge: gentile e premurosa. Detto questo, ci sono stati alcuni inconvenienti: Il servizio alla reception era incoerente: non tutto il personale era accogliente; alcuni apparivano freddi o offrivano sorrisi forzati. La business lounge è stata deludente: piccola, affollata, con un'offerta modesta di cibo e bevande e posti a sedere poco invitanti. Sembrava più una sala riadattata che una vera e propria lounge. Le piscine richiedono la prenotazione anticipata, senza spazio per la spontaneità. Gli orari di utilizzo sono segmentati (ad esempio, dalle 13:00 alle 16:00 o dalle 16:00 alle 19:00) e i posti dopo le 19:00 sono molto limitati. L'area della piscina sul tetto è affollata e il ristorante adiacente è aperto anche a chi non è ospite dell'hotel. Esperienza al ristorante sul tetto: una sera siamo tornati da una serata fuori e speravamo di goderci un drink con vista. Sebbene fossero disponibili due tavoli in prima fila con vista sull'Acropoli, inizialmente ci è stato detto che erano riservati. Pochi minuti dopo, ci è stato comunicato che potevamo sederci lì per una spesa minima di 25 € a persona. Il passaggio improvviso da ”riservato” a ”disponibile a pagamento” è stato scoraggiante, soprattutto per gli ospiti dell'hotel che soggiornano nelle suite. La visita guidata consigliata dall'hotel prevedeva quasi 4 ore di guida su un viaggio di 5 ore, lasciandoci pochissimo tempo a ogni tappa. Vi consigliamo di saltarla. In conclusione: L'hotel è moderno, molto pulito e le suite sono lussuose. Il servizio è per lo più eccellente, soprattutto grazie a Ilia e Dionysia. Tuttavia, non contate sull'accesso spontaneo alla piscina o al ristorante sul tetto: per goderseli è necessario pianificare in anticipo, proprio come prenotare uno spettacolo teatrale. Se apprezzate suite ben progettate ed esperienze strutturate, questo hotel potrebbe essere la scelta ideale. Se cerchi flessibilità e trattamenti per l'intera giornata offerti dalle strutture alberghiere, potresti trovare la soluzione un po' limitante.

Questo posto è molto insolito, la mia stanza è stata migliorata per avere una suite su due piani, con una piccola piscina privata su un altro livello inferiore. In assoluto ogni comodità era stata considerata, alcuni extra potrebbero essere ridotti su overkill (per esempio, un mouse accoppiato con una corda). La stanza mi sembrava sorprendente alla prima ispezione, ma mi sono resa conto che l’odore della piscina era così forte che mi ha colpito gli occhi, e il suono dell’unità di ventilazione era piuttosto un rumore. C'era solo una piccola finestra aperta sul piano mezzanine accanto al letto e dovevo dormire con quella aperta il più ampia possibile. Il letto era molto comodo, dovevo spegnere l’unità di ventilazione della piscina a metà della notte perché mi teneva svegliato, ma una volta che l’avevo fatto, e l’odore di pane di pasticceria entrava nella stanza da una pasticceria in fondo alla strada che mi sono addormentato come un pezzo di legno. Il personale era molto carino e amichevole, ma lavora in circostanze molto difficili e forse inutili. La cucina è al piano di sotto e il colazione è servito sul tetto del 5° piano (da cui si può vedere il Parthenon) il colazione è un po' inquietante, perché si ottiene un enorme cestino di biancheria 🧺 pieno di cibo più crepe, più omeletta, più sandwich di tonno, un intero baguette (alcune righe più piccole), e non sono sicuro che nessuno possa mangiare quanto è stato fornito, e il server doveva continuare a viaggiare in alto e in basso nell'ascensore. Probabilmente sarebbe meglio chiedere agli ospiti cosa desiderano per colazione fuori dalle opzioni disponibili e avere una stazione di caffè/tea al piano di sopra. C'è l'opzione di pranzo nella vostra stanza - per cui il concetto di cesto picnic fa molto più senso. Sembra che ci sia un modo per rendere il posto più efficiente e comunemente sensato. Ho avuto l'impressione che avessero appena aperto e trovare i piedi, quindi spero che questa revisione sarà utile - sicuramente un generoso alloggio e il personale lavora molto duro per assicurarsi che gli ospiti abbiano la migliore esperienza possibile.

L'aria condizionata non funzionava e il bagno era molto buio, probabilmente rotto. Non c'era uno spioncino. L'hotel è piuttosto vecchio, ma la posizione è molto comoda. Ho dovuto fare il check-out presto per prendere il volo e la reception mi ha aiutato a preparare la colazione in una scatola, il che è stato molto utile.

