Pubblicata:27 feb 2026|Camera con vista Skyline Club (letto king size)
MAOBEA stay to remember: The Mandarin Oriental, Shenzhen.
Review of Mandarin Oriental, Shenzhen
Reviewed yesterday
There are hotels you visit, and then there are hotels that leave an imprint on your soul. The Mandarin Oriental, Shenzhen, belongs firmly and unequivocally in the latter category. From the moment I stepped into its soaring lobby, I knew this would be one of those stays that redefines what luxury hospitality means.
Arrival and Reception
First impressions matter, and the reception team at the Mandarin Oriental understands this with an almost intuitive grace. Jason Zhu greeted me with the kind of warmth that felt less like a rehearsed welcome and more like being received by an old friend who just happens to have impeccable professional instincts. His attention to detail was extraordinary — he had noted my preferences before I could voice them, and the check-in process was so seamless it barely registered as a process at all. Sicily and Marsh were equally outstanding, always present at just the right moments with a smile, a helpful suggestion, or a thoughtful gesture. Together, the three of them set a tone of effortless elegance that carried through every hour of my stay. In a city as fast-paced and forward-looking as Shenzhen, there is something deeply reassuring about a reception team that makes you feel as though time has slowed down just for you.
The Club Skyline View Room
If the lobby whispered luxury, the Club Skyline View Room declared it in full voice. Perched high above the glittering sprawl of Shenzhen, the room offered a panorama that genuinely stopped me in my tracks. Floor-to-ceiling windows framed the city's dazzling skyline — a forest of illuminated towers stretching toward the horizon, the lights of Futian and beyond shimmering like an earthbound constellation. I found myself drawn to the window repeatedly, at golden hour, at twilight, and again in the deep hours of the night, each time discovering a different mood and a different kind of beauty.
The room itself was a masterclass in refined design. The palette was calm and sophisticated, with rich textures and thoughtful layering that felt contemporary yet timeless in the way the Mandarin Oriental has always done best. The bed was, simply put, superb — the kind of bed that makes you reconsider every mattress you have ever slept on and find them all wanting. Linens were crisp and impossibly soft. The bathroom was a sanctuary of marble and glass, generously appointed with the brand's signature amenities, and the soaking tub positioned near the window offered what might be one of the finest bathing experiences in southern China. Every detail, from the lighting controls to the turndown service to the quiet hum of climate perfection, spoke of a property that understands the difference between filling a room with expensive things and creating a genuine sense of place and comfort.
The Mandarin Club
Accessing the Mandarin Club elevated an already exceptional stay into something truly rarefied. The lounge itself is a beautifully curated space — serene, sophisticated, and blessed with those same sweeping skyline views that make this property so special. But what transforms the Club from a lovely room with good canapés into a genuinely memorable experience is its people.
Chelsea Zhou is a revelation and deserves a special mention. Her hospitality instincts are pitch-perfect; she anticipated needs I hadn't yet articulated, and managed to be attentive without ever being intrusive — a balance that even the finest hotels in the world struggle to achieve. Priscilla Pang was equally impressive, radiating a genuine kindness and professionalism that made every interaction a pleasure. Whether it was the afternoon tea service, or the evening menu and cocktails, Chelsea and Priscilla ensured that every moment in the Club felt personal, polished, and quietly luxurious. I returned to the lounge far more often than I had planned, not just for the excellent food and drink,
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Prezzo per notte da:387 £
Pubblicata:18 mag 2026|Deluxe King
Utente ospite
Il servizio è stato eccezionale. Dal momento del check-in a quello del check-out, non ho praticamente mai dovuto portare i miei bagagli. Il personale era molto cordiale. A parte un po' di confusione al check-in a causa della folla, non c'è nulla di cui lamentarsi. Hanno offerto un servizio di couverture e ho dormito così bene che il giorno dopo non mi sono svegliato per la colazione. La stanza aveva un design lussuoso ma discreto, e sebbene le strutture fossero un po' datate, erano ben mantenute. La sorpresa è stata la vista sulla Canton Tower dalla mia stanza.
Gli unici due difetti sono stati l'isolamento acustico pessimo – anche ad un piano alto vicino alla finestra si sentivano i rumori del traffico e si percepivano chiaramente le conversazioni dalla stanza accanto, il che è stato molto spiacevole dopo cinque ore di treno ad alta velocità e una nottata insonne – e i capelli trovati nella vasca da bagno, che non sono stati un bello spettacolo.
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Prezzo per notte da:181 £
Pubblicata:21 set 2026|Suite Monolocale (2 letti)
ngsiuwanUn ringraziamento speciale a tutto il personale per la grande cordialità e l'attenzione prestata a ogni dettaglio del nostro soggiorno. Inizialmente la mia famiglia aveva prenotato una camera doppia per tre persone, ma all'ultimo minuto siamo arrivati solo in due. La reception ci ha chiesto espressamente se desideravamo cambiare camera e andare in una suite doppia. Anche il personale della reception all'ingresso principale e nella sala da tè/ristorante è stato molto gentile. Nonostante l'hotel sia aperto da tempo, è raro trovare un ambiente in cui la qualità artigianale sia rimasta inalterata e si sia conservata così bene.
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Prezzo per notte da:124 £
Pubblicata:20 set 2026|Camera doppia con letti singoli
Utente ospiteUn punteggio perfetto! Il mio soggiorno è stato eccezionalmente piacevole, soprattutto grazie a Erin alla reception. L'hotel gode di una posizione ideale nel quartiere centrale degli affari di Futian, a pochi passi dal centro commerciale Joy City, con numerose opzioni per il cibo da asporto. La hall è elegante e spaziosa, le camere sono pulite e ordinate, la biancheria da letto è confortevole e le finestre a tutta altezza offrono una vista sulla città. L'hotel mantiene gli elevati standard che contraddistinguono il Ritz-Carlton.
Erin mi ha accolto al check-in con gentilezza e cortesia, dimostrando grande professionalità ed efficienza. Mi ha spiegato pazientemente i vantaggi del mio abbonamento e i servizi dell'hotel, si è informata proattivamente sulle mie preferenze e ha risposto meticolosamente a tutte le mie domande. Quando si sono presentati piccoli problemi, mi ha aiutato a risolverli con calma e affidabilità, mostrando premura e attenzione senza alcuna superficialità. Ho davvero percepito la filosofia del Ritz-Carlton: ”signore e signori al servizio di signore e signori”.
Il servizio in ogni fase è stato impeccabile, cordiale ma senza pretese, con grande attenzione ai dettagli. Un'esperienza alberghiera di qualità è inscindibile da un personale eccellente, e la premura di Erin ha reso il mio viaggio a Shenzhen ancora più piacevole. Che si tratti di un viaggio d'affari o di piacere, questa è la scelta perfetta. Sceglierò sicuramente di nuovo il Ritz-Carlton la prossima volta che sarò a Futian e non vedo l'ora di incontrare di nuovo Erin. Consigliatissimo!
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Prezzo per notte da:233 £
Pubblicata:16 lug 2026|Camera Castello Giardino (2 letti)
Utente ospiteAcquistato con un voucher turistico e culturale del Guangdong da 1200RMB, che includeva biglietti illimitati per due giorni al Chimelong Ocean Kingdom e in più biglietti illimitati per due giorni al Water Park e un biglietto di sola andata per la barca. Si può dire che è stato un ottimo affare. Arrivati alle 12:30, la hall non era affollata e ci sono voluti circa 20 minuti di coda per fare il check-in e avere la camera. Dopo un breve riposo, siamo andati al Water Park nel pomeriggio. Gli scivoli interni erano divertenti ma non troppo estremi. Per il fiume lento bisognava noleggiare dei gommoni, un noleggio doppio costava 60RMB. Abbiamo soggiornato nella zona dell'ippocampo, molto comoda, e la camera era piuttosto grande. Ho apprezzato molto la vasca da bagno, è stato molto rilassante immergersi e guardare serie TV o chiacchierare la sera. Dal 10° piano si potevano anche intravedere i fuochi d'artificio. La mattina successiva siamo andati presto in spiaggia per vedere l'alba (anche se era nuvoloso e non l'abbiamo vista), i delfini (4 delfini molto vivaci) e i fenicotteri. Le barche turistiche partivano ogni 15-20 minuti, e con il vento non faceva caldo, permettendo di ammirare il paesaggio lungo il percorso. Anche le navette erano numerose e convenienti, partivano appena piene senza dover aspettare. Il personale dell'hotel era molto cordiale, ci salutavano sempre con un sorriso ogni volta che passavamo. Forse perché Guangzhou è anch'essa molto umida e calda, non abbiamo avvertito umidità in camera. L'aria condizionata era facile da regolare e raffreddava rapidamente. Anche il deposito bagagli era molto comodo e la chiave della camera era adorabile.
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Prezzo per notte da:106 £
Pubblicata:28 mag 2026
AHMAD FARHAN F M AL-MASLAMANIOur stay at Angsana Zhuhai Phoenix Bay honestly felt like a peaceful escape from busy city life. From the moment we arrived, the atmosphere felt calm, private, and relaxing. The hotel itself is beautifully designed and blends very naturally with the seaside surroundings, creating a quiet luxury atmosphere that immediately makes you slow down and enjoy the experience.
The room was spacious, modern, spotless, and very comfortable. We especially loved our room location because it was incredibly easy to step outside anytime and enjoy the fresh ocean air, privacy, and relaxing ocean view. Sitting outside during the morning and evening became one of our favorite parts of the stay. The outdoor patio and soaking pool made the experience feel even more special and peaceful, especially at night when the atmosphere became even quieter.
The room amenities were excellent, including complimentary minibar drinks, coffee machine, tea selection, bathrobes, ironing equipment, quality toiletries, and many thoughtful details that made the stay feel complete and comfortable. Everything felt carefully prepared and very well maintained.