Perfetto se si lascia presto e si risparmi il tempo e i soldi in taxi. Abbiamo volato in valuta e ci lasciamo presto il giorno dopo, così è stato molto conveniente per noi. I ristoranti sono belli ma troppo costosi quando si considera una salata costosa equivalente a $35 AUD. Abbiamo fatto un giro di caffè e abbiamo comprato 2 grandi panini di gourmet per un totale di 13 euro ($20 AUD). L'alloggio è stato eccellente e tranquillo considerando che è giusto all'aeroporto. Ha avuto il miglior sonno prima di lasciare il giorno dopo, che è tutto quello che ci segue. Grazie

Un soggiorno deludente Prima di tutto, i dipendenti hanno addebitato ripetutamente il costo della camera e hanno fornito descrizioni incoerenti del denaro (per fortuna, il servizio clienti Ctrip lo ha comunicato attivamente e lo ha elogiato!) In secondo luogo, le strutture della camera non erano molto nuove e la pulizia era nella media (come mostrato nella foto). foto). Quando si comunica con l'hotel in merito ai problemi di cui sopra, l'atteggiamento del personale dell'hotel è generalmente dopo essersi arrabbiato Solo con l'atteggiamento di risolvere il problema, ho regalato la colazione Comunque, non è particolarmente raccomandato. Dovremmo concentrarci sull'elogio del servizio clienti di Ctrip per essere molto efficiente, risolvere attivamente i problemi e rimborsare tasse e commissioni.

Il vantaggio più grande di questo appartamento hotel è la buona posizione, situato nel centro della città, andare al mercato, tracce, stazione di metropolitana può andare a piedi (la linea 3 della metropolitana può raggiungere l'aeroporto per 40 minuti). Tutti sotto è un ristorante caldo e super conveniente. La stanza è molto grande, una tre o quattro ricette sono in buone condizioni, le strutture sono complete, si può fare come una casa. L'hotel offre una varietà di colazione attuale, in generale, è ancora buona.L'unica insufficienza è che il bar al ristorante è troppo caldo intorno a me. Ogni giorno, il bar è sdraiato alle due o tre del mattino.

Due camere sono prenotate insieme alla famiglia. La posizione è nel mezzo. Il prezzo 𠕇 è un po' alto. La colazione è dare a uno. Un po' di guaio. La prossima volta avremo la possibilità di prenotare di nuovo. Ma può scegliere il modo del centro della città. Il servizio è molto attento e il dintorni è molto tranquillo.

Purtroppo, questo hotel era un pessimo pessimo, sono arrivato con un'infezione oculare grave e non ho avuto alcuna comprensione o aiuto dal personale. Poi ho avuto una stanza orribile che era rumorosa, e nessuna finestra che poteva essere aperta, mentre il giorno dopo mi sono lamentata del manager, mi sono addirittura trattato di peggio per fare menti che stavo urlando al personale, che non è vero. Mi sono appena fatto male chiedere una stanza migliore o un servizio migliore. Oh, anche loro hanno raccomandato lo spazio di parcheggio per la mia auto super costosa, chiedendo la sua sicurezza, per lasciare loro le chiavi della mia auto. Ho chiesto due volte se fosse davvero sicuro, perché il mio bagaglio completo è ancora in macchina. Quando sono andato lì per portare il mio bagaglio fuori, l'auto era aperta!!! con la chiave all'interno. In mezzo ad Atene e a mezzogiorno anche da questa squadra di parcheggio. come un fallimento completo su tanti livelli. Il sistema di riscaldamento è sempre in funzione nelle camere che fanno enormi rumore, anche la piscina in basso ha macchine folle che fanno tutto il suono notturno. Sono così felice di trovare un altro bel hotel intorno al canto tranquillo e un servizio eccellente!!!! Non restare li, non è buono. Anche la zona della piscina è una battuta e nessun jacuzzi in inverno sul tetto, non valgono la pena visitare!

Al momento della prenotazione sarebbe meglio se i clienti venissero informati che la camera prenotata sarebbe ad esempio nel seminterrato

Questo hotel è un tesoro nascosto, strutture fantastiche, camere, posizione, faggio, acqua, cibo, ecc. Ha superato tutte le mie aspettative. Anche la Spa è incredibile, chiedi Sofia come massaggiatrice (è una terapista di livello mondiale) e prenotala per almeno due volte. Allora assicurati di chiacchierare con Frosina di qualsiasi cosa. Anche Elena è molto gentile e ti aiuterà.