Breakfast was honestly amazing every morning and became one of the highlights of our stay. The fresh colorful fruits, delicious noodles, healthy dishes, fresh juice, and calm dining atmosphere made every morning enjoyable and relaxing instead of rushed. Even though complimentary fruits mentioned in the booking were not provided in the room, we honestly did not mind because the breakfast fruits were incredibly fresh and delicious every day.
We also understand why check-in may sometimes take longer because once we entered the room, everything felt perfectly prepared, safe, clean, quiet, functional, and comfortable. We genuinely could not find anything negative during our stay.
Thank you and appreciation to all the staff for their warm hospitality, professionalism, kindness, and effort in making our stay memorable, peaceful, and truly relaxing. We would absolutely love to return again in the future.
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Prezzo per notte da:95 £
Pubblicata:20 ago 2026|Camera Queen vista città
BenWGood things first: new hotel. New interior. Very friendly staff. Great Breakfast.
Challange: very uncoordinated, unpleasant stay.
Start: have to wait for elevators to lobby at 28F forever.
Room: Booked a room with 50sqm. First room they assign is a smoking room!!! with only 30sqm. Back to lobby. Complain. Second room they assigned is only 25sqm. Back to lobby. Complained. Third try works. A room with 50sqm. As booked and payed. Total CheckIn time: took 45 minutes.
Journey continues: at breakfast they are totally confused in which room I am and I can't have breakfast for a while. Waiting again until they figure out.
Needless to say internet doesn't work.
Sleep: When you move at night. Automatically all major lights turn on. Way too bright for a bathroom-night-visit and it wakes up all other members in the room. Destroyed the sleep at 4am until you figure out how to turn off all bright lights again.
Overall: nice facilities but an exhausting, unpleasant stay with organizational challenges at each and every touch point. From elevator to lobby, to room to breakfast.
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Prezzo per notte da:122 £
Pubblicata:15 ago 2026|Camera con letto matrimoniale e vista sulla baia
Utente ospite
Il soggiorno al St. Regis Zhuhai è stato impeccabile per quanto riguarda le strutture e le camere. La stanza aveva uno stile lussuoso e retrò, spaziosa, con un bagno in marmo di ottima qualità. La vista dalle finestre a tutta altezza era mozzafiato, permettendo di ammirare il fiume e la Macau Tower direttamente dal letto. L'arredamento e l'allestimento generale erano molto eleganti e il soggiorno è stato estremamente confortevole.
Purtroppo, il servizio ha lasciato un po' a desiderare. Il check-in è stato di efficienza media, e la risposta alle chiamate era piuttosto lenta. Alcuni dettagli del servizio non erano all'altezza, come la selezione della frutta di benvenuto; per un hotel di questo livello, le aspettative erano diverse e c'è stata una notevole delusione.
Solo per l'ambiente e l'alloggio, vale la pena soggiornare qui, la vista e le strutture sono assolutamente eccellenti. Tuttavia, c'è un ampio margine di miglioramento per quanto riguarda il servizio. Se il servizio fosse all'altezza delle strutture, l'esperienza sarebbe molto più perfetta. Se la vista della camera è la vostra priorità, ve lo consiglio, ma se siete molto attenti ai dettagli del servizio, suggerisco di abbassare le vostre aspettative.
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Prezzo per notte da:106 £
Pubblicata:4 mag 2024|Camera con Letto King (piccolo frigorifero + proiettore TV + Controllo vocale per l'intera casa)
Utente ospiteLa camera è stata recentemente rinnovata e molto elegante La bellissima signora alla reception ha un ottimo servizio 👍 e mi ha dato anche della frutta.
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Prezzo per notte da:47 £
Pubblicata:29 dic 2024|Camera Familiare(penguin)
Utente ospite
Il check-in è stato molto fluido e il personale è molto professionale. La camera è piuttosto spaziosa, abbiamo un letto matrimoniale e un lettino per mio figlio. Il materasso del nostro letto è comodo, ma il letto per bambini è piuttosto duro, non lo consiglio a meno che non si metta il piumone sopra il materasso, in quel caso è abbastanza comodo per dormirci. La pulizia è accettabile. Non abbiamo usato internet perché ci connettiamo a un sito straniero, quindi usiamo il nostro cellulare che funge da modem. Abbiamo mangiato solo al ristorante Penguin. Abbiamo fatto colazione e cenato al ristorante Penguin. Uno dei pasti - abbiamo pagato di tasca nostra, il cibo che l'hotel fa pagare non è esattamente economico, MA hanno così tanta scelta e il sapore è davvero delizioso. Ci sono così tanti ristoranti che è incredibile come il personale gestisca il tutto in modo efficiente. L'hotel è molto vicino all'Ocean World, a circa 3 minuti a piedi e per raggiungere l'astronave è necessario prendere una navetta, ma tutto è organizzato in modo pratico per i clienti. Sono molto soddisfatto della mia scelta di viaggio e consiglio vivamente questo hotel.
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Prezzo per notte da:98 £